Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig voor een kantoor met klanten uit verschillende taalgroepen.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of kantoorsoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of drukke periodes wijzigen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een aangepaste piekboodschap, nieuwe openingsuren of een tijdelijke vakantieboodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Mensagens de voz e menus de opções · escritório de contabilidade

Um menu de opções para o seu escritório de contabilidade que ajuda a gerir a pressão dos prazos

Lide com tranquilidade com o pico de trabalho próximo do prazo do IVA e encaminhe imediatamente todas as questões relativas a salários, fiscalidade e processos em curso para o colaborador adequado.

Ouvir as vozes Solicite um orçamento personalizado

Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesQualidade de estúdio, pronta para o seu software de central e de escritório

Por que razão um bom menu de opções dá mais margem de manobra a um escritório de contabilidade

Um escritório de contabilidade ou de auditoria tem momentos de pico em que o telefone não para de tocar: pouco antes de uma declaração de IVA, por altura do encerramento do exercício ou quando alguém recebe uma notificação de cobrança. Nesses dias, não quer que todos os chamadores sejam encaminhados para a mesma linha e que os seus gestores de processos sejam constantemente interrompidos. Um menu de opções com mensagens de voz claras absorve essa afluência e encaminha cada pedido diretamente para a equipa adequada.

Veja como configurar o sistema de telefonia do seu escritório em três passos

Gravamos o menu de opções, o atendedor de chamadas e a mensagem de espera com uma voz correta e profissional que transmite tranquilidade, especialmente nos dias mais movimentados. Receberá uma gravação de estúdio de alta qualidade que pode ser utilizada imediatamente na sua central telefónica, além de textos de exemplo que poderá preencher à sua medida. Desta forma, o seu escritório permanece acessível e os seus colaboradores podem continuar a trabalhar de forma focada.

Mantenha a calma, mesmo em períodos de pico
A primeira mensagem dá as boas-vindas ao interlocutor e apresenta uma breve opção. Durante um período de grande afluência de declarações, pode adicionar uma frase adicional que ajuste as expectativas, para que os interlocutores compreendam que o tempo de espera poderá ser um pouco mais longo.
Ouvir as vozes

O que irá receber

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Gravação em estúdio realizada por um ator de voz profissional, com um tom correto e tranquilo.
Uma mensagem especial para os períodos mais movimentados, na altura dos prazos.
Fornecido nos formatos .wav e .mp3, com o volume adequado e sem ruído.
Multilíngue em neerlandês, francês e inglês, sempre que os seus clientes assim o necessitarem.

Vozes para central telefónica

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Todas as vozes de telefonia

Textos de exemplo para o seu escritório, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de um menu de opções para um contabilista ou auditor

Bem-vindo à [Nome da empresa], os seus contabilistas e consultores fiscais. Para uma questão relativa à sua gestão salarial, selecione o 1. Para a sua contabilidade ou um processo em curso, selecione o 2. Para uma questão fiscal ou uma declaração, selecione o 3. Para todas as outras questões, selecione o 4. No caso de um processo em curso, tenha o seu número de cliente à mão.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: quem liga sabe imediatamente que está a contactar o escritório certo.
2.Ação imediata: os salários, a contabilidade e a fiscalidade passam a seguir, cada um, o seu próprio percurso.
3.Gestão das expectativas: o número de cliente facilita o desenrolar de cada conversa.

Meer voorbeelden?

Collega’s aan het werk in een open kantoorruimte

Sector

IT & software

Perguntas frequentes sobre telefonia para um escritório de contabilidade

Hoe vang ik de drukte rond een btw-deadline op?

Met een rustige boodschap die de verwachtingen bijstelt en bellers naar het juiste team stuurt. Je kunt voor piekperiodes een extra zin toevoegen over een iets langere wachttijd of een verwijzing naar het klantenportaal, zodat de hoofdlijn niet dichtslibt.

Kan ik loon en fiscaal apart routeren?

Ja. Loon, boekhouding en fiscaliteit krijgen elk een eigen keuze in het menu, zodat de beller meteen bij de juiste medewerker zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat dossierbeheerders constant onderbroken worden.