Fost Plus | Technologische vooruitgang en een warme aanpak

Fost Plus | Technologische vooruitgang en een warme aanpak
    Inhoud

    Dé reden waarom Fost Plus een voicemail liet inspreken … 

    Waarom Fost Plus – als organisatie de drijvende kracht achter de recyclage van huishoudelijke verpakkingen in België –  koos om een voicemail te laten opnemen door Voices.be? Wel, daar hadden ze een aantal goede redenen voor. Wij luisteren graag even mee naar het verhaal van Valerie Bruyninckx. 

    De beller op een warme manier door het menu loodsen 

    Een oplossing voor hun telefoonmenu. Dat was wat ze bij Fost Plus zochten toen ze Voices.be contacteerden. “We hadden een duidelijke nood om onze telefooncentrale te moderniseren. Als partners, klanten of anderen ons probeerden te bereiken of met vragen zaten, moesten we een beter systeem hebben om deze vragen in goede banen te leiden en te zorgen dat ze bij de juiste departementen terecht kwamen. Dat was voor een stuk een technische oplossing, maar los daarvan hadden we ook nood aan een goede telefoonstem die de beller door het menu kon loodsen. Meteen dé reden waarom we Voices.be contacteerden”,  geeft Valerie mee. 

    Professioneel, vlot, aangename stem en native tweetalig, dat waren de basiseisen voor de stemmen van Fost Plus. “We krijgen heel veel vragen van onze leden, onze partners en de buitenwereld. We willen ze het gevoel geven dat ze welkom zijn bij ons. Dat we hun telefoontje en vraag belangrijk vinden. Vandaar dat we een duidelijk telefoonmenu nodig hadden, maar ook een aangename stem. De stem en het menu dat we hadden was niet zo professioneel en het vervangen van de telefooncentrale was het uitgelezen moment om te kiezen voor een warm menselijk contact. Een ‘echte’ persoon die de bellers kon begeleiden.”

    Een shortlist op maat zorgde ervoor dat we snelheid konden maken 

    De samenwerking met Voices.be? Die liep vanaf minuut één gesmeerd. “We hadden in het verleden al met Voices.be samengewerkt. Zo hadden ze al stemmen aangeleverd voor animatievideo’s. We konden de kwaliteit dus perfect inschatten. We kenden hun input en meerwaarde, dus eigenlijk was het een logische keuze. Professionaliteit, korte deadlines, tweetalig en heel wat mogelijke stemmen: Voices.be heeft het allemaal. We konden bovendien ook kiezen voor stemmen die écht bij ons passen. We kregen op basis van onze briefing al meteen enkele stemmen voorgesteld. Omwille van die shortlist konden we snel schakelen. We selecteerden twee gelijkaardige stemmen, elk in de eigen moedertaal”, blikt Valerie terug. 

    En nu? “Wel, onze telefooncentrale is er een stuk professioneler op geworden en de receptioniste moet niet meer elk telefoontje doorverbinden. Het handige menu lost dit allemaal op. Dankzij de voicemaiil stemmen van Voices.be hebben bellers toch het gevoel dat ze persoonlijk worden geholpen en dat hun telefoontje belangrijk is. Exact wat we wilden bereiken”, besluit Valerie. 

    Ook nood aan een professioneel voicemail bericht? 

    Wil jij in de voetsporen van Fost Plus treden en je bedrijfsimago een boost geven? Neem een kijkje op Voices.be of contacteer ons. Zoals je hebt gelezen reageren we razendsnel en zorgen we voor een pasklare oplossing! 

