Sobre Gitta
Por exemplo, uma mensagem de voz deve oferecer informações de forma clara, lúcida e agradável. Caso contrário, o cliente desistirá. Por isso, uma mensagem de voz é muitas vezes o cartão de visita de uma empresa. E eu tenho todo o gosto em ajudá-lo, seja em neerlandês, inglês britânico ou francês! (A propósito, as minhas raízes estão na região de Kempen, por isso também falo bastante Kempish - embora isso pareça um pouco menos interessante para um voicemail ;-)).
Prazer, eu sou a Gitta! Na escola, costumava receber comentários ocasionais de que tinha uma voz de rádio. No entanto, só em 2013 é que comecei a ler histórias infantis e vídeos instrutivos para uma editora educativa. Senti-me imediatamente em casa atrás do microfone. Depois de participar em alguns workshops numa agência de voz internacional, construí o meu próprio estúdio em casa, em Averbode, em 2019. Aí dou voz a uma grande variedade de coisas: spots de rádio, jingles, vídeos informativos, relatórios, trabalhos de dobragem e, claro, mensagens de voz. Acho muito fascinante levar um projeto para o próximo nível com o tom de voz certo. Afinal de contas, uma voz pode fazer ou destruir um projeto. Espero ter notícias suas!
Preços a partir de 89 euros.
O preço das suas mensagens telefónicas depende da duração dos seus textos a gravar. Os nossos actores de voz começam a partir de apenas 89 euros por chamada telefónica. Se quiser calcular o preço da taxa de locução, pode introduzir o seu texto através desta ligação.
A música custa 59 euros.
A adição de música em espera ou de fundo custa uma taxa única de 59 euros.
A taxa diminui se forem gravadas várias mensagens.
Desconto por volume:
O custo por mensagem diminui se introduzir mais mensagens ou textos mais longos. Isto deve-se ao facto de cobrarmos um custo inicial único e depois calcularmos o preço de acordo com o comprimento do texto.
Desconto adicional por volume:
Oferecemos um desconto adicional por volume a partir de 750 palavras. Este desconto é aplicado automaticamente aquando da introdução dos textos.
Código de membro:
Se tiver um código de voucher de membro, pode introduzi-lo no checkout. Este desconto será aplicado automaticamente antes de efectuar o pagamento.
Sem surpresas
Não, não existem custos ocultos ou planos de subscrição. Só paga uma vez pelos seus ficheiros de áudio. Depois disso, pode utilizá-los no seu próprio sistema telefónico comercial sem limitações.
Super rápido
Espere até 3 dias úteis para que o seu áudio seja gravado e esteja pronto, embora a entrega seja frequentemente muito mais rápida.
Em cada caso, receberá 3 formatos áudio:
- .wav 48kHz 24bit.
- .wav 16kHz 16bit
- .wav 8kHz 16bit
Mas, na verdade, qualquer formato é possível, incluindo 8kHz 8bit a-law ou MP3 e tudo o que estiver entre eles. O ficheiro não funciona correctamente à primeira? Não se preocupe: trabalharemos em conjunto para encontrar o formato correcto para o seu sistema telefónico. O nosso serviço pós-venda é também muito útil.
Somos o seu parceiro profissional
Todas as gravações são feitas por altifalantes profissionais num estúdio insonorizado. Todos os ficheiros áudio são personalizados de acordo com as necessidades.
Assistência de A a Z.
Precisa de ajuda com os seus guiões ou gostaria de rever os seus textos? Não hesite em contactar-nos através do chat. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Inclui-se uma repetição do tom de voz.
Não estamos satisfeitos enquanto não estiver satisfeito. A repetição da pronúncia (tom de voz, ritmo, entoação,...) está automaticamente incluída no preço.
Ainda não está satisfeito?
Aplicamos uma garantia de satisfação, sem perguntas.
Muito simples!
Ouça as nossas vozes e introduza os seus textos. Precisa de inspiração? Então também temos um gerador de texto fácil. Uma vez efectuada a sua encomenda, criamos todo o áudio e receberá os seus ficheiros áudio personalizados por correio eletrónico no prazo de 3 dias úteis.
Talvez não tenha pensado muito nisso, mas um sistema telefónico profissional causa uma boa impressão nos clientes, o que, por sua vez, leva a melhores vendas! Eis cinco razões pelas quais é melhor optar por uma recepção profissional do cliente.
