Geen inspiratie? Gebruik onze beproefde teksten als basis voor jouw eigen boodschap. Kopieer, plak en pas aan.
Gesloten & Buiten kantooruren
## Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Momenteel is ons kantoor gesloten. We zijn te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. Laat een bericht achter of stuur een e-mail naar [E-mailadres]. Bedankt voor uw oproep.
Keuzemenu (IVR)
## Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Voor onze helpdesk, druk 1. Voor verkoop, druk 2. Voor administratie of andere vragen, blijf aan de lijn of druk 3.
Wachtbericht
## Een moment geduld alstublieft, al onze medewerkers zijn momenteel in gesprek. U wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Bedankt voor uw geduld.
Vakantie & Feestdagen
## Goeiedag, welkom bij [Bedrijfsnaam]. In verband met onze jaarlijkse vakantie zijn wij gesloten tot [Datum]. Vanaf [Datum] staan we weer voor u klaar. Kijk voor dringende zaken op onze website.
Snelle conclusie
- Een heldere voicemail bespaart tijd en voorkomt gemiste leads.
- Geef altijd een concrete terugbelbelofte of alternatief kanaal (mail, formulier).
- Een professionele stem versterkt vertrouwen, ook buiten kantooruren.
Basisregels voor elk script
- Kort: maximaal 20-25 seconden per bericht.
- Duidelijk: bedrijfsnaam, verwachting en volgende stap.
- Menselijk: warme toon, geen jargon.
Drie templates die bijna altijd werken
Kantooruren
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. We kunnen nu even niet opnemen. Laat uw naam, nummer en korte vraag achter. We bellen u terug volgende werkdag.
Buiten kantooruren
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. We zijn gesloten. Laat een bericht achter of mail naar [e-mailadres].
Keuzemenu
- Sales: druk 1
- Support: druk 2
- Administratie: druk 3
- Terugbelverzoek: druk 0
Alle scripts in één catalogus: Bekijk en beluister /telefonie/voorbeeldteksten/, kopieer, personaliseer en bestel direct.
