Durante as sessões de encaminhamento em situações de crise
Bem-vindo ao consultório da [Nome da empresa]. Neste momento, estou numa conversa e, infelizmente, não posso atender o telefone. Após o sinal, não hesite em deixar o seu nome e número de telefone; entrarei em contacto consigo, o mais tardar, no próximo dia útil. Se se encontrar atualmente numa situação de crise e necessitar de ajuda imediata, por favor, desligue e contacte imediatamente o seu médico de família ou ligue para a linha de apoio ao suicídio através do número 1813. Agradecemos antecipadamente pela sua mensagem.
Por que razão este script funciona
- 1.Uma saudação cordial, acompanhada de uma explicação clara sobre o motivo pelo qual o terapeuta não está disponível.
- 2.Ação imediata e uma alternativa que salva vidas para pessoas em situação de extrema necessidade.
- 3.Gestão clara das expectativas quanto ao momento em que se irá ligar de volta (o mais tardar no dia seguinte).





























