    5,0

    5 sterren
    4 sterren
    3 sterren
    2 sterren
    1 ster
    0
    snel
    0
    aanrader
    0
    professioneel
    0
    mooie stem
    Voices.eu
    5.0
    Based on 297 reviews
    Johannes Jodocy
    08:30 29 Dec 22
    zeer goede service en professionele afwerking!
    Hong Thi Ha
    08:12 20 Dec 22
    Veel keuze tussen verschillende stemmen. Perfecte opnames. Snelle service. goede prijs.
    Daniël Steffens
    16:52 17 Dec 22
    Vlotte service, transparante prijzen, professioneel resultaat. Alleen maar lof voor dit bedrijf.
    Robby Van Sande
    16:02 14 Dec 22
    Zeer intuïtief systeem van bestellen, snelle aanlevering van de ingesproken tekst en vlotte afhandeling nadien.De teksten zijn zo goed ingesproken dat er nu klanten zijn die boos worden als we de telefoon op tijd oppakken, omdat ze dan de ingesproken stem niet horen.
    Jo Guido
    13:57 14 Dec 22
    Super service, heel snel!
    Laetitia Herckenrath
    13:12 14 Dec 22
    Na 2 jaar heb ik opnieuw gebruik gemaakt van de dienstverlening van Voices voor aanvullende opnames. Nog steeds 200% topservice. Snelle communicatie!
    Bizbike bvba
    11:58 14 Dec 22
    Super goede, snelle, professionele en correcte dienstverlening. De website is echt gebruiksvriendelijk. En via de live chat wordt ik steeds snel geholpen, zelfs bij last minute issues.Niet echt goedkoop, maar zijn centen dubbel en dik waard. Kortom : een echte aanrader!
    Gino Schaekers
    08:28 13 Dec 22
    Zeer professioneel, correct en makkelijk werken!
    Sasha Mure
    18:23 09 Dec 22
    Zeer tevreden over de kwaliteit en zeer duidelijke en vakkundige stem van Johfrah! Een echte aanrader!
    Floris V
    15:28 03 Dec 22
    Heel erg tevreden over de open en vlotte communicatie. In no-time heb je als bedrijf een voice-over om heel erg trots over te zijn.
    Emanuel Hoornaert
    12:54 30 Nov 22
    B-Close B-Close
    12:56 29 Nov 22
    Top service! Snel, gemakkelijk en Kwalitatief aan een mooie prijs.
    Johan Delauw
    09:02 29 Nov 22
    Super ervaring en resultaat, makkelijke en duidelijke website om te bestellen en stip geleverd. Zeer betaalbare en toegankelijk professionaliteit.
    Vivendi Vastgoed Turnhout
    08:38 29 Nov 22
    Top service, zeer professioneel, overzichtelijk en accuraat!
    Mike De Witte
    10:55 20 Nov 22
    Snel en Professioneel
    Dimitri Bryssinck
    11:24 07 Nov 22
    Ik heb voor mijn bedrijf beroep gedaan op deze firma voor onze wachtmuziek, en stemmen voor het keuzemenu.Zeer snelle en correcte afhandeling.Ik ben zeer tevreden over het geleverde werk.Ik zal zeker en vast opnieuw beroep doen op deze firma voor nieuwe stemmen.
    Ju liiee
    08:49 02 Nov 22
    Je travaille pour le compte d'une société française dans le domaine du médical et nous avons fait appel aux services de voice.be pour notre message du répondeur de l'entreprise. Nous sommes ravis du produit, le fichier est de très haute qualité, le service et la communication également. Je recommande vivement ce professionnel et il est certain que nous ferons à nouveau appel à eux pour d'autres besoins.
    Olivier Fabre
    15:24 01 Nov 22
    mooi assortiment stemmenzeer snelle service, top kwaliteit en zeer correcte prijs.Geeft onmiddellijk een zeer professionele indruk voor bellers.
    Matthias Laga
    23:37 31 Oct 22
    Simon Setz
    21:33 31 Oct 22
    Voices is snel in het aanleveren van de opname. De klantenservice is goed bereikbaar en reageert snel. Ik ontvang positie feedback van klanten op de stem en het professionele karakter er van.
    B2B Wopa
    08:50 25 Oct 22
    Super ervaring met dit bedrijf.Ze zijn enorm flexibel en gaan geen enkele uitdaging uit de weg.
