FAQ ·Voices België
Quelle doit être la durée de mon message vocal ?
Téléphonie et SVIconsideration

Antwoord
Soyez bref et concis. La durée idéale d'un message d'accueil se situe entre 10 et 15 secondes. Un menu de sélection doit orienter l'appelant vers le service adéquat en moins de 30 secondes. Mettez-vous à la place de l'appelant : il souhaite être aidé le plus rapidement possible.