Satisfação do cliente
Sabia que, actualmente, nove em cada dez empresas competem com base na satisfação do cliente? É mais provável que um cliente escolha a mesma organização quando o contacto sobre um produto ou serviço foi bom. O primeiro contacto, muitas vezes por telefone, é particularmente importante.
Rapidez
Um voicemail profissional permite-lhe ajudar e reencaminhar os clientes muito mais rapidamente. Com uma mensagem de boas-vindas e um menu simples de opções, pode ajudar quem telefona rapidamente. Quanto mais tempo deixar as pessoas à espera, mais dinheiro perde. Tempo é dinheiro, por isso, de que está à espera?
Profissionalismo
Se acabou de mudar para um sistema VOIP ou de telefonia em nuvem, pode também fazer esse esforço de profissionalização utilizando algumas mensagens amigáveis. Podemos dar-lhe dicas e exemplos do mundo empresarial sobre como planear todo o seu fluxo de chamadas. As nossas locuções soam profissionais e amigáveis. Verá que a sua empresa soa ainda mais profissional quando os nossos actores de voz pronunciam o nome da sua empresa e se tornam a voz do seu sistema telefónico.
Personalidade
Ao escolher mensagens profissionais para o seu sistema telefónico, a sua empresa ganha em personalidade. A voz do seu sistema telefónico funciona realmente como um porta-estandarte da sua empresa. Uma saudação amigável e pessoal resultará automaticamente numa maior propensão para efectuar compras.
Apelo internacional
Se também tem inglês, para clientes franceses ou alemães ou para o mercado italiano, também deve fornecer uma saudação profissional nessas línguas, gravada por uma voz multilingue ou por várias vozes, cada uma na sua própria língua materna. Não tem a certeza de qual a voz do nosso portefólio que melhor se adequa à sua empresa? Teremos todo o prazer em ajudá-lo no nosso chat em directo.
Que garantias é que me dão?
O nosso objectivo é sempre o melhor resultado!
Embora tenhamos um índice de satisfação do cliente de 99,9%, a gravação de uma locução continua a ser o trabalho de um ser humano. Em raras ocasiões, uma palavra pode ser pronunciada incorrectamente. Se a sua gravação áudio não for totalmente satisfatória após o seu texto e o seu resumo áudio, faremos de novo até ficar completamente satisfeito!
Instruções para o actor de voz.
Pedimos-lhe que crie instruções depois de fazer a sua encomenda. Graças a um briefing áudio, por exemplo, pode especificar como deve ser o tom de voz. Por exemplo: Quer que soe super alegre? Ou que tenha uma pronúncia mais lenta?
Pronúncia correcta.
Se necessário, utilize a nossa plataforma para registar o nome da sua empresa, marca, apelidos, notações de números e datas. Por exemplo, diz "de um a cinco" ou "de treze a dezassete"? Ou prefere ouvir "trezentos e trinta e três"? Ou prefere "três, três, três" ou "três vezes três" no número de telefone? Graças ao seu briefing áudio, é completamente claro para o nosso ator de voz como algo é pronunciado.
Encomende sem preocupações.
Está a fazer uma encomenda pela primeira vez? Então, pode ter algum receio. Mas fique descansado: mesmo que não fique satisfeito, continuaremos a ajudá-lo. Em primeiro lugar, faremos uma regravação gratuita. Poderá então rever esta nova gravação. Em casos excepcionais, o ator de voz continua a não ser do seu agrado? Então, em conjunto, procuraremos outro ator de voz para a sua central telefónica. Além disso, garantimos-lhe uma política de devolução do dinheiro se não ficar satisfeito! Garantimos-lhe a qualidade de todas as nossas locuções. Por isso, seleccionámos cuidadosamente os nossos talentos de voz em função da qualidade.
Qual é o prazo de entrega?
Se encomendar hoje, o produto final será entregue amanhã.
Regra geral, garantimos a entrega no prazo de 3 dias úteis, mas em 90% dos casos a sua encomenda estará concluída no dia seguinte graças ao nosso processo de produção, que é efectuado inteiramente online. Os nossos especialistas em locução dispõem de um estúdio de gravação profissional. Por fim, as mensagens telefónicas recebem o toque final no nosso estúdio. Fazemo-lo pela mesma ordem de chegada dos pedidos.
Tem um pedido urgente?
A sua encomenda tem de estar pronta no dia útil seguinte ou mesmo no mesmo dia? Ligue-nos ou envie-nos um e-mail e a sua encomenda terá prioridade máxima.
