Question 1

Comment puis-je commander un message téléphonique ?

Accepted Answer

Choisissez une belle voix pour votre central téléphonique. Saisissez vos textes. Vous pouvez également utiliser notre simple générateur de texte. Ajoutez éventuellement de la musique d'attente. Vous recevrez les fichiers audio finalisés dans un délai de 3 jours maximum.

Question 2

Comment fonctionne le processus de commande ?

Accepted Answer

Voici comment procéder :
1. Écoutez les démos et choisissez une voix pour votre centrale téléphonique.
2. Saisissez vos textes. Vous pouvez également utiliser notre simple générateur de texte.
3. Ajoutez éventuellement une musique d'attente.
4. Payez en toute sécurité par Bancontact, iDEAL ou carte de crédit.

Dans un délai de 3 jours maximum, vous recevrez les fichiers audio finalisés par e-mail.

Question 3

Combien coûte un message téléphonique professionnel ?

Accepted Answer

Le prix dépend de la longueur de votre texte et du type de message dont vous avez besoin (accueil, menu de sélection ou message d'attente). Une fois la voix sélectionnée, le coût s'affiche immédiatement. La musique d'attente est une option séparée.

Question 4

Combien coûte un message vocal professionnel ?

Accepted Answer

Un message d'accueil ou un menu de sélection enregistré par une voix professionnelle est étonnamment abordable. Le prix dépend de la longueur de votre texte et du type de message (message d'accueil, menu de sélection, message d'attente).

Chez Voices, vous voyez directement le prix associé à la voix de votre choix. L'ajout d'une musique d'attente issue de notre bibliothèque est une option distincte. La plupart de nos clients reçoivent leur fichier audio sous 1 à 2 jours ouvrables.

Question 5

Puis-je fournir ma propre musique ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible ! Vous pouvez ajouter votre propre fichier audio via le bouton d'upload. Veuillez toutefois vous assurer que vous disposez des droits de diffusion adéquats pour la musique que vous fournissez.

Question 6

Combien coûte l'ajout de musique d'attente ?

Accepted Answer

L'ajout d'une piste de notre bibliothèque coûte 59 € en paiement unique. Pour ce prix, vous bénéficiez d'un droit d'utilisation illimité pour votre projet.

Question 7

Les pistes sont-elles optimisées pour la téléphonie ?

Accepted Answer

Absolument. Toute notre musique d'attente est spécialement mixée et optimisée pour la plage de fréquences des standards téléphoniques (300 Hz - 3400 Hz), pour un son toujours parfaitement clair.

Question 8

Pouvez-vous également enregistrer des menus vocaux ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons enregistrer des menus vocaux interactifs (SVI) complets pour votre central téléphonique. Vous nous indiquez les options souhaitées et nous nous chargeons d’enregistrer le tout de manière claire et professionnelle. C'est la solution idéale pour les entreprises comptant de nombreux départements.

Question 9

Quelle doit être la durée de mon message vocal ?

Accepted Answer

Soyez bref et concis. La durée idéale d'un message d'accueil se situe entre 10 et 15 secondes. Un menu de sélection doit orienter l'appelant vers le service adéquat en moins de 30 secondes. Mettez-vous à la place de l'appelant : il souhaite être aidé le plus rapidement possible.

Rédiger un bon menu de sélection en 5 questions.

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