Hoe annuleer ik mijn bestelling? | Voices | Voices België
FAQ · Voices België
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Telefonie & IVR
Zoeken in artikels en veelgestelde vragen
Antwoord
Wil je een geplaatste en betaalde bestelling annuleren? Breng ons hier dan zo snel mogelijk van op de hoogte. Als de stemacteur nog niet is gestart met inspreken, kunnen we je bestelling nog op tijd annuleren. Indien de stemacteur wél al is gestart, dan zoeken we samen naar een oplossing. Bel ons even op om de mogelijkheden te bespreken.
Absoluut. Al onze wachtmuziek is speciaal gemixt en geoptimaliseerd voor het frequentiebereik van telefooncentrales (300Hz - 3400Hz), zodat het altijd helder klinkt.
Absoluut. Van rustgevende piano tot energieke beats: al onze muziek is technisch geoptimaliseerd voor telefonie (frequentiebereik 300Hz - 3400Hz). Hierdoor klinkt de muziek helder en kraakvrij, zelfs door de telefoonlijn.
De meeste radiospots zijn exact 15, 20 of 30 seconden. Schrijf je script liever iets te kort dan te lang; een gepropte tekst verliest zijn impact. Onze acteurs zijn getraind om op de frame nauwkeurig te timen.
Geen zorgen. Een retake voor de juiste tone-of-voice of een uitspraakfout is altijd inbegrepen. We gaan door tot je 100% tevreden bent. Is er toch een onoverbrugbaar verschil? Dan geldt onze "Niet tevreden? Geld terug!" garantie.
Houd het kort en bondig. Een welkomstbericht is ideaal tussen de 10 en 15 seconden. Een keuzemenu moet de beller binnen 30 seconden naar de juiste afdeling leiden. Denk vanuit de beller: die wil zo snel mogelijk geholpen worden.