Blog: voice-over inzichten & praktijk

Coolblue: 5 lessen in klantvriendelijkheid

Inspiratie uit klantgerichte communicatie: lessen uit sterke servicedialogen die je kunt vertalen naar scripts en telefoonervaring.

ACLVB: Van 140 stemmen naar één warm onthaal

Hoe de liberale vakbond tienduizenden bellers per jaar een professionele eerste indruk geeft dankzij Voices.be.

SLV Belgium: Een professioneel jasje voor B2B

Waarom een internationale fabrikant van verlichting koos voor de snelheid en kwaliteit van Voices.be.

CREO | De eerste indruk

Waarom het telefonisch onthaal voor een onderwijsinstelling het belangrijkste visitekaartje is.

SKYGGE | Professionalisering via audio

Hoe mede-zaakvoerder An Casters met een professionele telefooncentrale zorgt voor een onvergetelijke eerste indruk.

Jokershop.be: Investering in een warm onthaal

Hoe een webshop in feestartikelen stress vermindert en klantvriendelijkheid boost met een professionele stem.

Tips

Do's en Don'ts bij een wachtcentrale

Do’s en don’ts voor je wachtmuziek en wachtrij: houd bellers gerust, vermijd irritatie en blijf merk-consistent zonder onnodige frictie.

31 voorbeeldteksten voor je zakelijke voicemail

Inspiratie nodig voor je telefooncentrale? We hebben 31 professionele voorbeeldteksten verzameld voor elke situatie: van vakantie tot keuzemenu.

Tips voor je klantenservice in 2026

Tips voor betere klantenservice aan de telefoon: korte scripts, empathie en duidelijke verwachtingen, zonder je team te overbelasten.

Maak de perfecte voicemailtekst met onze tips & tricks!

Als je van plan bent om een professioneel voicemailbericht te bestellen bij voices.be, houd je best met een paar zaken rekening. Als je bijvoorbeeld een keuzemenu met verschille…

8 Realistische keuzemenu voorbeelden voor je bedrijf

Hoe richt je een efficiënt keuzemenu in? Van autogarages tot IT-servicedesks: ontdek 8 realistische scenario's en teksten.

Gesloten met Hemelvaart? Vergeet je out-of-office niet.

## Stel een voicemail bericht in tijdens het verlengd weekend. Hemelvaart valt in 2022 op donderdag 26 mei. Op vrijdag 27 mei nemen veel bedrijven een brugdag. Dat betekent dat…

Gidsen

Hoe kan ik bellen met Microsoft Teams?

Maken jullie ook professionele voicemailberichten voor Microsoft Teams ? Als je deze vraagt stelt, werk je waarschijnlijk in een bedrijf waar met Microsoft Teams (of MS Teams) w…

Zo spreek je een zakelijk voicemailbericht in

Zakelijke voicemail professioneel laten inspreken: waarom toon en structuur tellen en hoe je bellers meteen geruststelt.

Hoe stel ik een keuzemenu in?

Waarom heb je een keuzemenu nodig? Heb je een bedrijf met veel afdelingen? Veel verschillende onderwerpen en vragen die klanten kunnen stellen? Dan is een keuze-menu voor je tel…

Een goed keuzemenu schrijven in 5 vragen.

Heb je een keuzemenu? En is je keuzemenu het eerste dat je bellers te horen krijgen als ze je bellen? Dan is het belangrijk om het zo helder en efficiënt mogelijk te houden. Uit…

Agency

Elegant golden microphone against a dark backdrop, perfect for recording studio illustrations.

Bekende voiceover stem kiezen: slimme zet of te veel afleiding?

Twijfel je over een bekende voiceover stem voor je productie? Johfrah Lefebvre legt uit wanneer herkenbaarheid helpt en wanneer het tegenwerkt.

Een professionele studiomicrofoon met koptelefoon en een script in een opnamestudio.

Wat bepaalt de documentaire voice over prijs bij een filmproductie?

Johfrah Lefebvre legt uit hoe timing, stiltes en uitzendrechten de documentaire voice over prijs bepalen. Praktijkverhaal uit de studio.

Voice-over met koptelefoon spreekt een script in voor een microfoon in een geluidsdichte studio.

Documentaire voice over boeken: 5 hardnekkige mythes ontkracht

Waarom een zware stem geen diepgang garandeert en hoe je een documentaire voice-over in Vlaanderen echt raak laat klinken.

Een studiomicrofoon met popfilter, koptelefoon en een script op een lessenaar in een opnamestudio.

Documentaire voice-over boeken: mythes over timing en stemkeuze

Een documentaire voice-over boeken vraagt een blik op de lange termijn. Johfrah ontkracht hardnekkige mythes uit de Vlaamse audiostudio.

Een smartphone met een gemiste oproep op het scherm ligt op een bureau naast een laptop.

5 inzichten voor de juiste documentaire voice-over in Vlaanderen

Een sterke vertelstem tilt je beeldverhaal op. Lees 5 concrete inzichten over de keuze en regie van een documentaire voice-over in Vlaanderen.

Stemacteur met hoofdtelefoon leest een script in voor een studiomicrofoon in een geluidsstudio.

5 fouten die je vermijdt bij een documentaire voice-over in België

Voorkom een dure heropname van je beelden. Bekijk 5 praktische inzichten om meteen de juiste stem te kiezen voor je documentaire.

Telefonie

Wachtmuziek: De psychologie achter het wachten

Muziek of stilte aan de telefoon? Ontdek waarom de juiste wachtmuziek therapeutisch werkt en frustraties bij je klanten wegneemt.

Welke stem kan een keuzemenu inspreken in meerdere talen?

Moedertaalsprekers kunnen je voicemail-keuzemenu in meerdere talen inspreken. Luister voorbeelden en bestel je stem.

Stem gezocht voor telefoonboodschappen?

Waarom een professionele stem het verschil maakt in je Interactive Voice Response (IVR) systeem.

Voorbeeldteksten voor je telefooncentrale

Geen inspiratie? Gebruik onze beproefde teksten als basis voor jouw eigen boodschap. Kopieer, plak en pas aan.

Waarom robotstemmen (nog) niet de oplossing zijn

Een kille robotstem aan de telefoon? 9 op de 10 Vlamingen ergert zich eraan. Ontdek waarom een menselijke stem cruciaal is voor je merk.