Come configurare un menu di selezione efficiente? Dalle officine auto agli help desk IT: scopri 8 scenari e testi realistici.
13 feb 2026
1 minuti di lettura
8 esempi realistici di menu a scelta per la tua azienda
Come impostare un menu a scelta efficiente? Dalle officine ai service desk IT: scopri 8 scenari e testi realistici.
Termini usati in questo articolo
Definizioni brevi che ti aiutano a decidere più in fretta.
Fuori orario d'ufficio
Un messaggio che viene riprodotto quando non rispondi al di fuori degli orari di apertura, con il passaggio successivo per chi chiama.
Out-of-office
Messaggio che informa della vostra temporanea irreperibilità e di quando sarete di ritorno, con un canale alternativo.
Telefonia
Voice-over per menu telefonici, messaggi di attesa e segreterie. Calcoliamo il costo per prompt (un breve messaggio) o per parola, a seconda dell'ambito.
Per progetti di telefonia più ampi (IVR a più livelli, multilingue, messaggi per vacanze e festività), creiamo un prezzo a pacchetto.
Menu di scelta
Menu a scelta IVR con opzioni ("prema 1", "prema 2"). Aiuta i chiamanti a raggiungere più velocemente il servizio corretto.
