4 schnelle Tipps für eine professionelle Voicemail, die deine Kunden nicht vergrault.
27. Jan. 2022
1 Min Lesezeit
So sprechen Sie eine geschäftliche Mailbox-Nachricht ein
Geschäftliche Mailbox professionell einsprechen lassen: Warum Tonfall und Struktur zählen und wie Sie Anrufer sofort beruhigen.
Begriffe in diesem Artikel
Kurze Definitionen, die Ihnen helfen, schneller zu entscheiden.
Außerhalb der Geschäftszeiten
Eine Ansage, die abgespielt wird, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten nicht abheben, mit dem nächsten Schritt für den Anrufer.
Out-of-Office
Nachricht, die mitteilt, dass Sie vorübergehend nicht erreichbar sind und wann Sie zurückkehren, mit alternativem Kontaktweg.
Auswahlmenü
IVR-Auswahlmenü mit Optionen („Drücken Sie 1“, „Drücken Sie 2“). Hilft Anrufern, schneller zum richtigen Dienst zu gelangen.
Telefonie
Voice-overs für Telefonmenüs, Warteschleifen und Mailboxen. Wir rechnen pro Prompt (eine kurze Nachricht) oder pro Wort ab, je nach Umfang.
Für größere Telefonie-Projekte (IVR mit mehreren Ebenen, meertalig, Urlaubs- und Feiertagsansagen) erstellen wir einen Paketpreis.
Telefonmenü
Automatisches Menü einer Telefonanlage (IVR), das Anrufer basierend auf ihrer Auswahl weiterleitet.
