CGSLB : de 140 voix à un accueil chaleureux

Sans Forces, nous aurions probablement encore 140 messages d'accueil différents, toujours bien intentionnés par les collègues, mais toujours différents. Quand on arrive à une centrale téléphonique et qu'on a l'impression de parler à un robot, ce n'est pas agréable. Beaucoup des gens qui nous appellent ont une question ou parfois même un problème sur leur lieu de travail. Il est donc important que non pas des milliers, mais des dizaines de milliers, et maintenant déjà des centaines de milliers d'appelants par an soient reçus d'une manière agréable. C'est parfois la première étape pour se calmer un peu et nous avons donc constaté qu'il est préférable d'utiliser de meilleures voix vraiment professionnelles pour un tel accueil des gens, qui peuvent accueillir tout le monde de manière correcte, claire et amicale. En interne, nous avons écouté plusieurs voix et nous avons délibérément choisi des voix qui sonnaient professionnelles, mais aussi amicales et accueillantes. Cela fait en sorte que les gens qui nous appellent pour un problème, par exemple avec le chômage ou d'autre part avec, disons, un licenciement, puissent déjà un peu se calmer dans une situation pourtant pas si agréable. N'hésitez surtout pas à commander chez Forces.be, le service est très bon, le service est très correct, les voix sont parfaites. Quand les gens vous appellent et qu'ils aboutissent par définition sur un système téléphonique quelconque, sachez qu'il est bon qu'ils soient reçus de manière chaleureuse avant qu'ils n'entrent en contact avec vos véritables collaborateurs. Et ainsi, vous aurez assurément des clients satisfaits au bout du fil.

“Voices.be est vraiment recommandé pour des voix off dans différentes langues. Une entreprise professionnelle, avec une communication agréable, des réactions rapides et un service global de premier ordre. Ne cherchez pas plus loin.”

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