Datenschutzbestimmungen

Version 0.3. Diese Seite wurde zuletzt geändert am [26/05/2023].

Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihr Vertrauen in uns setzen. Wir sehen es daher als unsere Verantwortung an, Ihre Privatsphäre zu schützen. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen, warum wir diese Daten sammeln und wie wir sie verwenden, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Auf diese Weise werden Sie genau verstehen, wie wir arbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Dienste von Johfrah Comm.V. (oder www.Voices.eu). Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Johfrah Comm.V. nicht für die Datenschutzrichtlinien anderer Websites und Quellen verantwortlich ist. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien einverstanden. Voices.eu respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und stellt sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.

Wer wir sind

Die Adresse unserer Website lautet: https://www.Voices.eu.

Cookies

Diese Website verwendet Cookies, um zu analysieren, wie die Benutzer die Website nutzen. Die von dem Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können an die eigenen sicheren Server von Voices.eu oder die eines Dritten übertragen werden. Wir verwenden diese Informationen, um zu verfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und um weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung anzubieten.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, speichern wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

Sobald Sie sich anmelden, speichern wir einige Cookies, die sich auf Ihre Anmeldeinformationen und Bildschirmdarstellungsoptionen beziehen. Login-Cookies sind 2 Tage lang gültig und Cookies für Bildschirmoptionen sind 1 Jahr lang gültig. Wenn Sie "Angemeldet bleiben" wählen, wird Ihr Login 2 Wochen lang gespeichert. Sobald Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Login-Cookies gelöscht.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten. Zum Beispiel Videos, Bilder, Nachrichten, usw. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob der Besucher diese andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, Tracking durch Dritte einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Interaktion mit eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wenn Sie das Zurücksetzen Ihres Passworts beantragen, wird Ihre IP-Adresse in der E-Mail zum Zurücksetzen enthalten sein.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren (falls zutreffend), speichern wir auch persönliche Informationen in ihrem Benutzerprofil. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen (nur der Benutzername kann nicht geändert werden). Website-Administratoren können diese Informationen ebenfalls einsehen und ändern.

Welche Rechte haben Sie an Ihren eigenen Daten?

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare gepostet haben, können Sie eine Exportdatei Ihrer persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich aller Daten, die Sie uns gegeben haben. Sie können auch verlangen, dass wir diese persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen. Dies gilt nicht für Daten, die wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahren müssen.

Unsere Verwendung der gesammelten Daten

Wenn Sie sich für einen unserer Dienste anmelden, bitten wir Sie um die Angabe persönlicher Daten. Diese Daten werden zur Durchführung des Dienstes verwendet. Die Daten werden auf den eigenen sicheren Servern von Voices.eu oder auf denen eines Drittanbieters gespeichert. Wir werden diese Daten nicht mit anderen persönlichen Daten in unserem Besitz kombinieren.

Was wir sammeln und speichern

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir die folgenden Daten:

  • Von Ihnen angesehene Produkte: Wir verwenden diese Daten zum Beispiel, um Ihnen Produkte zu zeigen, die Sie kürzlich angesehen haben.
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Daten, um Steuerzuschläge und Versandkosten zu berechnen.
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese Informationen einzugeben, damit wir z.B. die Versandkosten berechnen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und die Bestellung dann an Sie versenden können!

Wir verwenden Cookies auch, um Produkte in Ihrem Einkaufskorb zu speichern, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie Produkte bei uns kaufen, bitten wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie einen Benutzernamen und ein Passwort. Wir verwenden diese Informationen für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihnen Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellung zu senden
  • Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Erstattungen und Beschwerden
  • Um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern
  • So richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Steuerberechnung
  • Unser Einzelhandelsangebot zu verbessern
  • Um Ihnen Marketingnachrichten zu senden, wenn Sie dies wünschen

Wenn Sie ein Konto einrichten, werden Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer verwendet, um bei zukünftigen Bestellungen automatisch die Angaben an der Kasse auszufüllen.

Im Allgemeinen speichern wir Informationen über Sie so lange, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den wir sie sammeln und verwenden. Wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren. Zum Beispiel bewahren wir Bestellinformationen für 10 Jahre zu Steuer- und Buchhaltungszwecken auf. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen.

Wer aus unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugriff auf die Informationen, die Sie uns übermittelt haben. Zum Beispiel haben sowohl Administratoren als auch Filialleiter Zugriff darauf:

  • Bestellinformationen, wie gekaufte Produkte, Kaufdatum und Lieferadresse, und
  • Kundeninformationen, wie z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Versand- und Zahlungsinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen abzuschließen, Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen auszustellen und Sie zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen

Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Bestell- und Einkaufsdienste helfen, wie z.B.: Zapier.

Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Zapier.

Sobald diese persönlichen Informationen an Zapier gesendet werden, werden sie an verschiedene Drittanbieterdienste weitergeleitet.

  • Dropbox
  • Google Drive
  • Videofrage
  • Voices.eu Woocommerce
  • Gravityforms

Plugins

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Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Bei der Verarbeitung von Zahlungen werden einige Informationen an PayPal übermittelt. Dazu gehören Informationen, die für die Bearbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z.B. der Gesamtbetrag des Kaufs und die Rechnungsdaten.

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von PayPal Services.

Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Nutzung und die Funktionen dieser Website zugeschnitten. Jegliche Anpassungen und/oder Änderungen an dieser Website können zu Änderungen an dieser Datenschutzerklärung führen. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Wahlmöglichkeiten für persönliche Daten

Wir bieten allen Besuchern die Möglichkeit, die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten einzusehen, zu ändern oder zu löschen.

 

Kommunikation anpassen/abbestellen

Wenn Sie Ihre Daten ändern oder aus unseren Dateien entfernen lassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Siehe Kontaktinformationen unten.

 

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Fragen und Feedback

Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

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