Sim, estamos presentes em todos os países europeus. A propósito, os nossos oradores são falantes nativos certificados que vivem e trabalham no seu país de origem. Isto significa que podemos garantir uma pronúncia correcta na sua língua materna.
Sim, trabalhamos para todos os países europeus. Aliás, as nossas vozes são falantes nativos certificados e vivem e trabalham no seu país de origem. Assim, garantimos-lhe uma pronúncia correcta na sua língua materna.
Posso incluir instruções?
Briefing áudio.
Se necessário, receberá um link para um briefing áudio. Com a ajuda deste briefing áudio, o actor de voz sabe exactamente como pronunciar certos nomes ou marcas para que possamos garantir um tratamento sem falhas.
Como posso alterar a minha encomenda?
Se o actor de voz ainda não tiver começado a gravar, talvez ainda possamos editar o guião. Se o texto tiver sido gravado e terminado, será cobrada uma nova taxa normal para uma nova gravação em estúdio. Se o actor vocal não tiver seguido acidentalmente as directrizes de áudio para a pronúncia, terá, naturalmente, direito a uma regravação gratuita!
Como posso cancelar a minha encomenda?
Se desejar cancelar uma encomenda submetida e paga, informe-nos o mais rapidamente possível. Se o actor vocal ainda não tiver começado a gravar, podemos cancelar a sua encomenda a tempo. Se o actor de voz já tiver começado, procuraremos uma solução em conjunto. Não hesite em contactar-nos para discutirmos as possibilidades.
O meu áudio será terminado num formato pronto a utilizar e receberei o formato correcto?
Recebo o formato correto?
Receberá as suas mensagens telefónicas prontas a utilizar nos dois formatos mais comuns para sistemas telefónicos.
- Wav 48kHz 24bit
- Wav 16kHz 16bit
- Wav 8kHz 16bit
Se tiver optado por misturar música de espera com as suas mensagens, o nosso engenheiro de som personalizá-la-á de acordo com as suas necessidades. Os seus ficheiros áudio podem ser utilizados imediatamente no seu sistema telefónico e são finalizados de acordo com padrões modernos e de alta qualidade.
Arquivo digital.
Também mantemos um arquivo digital para cada cliente. Assim, se desejar fazer alterações nos ficheiros mais tarde, estes podem ser editados de forma fácil e económica.
Como posso pagar?
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Os pagamentos em linha são totalmente gratuitos. Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento.
- iDEAL (ABN Amro, ASN bank, bunq, Frielans bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers)
- Cartão de crédito
- Giropay
- Contacto com o banco
- Paypal
Deseja pagar mais tarde por factura?
Não há problema. Basta escolher a opção Factura durante o pagamento. Atenção: para os novos clientes, a encomenda só será executada após a conclusão do pagamento.
Acerca da sua conta.
Quando nos faz uma encomenda pela primeira vez, pedimos-lhe o seu endereço de correio electrónico, nome, morada e número de telefone. Precisamos destes dados para enviar as suas mensagens telefónicas e a sua factura. Guardamos estes dados de forma segura. Na sua conta, pode acompanhar o estado da sua encomenda. As suas mensagens telefónicas também são aí guardadas.
O nosso parceiro de pagamento é a Mollie.
Os pagamentos são processados através do nosso parceiro de pagamento Mollie. A Mollie é um terceiro independente entre o utilizador e o Voices.eu. A Mollie e o Voices.eu garantem a segurança de todas as transacções através de uma ligação segura SSL. Esta ligação (reconhecível pelo cadeado) garante uma transacção segura entre si e o seu banco. Garante um tipo de encriptação (codificação) potente que impede que terceiros mal-intencionados utilizem os seus dados. Mesmo a partir do estrangeiro, os seus pagamentos serão processados através de uma ligação SSL segura. Todos os seus dados (incluindo o número do seu cartão de crédito) são protegidos por SSL. Além disso, o número do seu cartão de crédito só é utilizado uma vez para o pagamento da sua encomenda e não é guardado posteriormente.
Privacidade.
Pode ver e alterar os seus dados de contacto na sua conta online. Todos os seus dados pessoais são guardados de forma confidencial no nosso servidor seguro. Cumprimos a Lei de Protecção de Dados (Wet op de Bescherming van Persoonsgegegevens) e o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD).
Termos e condições.
Ao efectuar uma encomenda, o utilizador aceita os nossos Termos e Condições Gerais.