Beispiel für eine herzliche Begrüßungsnachricht für ein Unternehmen
Willkommen bei [Firmenname]. Vielen Dank für Ihren Anruf. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, wir verbinden Sie so schnell wie möglich mit einem Mitarbeiter. Bleiben Sie bitte kurz in der Leitung.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Kurze Begrüßung: Der Anrufer weiß sofort, dass er hier richtig ist.
- 2.Ein freundlicher Tonfall: „Schön, dass Sie anrufen“ verleiht dem Ganzen eine persönliche Note.
- 3.Erwartungsmanagement: Der Anrufer weiß, dass er weitergeleitet wird.












