Voorbeelden van een goed vakantiebericht.
Wat is een vakantiebericht?
Een vakantiebericht is de begroeting die uw bellers horen tijdens een korte of lange vakantie, een verlengd weekend, bouwverlof, zomerverlof, eindejaarsperiode... Uw bedrijf is voor een langere tijd onbereikbaar. Denk aan 'Welkom bij Ons Bedrijf. Wij genieten even van een deugddoende vakantie en zijn terug bereikbaar vanaf maandag 3 augustus'.
Waarom is een vakantiebericht zo belangrijk?
Een out-of-office melding is het eerste (en misschien enige) contactpunt dat uw klant zal hebben tijdens uw afwezigheid. Zorg ervoor dat uw uitstraling aan de telefoon even professioneel is als alle andere touchpoints. Een vakantiebericht informeert uw beller op een vriendelijke en heldere manier over jullie tijdelijke sluiting. De klant krijgt ook te horen wanneer jullie bedrijf terug opent. Indien er een tussentijdse manier is om dringend een medewerker of permanentie-dienst te bereiken, kan dit ook meegedeeld worden in het vakantie-bericht.
Wilt u een out-of-office tijdens de vakantie laten inspreken?
Zo eenvoudig kunt u een vakantie begroeting laten inspreken voor uw telefooncentrale.
U schrijft de teksten, kiest de stem en voegt wachtmuziek toe. Uw audio is de volgende werkdag reeds klaar voor gebruik.