Mensajes de voz para el teléfono · para su centralita 3CX

Grabar un mensaje de bienvenida o un menú de opciones para 3CX

Elegir el formato de audio adecuado es la mitad del trabajo. Le proporcionamos las indicaciones de 3CX listas para cargar, de modo que su menú funcione a la primera sin tener que perder tiempo con la conversión.

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Valoración de Google5.0/5369 opinionesEntregado en el formato 3CX adecuado, listo para su carga

Por qué el formato de audio marca la diferencia en 3CX

Quien desee configurar un menú de opciones o un mensaje de bienvenida para 3CX suele encontrarse con dificultades a la hora de elegir el formato de audio. Una grabación que suena perfectamente en su ordenador puede ser rechazada por la centralita o sonar distorsionada porque la frecuencia de muestreo o el canal no son los adecuados. Esto supone una pérdida de tiempo y da lugar a un menú con ruido o demasiado silencioso. Nosotros eliminamos ese problema proporcionándole directamente sus mensajes en el formato 3CX adecuado.

El tamaño adecuado, a la primera

Una frecuencia de muestreo incorrecta o un archivo estéreo provocan que el mensaje de aviso no se cargue o suene distorsionado. Le proporcionamos un archivo mono con la frecuencia de muestreo adecuada, para que pueda utilizarlo de inmediato.

Calidad de estudio con el volumen adecuado

Una grabación que suene demasiado baja o demasiado alta destaca en comparación con el resto de su menú. Nuestros archivos se han ajustado a un volumen uniforme, de modo que cada indicación suene con la misma claridad en su centralita.

Indicaciones multilingües relacionadas entre sí

Para un menú multilingüe de 3CX, debe proporcionar cada idioma con la misma voz y el mismo estilo. De este modo, su menú de opciones sonará de forma coherente, independientemente del idioma que elija la persona que llama.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

Así es como funciona, desde el script hasta el prompt operativo

Grabaremos su mensaje de bienvenida, el menú de opciones y los mensajes de espera con un locutor profesional y se los entregaremos listos para subir a 3CX. Recibirá un archivo limpio con el volumen adecuado, además de una breve guía paso a paso para incorporarlo a las indicaciones de su sistema. Sin conversiones, sin ruidos: solo tiene que subirlo y activarlo.

Envíe su texto o elija un ejemplo
Envíenos su propio texto o utilice como punto de partida uno de nuestros guiones de ejemplo. Adaptaremos el tono a su empresa y confirmaremos qué mensajes necesita: de bienvenida, de menú de opciones, de espera y fuera del horario de atención.
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Realizamos grabaciones y las entregamos en formato 3CX
Un locutor profesional grabará sus mensajes de voz. Se los entregaremos listos para su carga, en el formato de audio adecuado para 3CX, con el volumen correcto y sin ruido, listos para su uso en los mensajes de su sistema.
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Subir y activar
Con la guía que se incluye, podrá colocar los archivos en los mensajes de voz de su sistema y vincularlos a su recepcionista digital o a su cola de espera. ¿Cambian sus horarios o su menú? En ese caso, volveremos a grabar el mensaje de voz por separado.
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Lo que recibirá

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Archivos entregados en el formato de audio adecuado para 3CX, listos para su carga.
Grabación en estudio realizada por un actor de doblaje profesional, no se trata de una voz sintética.
Una breve guía paso a paso para subir sus mensajes del sistema.
Multilingüe en neerlandés, francés e inglés, con la misma voz y estilo.
Siempre es posible actualizar una indicación.

El formato de audio correcto para 3CX

Tipo de archivo: PCM WAV (sin comprimir)
Frecuencia de muestreo: 8 kHz (habitual; 16 kHz cuando sea compatible)
Profundidad de bits: 16 bits
Canales: Mono

Estos valores son indicativos y pueden variar según la versión o la configuración. Compruébelos en su propio entorno. Entregamos el formato correcto por defecto, para que no tenga que convertir nada.

Así sube el archivo a 3CX

Abra los mensajes del sistema
Inicie sesión en el entorno de administración de 3CX y acceda a la sección correspondiente a los mensajes de voz del sistema o a la recepcionista digital.
Suba el archivo WAV
Añada el archivo WAV que le hemos facilitado. Como ya está en el formato adecuado, no es necesario que lo convierta.
Conecte y compruebe
Conecte el mensaje de bienvenida a su recepcionista digital o a la cola de espera y llame una vez a su centralita para comprobar que todo se oye con claridad.

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Textos de ejemplo para su menú de 3CX, listos para su uso

Voorbeeldscript

Ejemplo de mensaje de bienvenida y menú de opciones para una centralita 3CX

Bienvenido a [Nombre de la empresa]. Para atenderle lo antes posible, seleccione una de las opciones del siguiente menú. Marque el 1 para ventas. Marque el 2 para asistencia técnica. Marque el 3 para contabilidad. Para cualquier otra consulta, permanezca en línea y le pasaremos con la recepción.

¿Por qué funciona este script?

1.Una bienvenida breve: la persona que llama sabe de inmediato que está en el lugar adecuado.
2.Acción inmediata: unas decisiones claras se remiten directamente al departamento correspondiente.
3.Gestión de las expectativas: quien no elija nada, sabe que le atenderá la recepción.

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