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O que é um PBX?

Um PBX é um serviço telefónico (digital) que lhe permite ligar vários dispositivos. O PBX pode ter uma localização física, mas normalmente está localizado virtualmente na nuvem. A central telefónica na nuvem (ou IPBX virtual) liga os seus dispositivos uns aos outros através de uma ligação à Internet. 

Quais são as vantagens de um PBX baseado na nuvem?

As vantagens de um PBX baseado na nuvem para a sua empresa são: 

1. Com um PBX virtual, pode ser contactado a partir de qualquer lugar. Pode transferir todas as chamadas recebidas. Tanto para o departamento certo, como para o dispositivo da sua escolha, como o seu telemóvel ou portátil.
2. Um número de telefone profissional para a sua empresa. Os seus clientes ligam para um número. Graças ao menu de seleção, pode transferir a chamada para o funcionário certo.
3. Receba a sua mensagem de voz por correio eletrónico: já não precisa de ouvir uma mensagem de voz por telefone. Receberá por correio eletrónico um ficheiro áudio com a gravação da voz do seu interlocutor.
4. Coloque as pessoas em fila de espera: o seu departamento tem muitas pessoas a telefonar ao mesmo tempo? Então coloque os seus interlocutores na fila de espera virtual durante algum tempo. A música de espera torna a espera mais agradável. O seu interlocutor será sempre atendido o mais rapidamente possível.
5. Avisos de ausência para todos os momentos. Pode ligar o seu calendário à sua central telefónica, para que os seus interlocutores ouçam uma saudação personalizada durante as férias, fora do horário de expediente ou, por exemplo, em feriados.

Que opções convenientes oferece um PBX?

As opções oferecidas por um PBX moderno são:

• Horário de funcionamento.
• Música de espera.
• Menus à escolha.
• Faça fila.
• Ouça.
• Gravação de chamadas.
• Voicemail.
• Etc...

Porquê ter o seu sistema telefónico com uma voz bonita?

Pode fazer com que o seu sistema telefónico seja dublado por um ator de locução profissional. Este locutor fala os seus textos sem dialeto a partir de um estúdio de gravação insonorizado com equipamento de gravação moderno. Desta forma, garante-lhe uma mensagem de boas-vindas clara e simpática. O menu de escolha e os anúncios de ausência são claramente inteligíveis, eliminando qualquer confusão. Uma voz de rádio profissional soa sem dialectos e cria uma impressão profissional. Pense na sua central telefónica como um cartão de visita auditivo: uma chamada telefónica é frequentemente o primeiro contacto que um novo cliente tem com a sua empresa. Uma aparência impecável e profissional graças a uma bela voz de PBX cria um sentimento de confiança. Os seus clientes sentem-se valorizados e a sua empresa passa a ser muito mais profissional.

Como é que posso ter o meu PBX ligado?

Nós, em Voices.pt , facilitamos-lhe a vida. Pode utilizar a nossa loja virtual simples para compor o seu texto utilizando as nossas amostras. Oferecemos-lhe uma boa gama de vozes telefónicas profissionais à sua escolha. Além disso, também pode adicionar uma agradável música de espera às suas saudações. Já introduziu tudo? Então, o nosso talento vocal começará a trabalhar e receberá os seus ficheiros áudio no dia útil seguinte. Estes clips de áudio são cortados e exportados de acordo com os requisitos do seu sistema telefónico. Assim, os ficheiros estão prontos e podem ser imediatamente utilizados no seu sistema.