Política de privacidade
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O endereço do nosso sítio Web é: https://www.Voices.pt.
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Conteúdo incorporado de outros sítios Web
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Com quem partilhamos os seus dados
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Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Para os utilizadores que se registam no nosso sítio Web (se aplicável), também guardamos informações pessoais no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, alterar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (apenas o nome de utilizador não pode ser alterado). Os administradores do sítio Web também podem ver e alterar estas informações.
Quais são os seus direitos relativamente aos seus próprios dados?
Se tiver uma conta neste sítio Web ou se tiver publicado comentários, pode solicitar um ficheiro de exportação dos seus dados pessoais que temos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que eliminemos os dados pessoais que temos sobre si. Isto não inclui os dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
A nossa utilização dos dados recolhidos
Quando se inscreve num dos nossos serviços, pedimos-lhe que forneça dados pessoais. Estes dados são utilizados para efetuar o serviço. Os dados são armazenados nos servidores seguros da Voices.pt ou de terceiros. Não combinaremos estes dados com outros dados pessoais na nossa posse.
O que recolhemos e armazenamos
Quando visita o nosso sítio, recolhemos os seguintes dados:
- Produtos visualizados por si: por exemplo, utilizamos estes dados para lhe mostrar os produtos que visualizou recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de browser: utilizamos estes dados para calcular as sobretaxas fiscais e os custos de envio
- Endereço de envio: pedimos-lhe que introduza esta informação para que possamos, por exemplo, calcular os custos de envio antes de efetuar uma encomenda e depois enviar-lhe a encomenda!
Também utilizamos cookies para armazenar produtos no seu cesto de compras à medida que navega no nosso site.
Quando nos compra produtos, pedimos-lhe que forneça informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de correio eletrónico, número de telefone, dados do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais sobre a conta, tais como um nome de utilizador e uma palavra-passe. Utilizamos estas informações para os seguintes fins:
- Para lhe enviar informações sobre a sua conta e encomenda
- Para responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e reclamações
- Para processar pagamentos e evitar fraudes
- Para criar a sua conta na nossa loja
- Para cumprir obrigações legais, como o cálculo de impostos
- Para melhorar a nossa oferta de retalho
- Para lhe enviar mensagens de marketing, se assim o desejar
Se criar uma conta, o seu nome, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone serão utilizados para preencher automaticamente os dados de pagamento em futuras encomendas.
Em geral, guardamos as informações sobre si durante o tempo necessário para os fins para os quais as recolhemos e utilizamos. Não somos legalmente obrigados a guardá-las. Por exemplo, guardamos informações sobre encomendas durante 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Estas informações incluem o seu nome, endereço de correio eletrónico e endereço de faturação e de envio.
Também guardaremos comentários ou críticas, se os deixar.
Quem da nossa equipa tem acesso
Os membros da nossa equipa têm acesso às informações que nos enviou. Por exemplo, tanto os Administradores como os Directores de Loja têm acesso a:
- Informações sobre a encomenda, tais como produtos comprados, data de compra e endereço de entrega, e
- Informações do cliente, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, informações de envio e pagamento.
Os membros da nossa equipa têm acesso a estas informações para concluir encomendas, processar encomendas, emitir reembolsos e prestar-lhe apoio.
O que partilhamos com os outros
Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos serviços de encomendas e compras, tais como: Zapier.
Consulte a Política de Privacidade do Zapier para obter mais detalhes.
Quando estas informações pessoais são enviadas para o Zapier, são depois enviadas para vários serviços de terceiros.
- Dropbox
- Google Drive
- Pergunte ao vídeo
- Voices.pt Woocommerce
- Formas de Gravidade
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Pagamentos
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Consulte a Política de privacidade dos serviços PayPal para obter mais informações.
Alterações
Esta declaração de privacidade é adaptada à utilização e às características deste sítio. Quaisquer ajustes e/ou alterações a este sítio podem resultar em alterações a esta declaração de privacidade. Por conseguinte, é aconselhável que consulte esta declaração de privacidade regularmente.
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Verificamos regularmente a nossa conformidade com esta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, contacte-nos:
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