Vozes telefónicas · para a sua central 3CX

Gravar uma mensagem de boas-vindas ou um menu de opções para o 3CX

O formato de áudio correto já é metade do trabalho. Fornecemos-lhe as mensagens de voz do 3CX prontas para carregar, para que o seu menu funcione logo à primeira, sem complicações com a conversão.

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Classificação Google5.0/5369 avaliaçõesFornecido no formato 3CX adequado, pronto para ser carregado

Por que razão o formato de áudio faz a diferença no 3CX

Quem pretende configurar um menu de opções ou uma mensagem de boas-vindas para o 3CX depara-se frequentemente com o problema do formato de áudio. Uma gravação que soa perfeitamente no seu computador pode ser rejeitada pela central ou soar distorcida devido a uma taxa de amostragem ou canal incorreto. Isso custa tempo e resulta num menu com ruído ou demasiado silencioso. Nós resolvemos esse problema, fornecendo-lhe imediatamente as suas mensagens no formato 3CX correto.

O formato certo, à primeira tentativa

Uma taxa de amostragem incorreta ou um ficheiro estéreo resultam num prompt que não é carregado ou que soa distorcido. Fornecemos um ficheiro mono com a taxa de amostragem correta, para que o possa utilizar imediatamente.

Qualidade de estúdio com o volume adequado

Uma gravação com um volume demasiado baixo ou demasiado alto destaca-se em relação ao resto do seu menu. Os nossos ficheiros foram ajustados para um volume consistente, para que cada mensagem no seu sistema central soe com a mesma clareza.

Prompts multilingues relacionados entre si

Para um menu multilingue do 3CX, deve fornecer cada idioma com a mesma voz e o mesmo estilo. Desta forma, o seu menu de opções terá um tom consistente, independentemente do idioma que o interlocutor escolher.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

É assim que funciona, desde o script até ao prompt funcional

Gravamos a sua mensagem de boas-vindas, o menu de opções e as mensagens de espera com um locutor profissional e entregamos-lhe os ficheiros prontos a carregar no 3CX. Receberá um ficheiro limpo com o volume adequado, além de um breve guia passo a passo para o integrar nas mensagens do seu sistema. Sem conversão, sem ruído, basta carregar e ativar.

Envie o seu texto ou escolha um exemplo
Envie o seu próprio texto ou utilize um dos nossos modelos de script como ponto de partida. Adaptamos o tom à sua empresa e confirmamos quais as mensagens de que necessita: de boas-vindas, de menu de opções, de espera e fora do horário de atendimento.
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Efetua-se a gravação e a entrega no formato 3CX
Um locutor profissional grava as suas mensagens de aviso. Nós fornecemos-lhas prontas a carregar, no formato de áudio adequado para o 3CX, com o volume correto e sem ruído, prontas para serem utilizadas nas mensagens de aviso do seu sistema.
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Carregar e ativar
Com o guia fornecido, poderá colocar os ficheiros junto às mensagens de voz do seu sistema e associá-los à sua recepcionista digital ou à sua fila de espera. Se o seu horário ou o seu menu sofrerem alterações, regravaremos a mensagem de voz separadamente.
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O que irá receber

Acompanhamos-te de A a Z: do aconselhamento do texto à voz mais adequada para a tua empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Ficheiros fornecidos no formato de áudio adequado para o 3CX, prontos para serem carregados.
Gravação em estúdio realizada por um ator de voz profissional, não por uma voz sintética.
Um breve guia passo a passo para o upload das suas mensagens do sistema.
Multilíngue em neerlandês, francês e inglês, com a mesma voz e o mesmo estilo.
É sempre possível atualizar um prompt.

O formato de áudio certo para 3CX

Tipo de ficheiro: PCM WAV (não comprimido)
Taxa de amostragem: 8 kHz (padrão; 16 kHz quando suportado)
Profundidade de bits: 16 bits
Canais: Mono

Estes valores são indicativos e podem variar consoante a versão ou as definições. Verifique-os no seu próprio ambiente. Nós fornecemos no formato correto por predefinição, para que não precise de converter nada.

É assim que carrega o ficheiro no 3CX

Abra as janelas de comando do sistema
Inicie sessão no ambiente de gestão do 3CX e aceda à secção relativa às mensagens de voz do sistema ou à recepcionista digital.
Carregue o ficheiro WAV
Adicione o ficheiro WAV que lhe fornecemos. Uma vez que já está no formato correto, não precisa de converter nada.
Ligar e testar
Ligue o prompt à sua recepcionista digital ou à sua fila de espera e ligue uma vez para a sua central para verificar se o som está nítido.

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Textos de exemplo para o seu menu 3CX, prontos a utilizar

Voorbeeldscript

Exemplo de uma mensagem de boas-vindas e de um menu de opções para uma central 3CX

Bem-vindo à [Nome da empresa]. Para o atender rapidamente, selecione uma das opções do menu seguinte. Selecione o 1 para vendas. Selecione o 2 para assistência. Selecione o 3 para contabilidade. Para quaisquer outras questões, por favor, mantenha-se em linha, para que possamos encaminhá-lo para a receção.

Por que razão este script funciona

1.Boas-vindas sucintas: quem liga percebe logo que está no sítio certo.
2.Ação imediata: as escolhas claras são encaminhadas diretamente para o departamento adequado.
3.Gestão das expectativas: quem não escolher nada, sabe que a recepção atenderá a chamada.

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