Silvia
Acerca de Silvia
Un buen saludo telefónico es la primera impresión de su empresa o servicio. Muestra que usted es profesional y serio y demuestra que se preocupa por el cliente final.
Silvia parece profesional y sólo está contenta si el cliente también lo está. Es fácil dirigirla.
Precios desde 89€.
El precio de sus mensajes telefónicos depende de la longitud de los textos a grabar. Nuestros actores de doblaje cobran a partir de 89 euros por llamada telefónica. Si desea calcular el precio de la tarifa de locución, puede introducir su texto a través de este enlace.
La música cuesta 59€.
Añadir música en espera o de fondo tiene un coste único de 59€.
La tasa baja si se graban varios mensajes.
Descuento por volumen:
El costo por mensaje disminuye si ingresa más mensajes o textos más largos. Esto se debe a que cobramos un costo inicial único y luego calculamos el precio según la longitud del texto.
Descuento adicional por volumen:
Ofrecemos un descuento adicional por volumen a partir de 750 palabras. Se aplica automáticamente cuando se ingresan textos.
Código de socio:
Si tiene un código de cupón de socio, puede ingresarlo al finalizar la compra. Este descuento se aplicará automáticamente antes de realizar el pago.
No hay sorpresas
No, no hay costos ocultos ni planes de suscripción. Solo paga una vez por sus archivos de audio. Después de eso, puede usarlos en su propio sistema telefónico comercial sin limitación.
Súper rápido
Espere hasta 3 días hábiles para que su audio se grabe y esté listo, aunque la entrega a menudo se realiza mucho más rápido.
En cada caso, recibirá 3 formatos de audio:
- .wav 48kHz 24bit.
- .wav 16kHz 16bit
- .wav 8kHz 16bit
Pero en realidad cualquier formato es posible, incluyendo 8kHz 8bit a-law o MP3 y todo lo demás. ¿El archivo no funciona correctamente la primera vez? No se preocupe: trabajaremos juntos para encontrar el formato adecuado para su sistema telefónico. Nuestro servicio posventa también es muy útil.
Somos tu socio profesional
Todas las grabaciones están realizadas por locutores profesionales en un estudio insonorizado. Todos los archivos de audio se personalizan según sea necesario.
Asistencia de la A a la Z.
¿Necesitas ayuda con tus guiones? ¿Te gustaría revisar tus textos? No dudes en contactarnos en el chat. Estaremos encantados de ayudarte.
Se incluye una repetición del tono de voz.
No estamos satisfechos hasta que usted esté satisfecho. Una repetición de pronunciación (tono de voz, tempo, entonación,...) está incluida automáticamente en el precio.
¿Aún no estás satisfecho?
Aplicamos una garantía de satisfacción, sin preguntas.
¡Muy sencillo!
Escuche nuestras voces e introduzca sus textos. ¿Necesita inspiración? Entonces también disponemos de un sencillo generador de textos. Una vez realizado su pedido, creamos todo el audio y recibirá sus archivos de audio personalizados por correo electrónico en un plazo de 3 días laborables.
Puede que no lo hayas pensado mucho, pero un sistema telefónico profesional causa una buena impresión entre los clientes, ¡lo que a su vez conduce a mejores ventas! Aquí hay cinco razones por las que es mejor elegir una recepción de clientes profesional.
Satisfacción del cliente
¿Sabías que hoy en día nueve de cada diez empresas compiten en función de la satisfacción del cliente? Es más probable que un cliente elija la misma organización cuando el contacto sobre un producto o servicio fue bueno. El primer contacto, a menudo por teléfono, es particularmente importante.
Velocidad
Un buzón de voz profesional te permite ayudar y redirigir a los clientes mucho más rápido. Con un mensaje de bienvenida y un menú de opciones simple, puede ayudar a las personas que llaman rápidamente. Cuanto más tiempo hagas esperar a la gente, más dinero perderás. El tiempo es dinero, ¿entonces, Qué esperas?
