Serviços de atendimento telefónico para o setor notarial

Discrição e autoridade desde o primeiro segundo

Uma visita ou um telefonema ao notário está frequentemente associado a momentos marcantes da vida, tais como a compra de uma casa, uma herança ou um contrato de casamento. Uma saudação telefónica respeitosa, serena e impecável inspira imediatamente a confiança necessária nos seus clientes.

Ouvir as vozes Solicite um orçamento personalizado

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesCompatível com qualquer ambiente de escritório moderno

O valor acrescentado da voz a favor do notariado

Num escritório notarial, o tempo é um dos recursos mais valiosos. Tanto o notário como os assistentes jurídicos devem poder concentrar-se, em silêncio absoluto, na celebração de escrituras e na elaboração de processos complexos. Ser constantemente interrompido pelo telefone perturba essa concentração e pode levar a erros. Com um menu de opções profissional, alivia a pressão na receção. Os clientes que ligam para o departamento financeiro ou com perguntas sobre uma escritura específica são encaminhados de forma imediata e discreta para o colaborador adequado, sem terem de repetir a sua situação várias vezes.

Discrição absoluta

Proporcione um acolhimento profissional e imparcial, mas acolhedor. Os interlocutores sentir-se-ão à vontade para colocar as suas questões jurídicas delicadas.

Roteamento eficiente

Classifique as chamadas por área de especialização - imobiliária, direito da família ou direito das sociedades - , para que os seus especialistas jurídicos recebam apenas as chamadas relevantes.

Pausa antes da assinatura

Evite que a celebração de uma escritura seja interrompida. O seu serviço de telefonia compensa na perfeição qualquer indisponibilidade temporária em segundo plano.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

Como é que se elabora o menu perfeito para um escritório notarial?

Além disso, o notariado exige um elevado nível de formalidade. Uma voz robótica automatizada padrão ou uma mensagem gravada à pressa por um colaborador simplesmente não condiz com a dignidade do cargo. Ao optar por um locutor experiente, garante que a imagem da sua sociedade corresponda à competência jurídica que presta. Mesmo fora do horário de funcionamento, uma mensagem de voz clara permite que os clientes possam deixar as suas perguntas ou preocupações com toda a tranquilidade, sabendo que o seu processo será tratado com seriedade.

Selecione uma autoridade
Escolha, entre a nossa oferta, um locutor que possua a serenidade, a dignidade e a neutralidade exigidas pelo setor jurídico.
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Elabore o guião
Utilize os nossos modelos para definir com clareza os seus departamentos, tais como a contabilidade e o aconselhamento jurídico.
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Cargo na central
Receberá os ficheiros num instante, no formato adequado. O seu parceiro de TI poderá carregá-los diretamente no seu sistema telefónico.
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O que espera do nosso serviço

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Voz nítida, otimizada para uma excelente inteligibilidade.
Ficheiros de áudio no formato exato da sua central telefónica.
Prazo de entrega rápido, ideal para a abertura de um novo escritório.
Termos jurídicos pronunciados de forma impecável e com segurança.
Gravações totalmente isentas de direitos de autor, sem custos recorrentes.

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Todas as vozes de telefonia

Modelos de documentos para o escritório de notário

Voorbeeldscript

Menu de opções formal para o escritório

Bem-vindo ao escritório notarial do Dr. [Nome da empresa]. Para que possamos ajudá-lo da forma mais adequada, por favor, ouça o seguinte menu de opções. Se estiver a ligar por motivos relacionados com a compra ou venda de um imóvel ou com um crédito, prima o 1. Para questões relacionadas com contratos de casamento, sucessões ou doações, prima o 2. Se estiver a ligar em nome de uma empresa ou para a constituição de uma sociedade, prima o 3. Para questões de contabilidade ou informações gerais, por favor, aguarde em linha. Um colaborador atenderá a sua chamada em breve.

Por que razão este script funciona

1.Apresentação formal, referindo-se ao notário de forma respeitosa.
2.É necessária uma ação imediata que implique uma divisão clara dos complexos departamentos jurídicos.
3.Uma gestão das expectativas tranquilizadora para os interlocutores em geral que permanecem em linha.

Voorbeeldscript

Horário de encerramento e correio de voz

Está a falar com o escritório do notário [Nome da empresa]. Os nossos escritórios encontram-se neste momento encerrados e reabrirão durante o nosso horário de funcionamento: [Horário de funcionamento]. A sua chamada é muito importante para nós. Após o sinal, pode deixar uma mensagem com o seu nome, o seu número de telefone e uma breve descrição da sua questão. Os nossos colaboradores tratarão a sua mensagem com toda a discrição e entrarão em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Por que razão este script funciona

1.Uma saudação tranquila e educada que indica a situação atual do escritório.
2.Ação imediata, solicitando explicitamente uma breve explicação sobre a questão.
3.Uma gestão rigorosa das expectativas, com ênfase na discrição absoluta do tratamento.

VoicemailEngels

U bent verbonden met de voicemail van [bedrijfsnaam]. Ons secretariaat is momenteel gesloten. Indien gewenst kunt u een bericht nalaten. U kunt ons uiteraard ook altijd een email sturen..

Gesloten / feestdagDuits

U bent verbonden met [bedrijfsnaam]. Ons kantoor is telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdagvoormiddag [openingsuren|van 9 tot 12 uur], en op woensdag- en vrijdagnamiddag [openingsuren|van 14 tot 17 uur]. Het is niet mogelijk een boodschap na te laten, wél kunt u ons steeds een email sturen.

Gesloten / feestdagEngels

U bent verbonden met [bedrijfsnaam]. Momenteel kunnen wij uw oproep niet beantwoorden. Tijdens de vakantieperiode is ons kantoor telefonisch enkel bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdagvoormiddag [openingsuren|van 9 tot 12 u]. U kunt ons ook steeds een bericht sturen via het gekende emailadres.

KeuzemenuEngels

\"Welkom bij [bedrijfsnaam]. Indien u belt voor een bewinddossier, druk 1. Indien u belt voor een dossier collectieve schuldenregeling, druk 2. Wij verbinden u zo snel mogelijk door.\"

TelefonieEngels

U kan uw vragen stellen via mail op [e-mailadres] of later terugbellen.

TelefonieDuits

Om een goede dienstverlening te garanderen, ontvangen wij bij voorkeur al uw vragen via mail op [e-mailadres].

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Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

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Past deze aanpak bij het protocol van ons ambt?

Hoe werken jullie de namen van geassocieerde notarissen in?

Bieden jullie ook meertalige opties aan voor Brussel of de taalgrens?

Kunnen de medewerkers zelf nog doorschakelen na het menu?

Wat als onze openingstijden in juli en augustus afwijken?

Is er een abonnementskost verbonden aan de audio?

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

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