    Sven Gerets
    08:31 25 Oct 22
    De garage waar ik werk als marketingverantwoordelijke. investeerde in een nieuwe telefooncentrale en daar hoort natuurlijk ook een nieuwe voicemail bij. Voices.be was me op LinkedIn al eens opgevallen, dus daar maar eens gaan kijken.Aangezien het over een heel aantal tekstboodschappen ging met doorschakelmenu's heb ik eerst even telefonisch contact opgenomen met Johfrah. Dit contact was heel duidelijk en aangenaam. Binnen no-time wist ik precies hoe ik de boodschappen moest doorgeven.Ook de offerte was zeer interessant in vergelijking met andere bureau's waar we vroeger mee gewerkt hebben.Als kers op de taart wilden we een speciale intro met een autotoeter, hetgeen Johfrah zonder aarzelen heeft geïmplementeerd in onze geluidsfragmenten.Uitlevering van de boodschappen gebeurde binnen de 3 dagen, zoals beloofd. Een kleine misser (van ons zelf) werd ook heel snel rechtgezet door Johfrah.Met andere woorden: Topservice! Zeker een aanrader!
    Xavier Schuermans
    20:23 12 Oct 22
    Binnen de dag alles beschikbaar! Gewoon top!
    Frank Deboutte
    14:10 23 Sep 22
    Perfecte samenwerking, en een professionele voicemail voor een heel aanvaardbare prijs. Heel tevreden!
    jcaest
    12:30 07 Sep 22
    J'ai du trouver très rapidement une voix off dans le cadre de la réalisation d'un court metrage pour la société où je travaille. J'avais déjà fait appel à voices pour renouveller le message d'une messagerie centrale et j'en avais été satisfait.Pour ma voix off, ils ont répondu très rapidement en fournissant une offre adaptée et abordable. La voix était conforme aux attentes et la personne a même proposé plusieurs prononciations ou manière de s'exprimer à certains moments afin de laisser l'embarras du choix.A conseiller donc, sans aucun doute.
    Ramon de Pauw
    08:48 07 Sep 22
    Zeer tevreden over de diensten. Het bestel proces verliep heel soepel en binnen een dag hadden we de audio files al ontvangen. De bandjes zijn professioneel en zijn we dan ook zeer tevreden mee!
    Ans V.
    07:43 07 Sep 22
    Snel geholpen en goede service om professionele voice-mails op te maken voor ons bedrijf. Een aanrader!
    CJT Merelbeke
    07:32 07 Sep 22
    Voices heeft een aangename en vlotte manier van werken. Ze volgen alles goed op en werken zeer snel. Alles ging dus perfect en Michèle verwelkomt nu met de glimlach onze klanten.
    Districos NV Districos SA
    18:55 06 Sep 22
    Doet exact wat beloofd, ga zeker in de toekomst nog gebruik maken van hun diensten.
    Arno Sonderfeld
    13:47 06 Sep 22
    Schneller, kompetenter und super Service. Hat alles wie gewünscht zuverlässig funktioniert. Wird nicht das letzte Mal gewesen sein
    Hinnens Verzekeringen
    12:54 06 Sep 22
    Zeer tevreden van de snelle verwerking & professionele kwaliteit. Bedankt!
    arnoud van mancius
    12:49 06 Sep 22
    HKliving
    12:32 06 Sep 22
    Zeer tevreden over Voices. Snel, goede communicatie en follow up. Uitstekende service en zeer tevreden met het resultaat. Aanbevolen!
    Friso Mosselmans
    12:01 02 Jul 22
    Lightning fast, super friendly, very professional. I highly recommend!
    Crimilex Strafrechtadvocaten
    12:39 01 Jul 22
    Zeer gebruiksvriendelijk platform waar je bestellingen ook bewaard worden zodat ze altijd te vinden zijn. Daarnaast zijn de gevraagde opnames zeer snel beschikbaar (de dag na de bestelling) en is de kwaliteit van de opnames top en tegen een betaalbare prijs. Absolute aanrader !
    Peter Volders
    07:37 30 Jun 22
    Onze boodschappen klinken allemaal heel professioneel, het is het effect dat we zochten en we zijn er heel blij mee !We hebben ook al leuke reacties van de patiënten gekregen.
