Wat is rechtenvrije of GEMA/SABAM-vrije muziek?

Dit is muziek waarvoor je geen periodieke afdracht hoeft te betalen aan auteursrechtenorganisaties. Je koopt of gebruikt het bestand eenmalig inclusief de licentie voor gebruik in je telefooncentrale.

Hoe vaak moet de stem terugkomen in de wachtrij?

We adviseren om de gesproken boodschap ongeveer elke 30 tot 45 seconden te herhalen. Vaker wekt irritatie op, minder vaak geeft de beller het gevoel dat de verbinding is verbroken.

Kan ik de positie in de wachtrij omroepen?

Dat hangt af van je telefooncentrale (zoals 3CX of Teams). De centrale genereert zelf de cijfers ('U bent de eerste in de wachtrij'). Wij leveren wel de statische audio en wachtmuziek aan waar de centrale dit overheen legt.

Wat zeg ik in een wachtboodschap?

Voorbeelden zijn: 'Al onze medewerkers zijn in gesprek, blijf aan de lijn', of 'Het is momenteel erg druk, we helpen je zo snel mogelijk verder.'

Kan ik ook reclame of acties vermelden in de wachtrij?

Ja, dit heet een promoboodschap of 'on-hold marketing'. Het is de perfecte plek om bellers te attenderen op nieuwe diensten of veelgestelde vragen (zoals openingstijden) terwijl ze wachten.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Un'attesa piacevole

Registrare un messaggio di attesa con un sottofondo musicale adeguato

Riducete i tempi di attesa con musica libera da diritti d’autore e voci fuori campo cordiali e rassicuranti. Si garantisce un minor numero di chiamate interrotte.

Ascoltate alcuni esempi Scoprite le opzioni disponibili

5,00/ 5

Quando i chiamanti si trovano in coda o vengono temporaneamente messi “in attesa”, viene riprodotto un messaggio di attesa accompagnato da musica di sottofondo. Combinando una piacevole atmosfera musicale con una voce rassicurante, è possibile ridurre il tempo di attesa percepito ed evitare che i chiamanti interrompano prematuramente la chiamata.

Perché un'esperienza positiva in coda è vantaggiosa

Meno abbandoni

Chi chiama rimane in linea più a lungo se sa di non essere stato dimenticato.

Risparmio sui costi (senza diritti d'autore)

Grazie alla nostra musica esente da diritti d'autore, potrete evitare costose fatture da parte delle organizzazioni di gestione dei diritti d'autore.

Gestione delle aspettative

Comunichi in modo sincero riguardo al volume di chiamate, in modo che il chiamante si mostri comprensivo.

Configurare la propria coda

Scegliete la musica e la voce
Selezioni un brano dalla nostra libreria di brani esenti da diritti d'autore e lo abbini a una voce.
Stabilisca lo script
Indichi cosa dobbiamo dire e con quale frequenza il messaggio debba essere ripetuto.

Quali sono i nostri risultati?

Musica di attesa esente da diritti d'autore
Mixaggio professionale della voce fuori campo
File audio pronto per la riproduzione (transizione senza interruzioni)
Volume perfettamente adeguato alla qualità della chiamata
Certificato di utilizzo esente da diritti (se necessario)

Voce e musica

La combinazione perfetta per un'attesa rilassante.

PaolaitalianoPaola è una doppiatrice, cantante e speaker professionista con più di dieci anni di esperienza.

SilviaitalianoSilvia sa adattare con naturalezza la propria voce allo stile della vostra azienda.

Esempi di testo per il Suo messaggio di attesa, pronti all’uso

Di seguito sono riportati due script di esempio. Sostituisca [Nome dell'azienda] con il proprio nome e adatti il tono. Desidera farli registrare da un professionista? Ci pensiamo noi.

Esempio di un breve messaggio rassicurante da inviare durante l’attesa

La ringraziamo per la sua pazienza. Tutti i nostri collaboratori sono attualmente impegnati in altre conversazioni. La preghiamo di rimanere in linea: le forniremo assistenza il prima possibile.

Perché questo script funziona

1.Breve saluto di benvenuto: riconoscere immediatamente che il chiamante è in attesa.
2.Rassicurazione: «Rimanga pure in linea» evita che l’interlocutore riattacchi.
3.Gestione delle aspettative: chi chiama sa che toccherà a lui.

Esempio di messaggio di attesa con rimando al sito web

Altri testi di esempio tra cui scegliere

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken

Per sector

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Domande frequenti sulla musica e sui messaggi di attesa

Che cos’è la musica esente da diritti d’autore o esente da GEMA/SABAM?

Si tratta di musica per la quale non è necessario versare canoni periodici alle organizzazioni di gestione dei diritti d’autore. Il file viene acquistato o utilizzato una sola volta, compresa la licenza per l’utilizzo nel vostro centralino telefonico.

Con quale frequenza la voce deve essere rimessa in coda?

Si consiglia di ripetere il messaggio vocale all’incirca ogni 30-45 secondi. Una frequenza maggiore può risultare fastidiosa, mentre una frequenza minore può dare al chiamante l’impressione che la linea sia stata interrotta.

Evitate che i chiamanti si sentano frustrati

Rendete più piacevole l'attesa con voci professionali e musica libera da diritti d'autore.

Componete il vostro messaggio di attesa Ci contatti

Registrare un messaggio di attesa con un sottofondo musicale adeguato

Perché un'esperienza positiva in coda è vantaggiosa

Meno abbandoni

Risparmio sui costi (senza diritti d'autore)

Gestione delle aspettative

Configurare la propria coda

Scegliete la musica e la voce

Stabilisca lo script

Quali sono i nostri risultati?

Voce e musica

Esempi di testo per il Suo messaggio di attesa, pronti all’uso

Esempio di un breve messaggio rassicurante da inviare durante l’attesa

Esempio di messaggio di attesa con rimando al sito web

Altri testi di esempio tra cui scegliere

Andere begroetingen

Per sector

Domande frequenti sulla musica e sui messaggi di attesa

Che cos’è la musica esente da diritti d’autore o esente da GEMA/SABAM?

Con quale frequenza la voce deve essere rimessa in coda?

Evitate che i chiamanti si sentano frustrati

Caricare e attivare

Posso annunciare la posizione nella fila d'attesa?

Cosa devo scrivere in un messaggio di attesa?

Posso inserire anche pubblicità o promozioni nella lista d'attesa?

Posso aggiungere anche musica d'attesa?

Richieda subito il Suo preventivo personalizzato