4 consigli veloci per una segreteria telefonica professionale che non allontani i tuoi clienti.
27 gen 2022
1 minuti di lettura
Come registrare un messaggio di segreteria telefonica aziendale
Far registrare professionalmente una segreteria aziendale: perché il tono e la struttura contano e come rassicurare immediatamente chi chiama.
Termini usati in questo articolo
Definizioni brevi che ti aiutano a decidere più in fretta.
Fuori orario d'ufficio
Un messaggio che viene riprodotto quando non rispondi al di fuori degli orari di apertura, con il passaggio successivo per chi chiama.
Menu di scelta
Menu a scelta IVR con opzioni ("prema 1", "prema 2"). Aiuta i chiamanti a raggiungere più velocemente il servizio corretto.
Out-of-office
Messaggio che informa della vostra temporanea irreperibilità e di quando sarete di ritorno, con un canale alternativo.
Telefonia
Voice-over per menu telefonici, messaggi di attesa e segreterie. Calcoliamo il costo per prompt (un breve messaggio) o per parola, a seconda dell'ambito.
Per progetti di telefonia più ampi (IVR a più livelli, multilingue, messaggi per vacanze e festività), creiamo un prezzo a pacchetto.
Menu telefonico
Menu automatico di un centralino telefonico (IVR) che instrada i chiamanti in base alle scelte effettuate.