Profesionalismo
Si acaba de cambiarse a un sistema de VOIP o telefonía en la nube, puede realizar ese esfuerzo de profesionalización también utilizando algunos mensajes amistosos. Podemos brindarle consejos y ejemplos del mundo corporativo sobre cómo planificar todo su flujo de llamadas. Nuestras voces en off suenan profesionales y amistosas. Descubrirá que su empresa parece aún más profesional cuando nuestros actores de doblaje pronuncian el nombre de su empresa y se convierten en la voz de su sistema telefónico.
Personalidad
Al elegir mensajes profesionales para su sistema telefónico, su empresa gana en personalidad. La voz de su sistema telefónico realmente actúa como un buque insignia para su empresa. Un saludo amable y personal redundará automáticamente en una mayor propensión a realizar compras.
Apelación internacional
Si también tienes inglés, Para los clientes franceses o alemanes o para el mercado italiano, también debe proporcionar un saludo que suene profesional en esos idiomas, grabado por una voz multilingüe o por varias voces, cada una en su propio idioma nativo. ¿No está seguro de qué voz de nuestro portafolio se adapta mejor a su negocio? Estaremos encantados de ayudarle en nuestro chat en vivo.
¿Cuáles son las garantías que me dan?
¡Siempre buscamos el mejor resultado!
Aunque tenemos una puntuación de satisfacción del cliente del 99,9 %, grabar una voz en off sigue siendo el trabajo de un ser humano. En muy raras ocasiones, una palabra puede pronunciarse incorrectamente. Si su grabación de audio no es del todo satisfactoria después de su resumen de texto y audio, ¡simplemente lo haremos de nuevo hasta que esté completamente satisfecho!
Instrucciones para el actor de doblaje.
Le pedimos que cree instrucciones después de hacer su pedido. Gracias a un briefing de audio, por ejemplo, usted especifica cómo puede sonar el tono de voz. Por ejemplo: ¿Quiere que suene muy alegre? ¿O más bien lentamente pronunciado?
Pronunciación correcta.
Si es necesario, utilice nuestra plataforma para anotar el nombre de su empresa, marca, apellidos, número y fecha. Por ejemplo: ¿dice usted 'del uno al cinco' o 'del trece al diecisiete'? ¿O prefiere oír 'trescientos treinta y tres'? ¿O prefiere 'tres, tres, tres' o 'tres por tres' en el número de teléfono? Gracias a su informe de audio, nuestro actor de doblaje tiene totalmente claro cómo se pronuncia algo.
Haga su pedido sin preocupaciones.
¿Es la primera vez que hace un pedido? Entonces puede que sienta cierta inquietud. Pero puede estar tranquilo: aunque no quede satisfecho, seguiremos ayudándole. En primer lugar, le haremos una regrabación gratuita. A continuación, podrá revisar esta nueva grabación. En casos excepcionales, ¿el actor de doblaje sigue sin ser de su agrado? Entonces buscaremos juntos otro actor de doblaje para su centralita. Además, le garantizamos la devolución de su dinero si no queda satisfecho. Garantizamos la calidad de todas nuestras locuciones. Por ello, hemos seleccionado cuidadosamente la calidad de nuestros locutores.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Si realiza el pedido hoy, el producto final se entregará mañana.
Como regla general, garantizamos la entrega dentro de los 3 días hábiles, pero en el 90% de los casos su pedido estará terminado al día siguiente gracias a nuestro proceso de producción, que se realiza íntegramente en línea. Nuestros especialistas en locución cuentan con un estudio de grabación profesional. Finalmente, los mensajes telefónicos reciben un broche de oro en nuestro estudio. Hacemos esto en el mismo orden en que llegan las solicitudes.
¿Tiene un pedido urgente? Por favor déjanos saber.
¿Su pedido requiere absolutamente que esté listo el siguiente día hábil o tal vez incluso el mismo día? Llámenos o envíenos un correo electrónico y su pedido tendrá la máxima prioridad.
¿Puedo hacer pedidos desde cualquier país europeo?
Sí, operamos en todos los países europeos. Por cierto, nuestros locutores son hablantes nativos certificados que viven y trabajan en su país de origen. Esto significa que podemos garantizar una pronunciación correcta en su idioma nativo.