    NedZink
    07:43 29 Jun 22
    We zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Voices.be en super geholpen door Johfrah.Het doorlopen van het hele proces van bestelling tot aan levering ging eenvoudig, duidelijk en werd compleet naar wens afgeleverd.Voices.be is een aanrader!
    Samuel Algoet
    07:33 29 Jun 22
    Broodbode Nederland
    06:26 29 Jun 22
    Snelle service, genoeg keuze aan stemmen!
    Philippe Trouillard
    12:33 22 Jun 22
    Hannibal Advertising
    10:25 21 Jun 22
    Vlotte service en zeer professionele opnamestudio.Een echte aanrader!Liesbet - Hannibal
    julie dekker
    07:01 17 Jun 22
    We zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Voices. Bestellen ging heel eenvoudig, alles was duidelijk. We hebben een kwalitatief en professioneel product ontvangen. Zeer aangenaam om mee samen te werken! Snel, flexibel en kwaliteit!
    Senne Diels
    22:28 15 Jun 22
    Zeer professioneel en ontzettende snel!
    Koos Huizing
    09:05 14 Jun 22
    Super geregeld en prima service.
    # Urmek
    16:44 13 Jun 22
    Rudy V
    10:56 13 Jun 22
    Goede en duidelijke website. Wij hadden onze ingesproken bestanden al in een paar uur ontvangen! Super service!
    Kevin delache
    10:26 13 Jun 22
    Pro, rapide et flexible, merci !
    Brigitta De Raes
    06:45 13 Jun 22
    We are very satisfied with the work done.You can select a voice quickly and easily. The quote is competitive and the working method is very efficient. Moreover, the company is quick in answering questions.
    Marc Christiaens
    17:39 10 Jun 22
    Prima service !Wij zijn uitermate tevreden over de professionaliteit van Voices.eu en in het bijzonder over de snelheid waarmee wij de ingesproken tekst hebben ontvangen.Wij durven Voices.eu ten zeerste aanraden.
    Nachtrust Beuningen
    13:32 10 Jun 22
    Ons keuzemenu is zeer professioneel en snel ingesproken. Goede service en absoluut een aanrader.
    Steine Eyssen
    08:10 10 Jun 22
    leuke stemmen voor onze IVR centrale, een aanrader
    Olivier Levrouw
    08:08 10 Jun 22
    Professional, fast and friendly service. Very communicative and fast response on e-mail. Audio files are top quality and immediately useable in the telephone exchange. Top service!
    Sofie Timmermans
    08:00 10 Jun 22
    Zeer gebruiksvriendelijk website om teksten op te laden en voldoende keuze in verschillende stemmen. Zeer professionele en snelle service. Zeker een aanrader!
    Dimitri van Schendel
    07:41 10 Jun 22
    Snel en professioneel een stem laten inspreken voor onze telefooncentrale. Makkelijke site en alles keurig geregeld.
    Fine Dining And Living NV
    07:33 10 Jun 22
    Friendly & Fast service!
    Lieve Schellekens
    07:29 10 Jun 22
    Kwalitatieve dienstverlening met een heel fijne en persoonlijke opvolging! Geeft veel vertrouwen en je voelt je als klant geen nummer.
    Steven Roziers
    07:01 10 Jun 22
    De samenwerking met Voices.be was erg aangenaam. Naast de ruime keuze aan stemacteurs konden we rekenen op snelle, vriendelijke en professionele service. Een aanrader.
    Dries Vandenbruwaene
    15:29 09 Jun 22
    Professioneel geholpen door Johfrah. Goede tekst, aangenaam muziekstukje en vooral onze klanten worden meteen verwelkomt door een aangename stem. We zullen in de toekomst zeker en vast terug beroep doen op de diensten van Voices.
    Hugues Périmony
    15:17 09 Jun 22
    Très bon service, réactif, rapide, pro, qualitatif, et de bon conseil, aucunes hésitations à avoir, ce sera définitivement mon opérateur Voices
    Glenn Verdickt
    09:28 25 May 22