¿Puedo incluir instrucciones?
Informe de audio.
Si es necesario, recibirá un enlace para una sesión informativa de audio. Con la ayuda de este resumen de audio, el actor de doblaje sabe exactamente cómo pronunciar ciertos nombres o marcas para que podamos garantizar un manejo impecable.
¿Cómo cambio mi pedido?
Si el actor de doblaje no ha comenzado a grabar, es posible que aún podamos editar el guión. Si el texto ha sido grabado y terminado, él o ella cobrará una nueva tarifa estándar por una nueva grabación en estudio. Si el actor de doblaje accidentalmente no siguió las pautas de audio para la pronunciación, ¡por supuesto, tendrá derecho a una nueva grabación sin cargo!
¿Cómo cancelo mi pedido?
Si desea cancelar un pedido enviado y pagado, infórmenos lo antes posible. Si el actor de doblaje no ha comenzado a grabar, podemos cancelar su pedido a tiempo. Si el actor de doblaje ya ha comenzado, buscaremos una solución juntos. No dude en llamarnos para discutir las posibilidades.
¿Mi audio estará terminado en un formato listo para usar?
¿Recibo el formato adecuado?
Recibirá sus mensajes telefónicos listos para usar en los dos formatos más comunes para los sistemas telefónicos.
- Wav 48kHz 24bit
- Wav 16kHz 16bit
- Wav 8kHz 16bit
Si ha elegido mezclar música de espera con sus mensajes, nuestro ingeniero de sonido la personalizará para satisfacer sus necesidades. Sus archivos de audio se pueden usar de inmediato en su sistema telefónico y se terminan de acuerdo con los estándares modernos y de alta calidad.
Archivo digital.
También mantenemos un archivo digital para cada cliente. Entonces, si desea realizar cambios en los archivos más tarde, estos se pueden editar de manera fácil y económica.
¿Cómo puedo pagar?
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Los pagos en línea son totalmente gratuitos. Están disponibles los siguientes métodos de pago
- iDEAL (ABN Amro, ASN bank, bunq, Frielans bank, ING, Knab, Rabobank, Regiobank, SNS bank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers)
- Tarjeta de crédito
- Giropay
- Bancontact
- Paypal
¿Desea pagar más tarde mediante factura?
No hay problema. Sólo tiene que elegir la opción Factura durante el proceso de pago. Atención: para los nuevos clientes, el pedido no se ejecutará hasta que se haya completado el pago.
Acerca de su cuenta.
Cuando nos haga un pedido por primera vez, le pediremos su dirección de correo electrónico, nombre, dirección y número de teléfono. Necesitamos estos datos para enviarle los mensajes telefónicos y la factura. Almacenamos estos datos de forma segura. En su cuenta puede seguir el estado de su pedido. Sus mensajes telefónicos también se almacenan allí.
Nuestro socio de pago es Mollie.
Los pagos se procesan a través de nuestro socio de pagos Mollie. Mollie es un tercero independiente entre usted y Voices.eu. Mollie y Voices.eu garantizan la seguridad de todas las transacciones utilizando una conexión segura SSL. Esta conexión (reconocible por el candado) garantiza una transacción segura entre usted y su banco. Asegura un potente tipo de encriptación (codificación) que impide que partes malintencionadas utilicen sus datos. Incluso desde el extranjero, sus pagos se procesarán utilizando una conexión segura SSL. Todos sus datos (incluido el número de su tarjeta de crédito) están protegidos por SSL. Además, el número de su tarjeta de crédito sólo se utiliza una vez para el pago de su pedido y no se almacena posteriormente.
Privacidad.
Puede ver y modificar sus datos de contacto en su cuenta en línea. Todos sus datos personales se almacenan confidencialmente en nuestro servidor seguro. Cumplimos la Ley de Protección de Datos (Wet op de Bescherming van Persoonsgegevens) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Términos y condiciones.
Cuando nos hace un pedido, acepta nuestras Condiciones Generales.