    Ongelooflijk kwalitatieve, snelle en betaalbare service. Het is steeds een plezier met hen te werken: ze bieden snel respons en denken ook actief mee aan VO suggesties die zich het beste bij jouw project lenen. Simpelweg nr. 1!
    Steven Vollebergh
    09:26 13 Apr 22
    Hartelijk dank voor de zeer vlotte, snelle en fijne samenwerking! We zijn zeer tevreden met het resultaat, alles staat al in onze telefooncentrale ondertussen!
    daniel VANWETSWINKEL
    06:07 05 Apr 22
    Zeer tevreden over de snelle en accurate service. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk. Vragen worden super snel beantwoord.Kan niet meer zeggen dan dikke proficiat.
    Nicolas Vandenbussche
    17:36 21 Mar 22
    Zeer vlotte communicatie, service top!
    Patrick De Latter
    13:07 21 Mar 22
    supersnel, zeer professioneel en vooral meedenkend.
    Dirk Stevens
    10:51 14 Mar 22
    Een aangename/professionele stem op uw telefooncentrale? Eén adres = Voices.be Zeer interactieve website met veel keuze en een snelle oplevering (1 werkdag). Top service ...Afval Alternatief NV
    Mca Vlaanderen
    13:54 03 Mar 22
    Marijke Migom
    15:53 25 Feb 22
    Deze firma is een absolute aanrader!Geen geknoei met zelf inspreken etc. Ik heb het jaren zelf gedaan voor ons bedrijf met elke keer opnieuw de nodige frustraties...Uiteindelijk hebben wij de beslissing genomen met een professionele stem te gaan werken van Voices.be.De website van Voices.be is rechttoe rechtaan en wijst zichzelf uit. Na de betaling kan je rekenen op een vlotte communicatie van Johfrah van Voices.be, factuur wordt onmiddellijk toegestuurd en nadat door jou gekozen stem alles heeft opgenomen ontvang je netjes de bestanden in je mailbox.Correcte samenwerking van begin tot het eind!
    Geert Briers
    12:01 24 Feb 22
    We waren met Delta Healthcare Consulting op zoek naar leuke stemmen voor onze telefooncentrale. De bestelling ging erg vlot en we kregen zeer snel een offerte. Eén werkdag na de goedkeuring van de offerte waren onze opnames al klaar! Zeer vlotte service en... leuke stemmen voor onze telefooncentrale :-)
    Arnold Pronk
    19:40 23 Feb 22
    Gisteren tekstberichten aangeleverd voor het inspreken van onze telefooncentrale en vandaag al de geluidsbestanden in huis. Echter was de uitspraak van onze bedrijfsnaam niet correct, dit was ik vergeten goed aan te geven. Na melding hiervan kreeg ik binnen een uur de bestanden opnieuw aangeleverd met de juiste uitspraak. Super blij ben ik met deze snelle en professionele service! Voices.be is een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een professioneel en betaalbaar ingesproken bedrijfscentrale!
    Kristof Vandecasteele
    12:49 14 Feb 22
    Zoek niet verder. Super professionele mensen die meedenken met je bedrijf.Snelle reactie en vlotte en correcte levering van de digitale bestanden.Aanrader!
    Céline NOUZILLE
    10:47 14 Feb 22
    Un service très professionnel : rapide et qualitatif !Merci à l'équipe !
    Martine Verhoeven
    07:55 04 Feb 22
    Snelle service, professioneel resultaat. Tevreden!
    Sèmir Mabrouk
    12:41 03 Feb 22
    We waren voor onze business op zoek naar stemmen voor onze automatische antwoordapparaten. Aangezien dit in alle landstalen moest + nog bijkomende talen, was het niet evident om snel iemand te vinden die dit met het juiste timbre kon inspreken. Via via terecht gekomen bij voices.be, keuze aan stemmen van sympathieke bekende Vlamingen, persoonlijke service, het contact verloopt heel vlot en vriendelijk, kortom, zonder twijfel, een aanrader!
    David Pauwelyn
    15:35 02 Feb 22
    Snel, efficiënt en erg klantvriendelijk! Bedankt Johfrah
    Sebastien Engels
    11:02 27 Jan 22
    Zeer duidelijke en efficiënte service! Een aanrader!
    Antonino Barbetta
    21:44 23 Jan 22
    Very professional studio. Staff really nice and helpful, punctual payments and fast!
    Davy Lannoo
    13:38 17 Jan 22
    In letterlijk 1 uur was mijn bestelling al klaar. Wat een service!10 op 10
    Jarne
    14:57 31 Dec 21
    Top team, zéér snelle reactie.Wij hebben gevraagd om enkel berichten in te spreken voor onze telefooncentrale, de klank is 100% zuiver, en duidelijk verstaanbaar.Ook een zéér snelle & goede service.Zeker aan te raden, prijs kwaliteit TOP!
    #James the BnB Butler
    14:01 22 Dec 21
    professioneel, snelle oplevering, top kwaliteit
    Multiline Services
    13:16 22 Dec 21
    zeer professionele service en klantvriendelijk
    Tony Brugge
    12:29 22 Dec 21
    TOP Service.Dag na bestelling de perfecte files ontvangen.Zeer duidelijke site met groot aanbod van stemmen.Sterk aan te raden.
    Arjan de Jong
    07:41 21 Dec 21
    Uitstekende kwaliteit en service.
    Dave van Wijngaarden
    07:42 15 Dec 21
    Supersnelle service en slim meedenken over de teksten en aantal woorden. Fijn en snel contact per e-mail. Kwaliteit van de opnames is prima en voices is flexibel als er nog iets aangepast moet worden! Top!Trivision Automatisering & ICT Services
    Alex Casteels
    14:24 14 Dec 21
    Leuke service en snelle levering. Professionele voice-over aan een correcte prijs. Bedankt hiervoor!
    André van Offeren
    14:16 14 Dec 21
    Snelle levering. Super kwaliteit! Nette afhandeling. Kortom, ik ben helemaal tevreden en kan Voices zeker aanbevelen!!!
    Xavier Detaille
    13:26 09 Dec 21
    Professioneel, bestand snel ontvangen, zeer goede customer service
    Deutz Benelux
    08:54 02 Dec 21
    Perfecte service en erg Klantvriendelijk!Binnen één dag meer dan 50 audio opnames in drie verschillende talen ontvangen. Petje af!
    Bombaerts Fany
    08:49 01 Dec 21
    Très bonne expérience! Bonne communication, rapide et effice, je recommande les yeux fermés!
    Mourade Djaouti
    11:49 25 Nov 21
    Stijn Derison
    14:45 20 Nov 21
    Vlot proces. Verlopen zoals afgesproken. Goede kwaliteit. Aanrader!
    Jan Joostens
    16:59 19 Nov 21
    Zeer aangename ervaring om met deze professionele firma samen te werken. Snel, kwalitatief werk, correct en betaalbaar. Een aanrader!
    Nora Haddouche
    10:27 19 Nov 21
    Voices est une entreprise très à l'écoute de ses clients, et souple pour répondre à nos demandes. Je la conseille vivement !!
    Manu Drieghe
    09:52 19 Nov 21
    Benjamin Hertoghs
    09:31 19 Nov 21
    Ik zocht héél last minute iemand voor een voice over. Een mailtje naar Johfrah gestuurd en nog geen 2u later had ik alle files in m'n mail.Vlotste samenwerking tot op heden en zeer professionele opname.
    Nadège Lemaire
    11:39 18 Nov 21
    Nous avons fait appel à une voix française sur Voices pour nos répondeurs et menus téléphoniques. Super, très rapide et qualitatif. Passer commande sur leur site est aussi très simple. Nous recommandons !
    Ki mua
    16:03 15 Oct 21
    Equipe très professionnelle, à l'écoute et les délais de livraison sont extrêmement court. Je recommande vraiment
    Bram Gooris
    15:34 05 Oct 21
    Professioneel, goed en zeer snel! Aanrader.
    Mattias Rommens
    08:10 24 Sep 21
    Uiterst snelle, professionele service.
    Restaurant Colette
    12:29 07 Sep 21
    Snelle service, goede communicatie!
    DSM Keukens
    14:28 06 Aug 21
    Ik ben heel erg tevreden over de diensten die voices.be heeft geleverd voor DSM Keukens! We werden heel goed geholpen van begin tot eind. De service is echt top! Een echte aanrader! Groetjes, Celine - DSM keukens
    js_loader