Voorbeeldscript
Menú de opciones para descongestionar la recepción
Bienvenido a [Nombre de la empresa]. Nos alegra que nos llame. En estos momentos hay bastante ajetreo en el club, así que le rogamos que escuche este menú para que podamos atenderle rápidamente. ¿Desea reservar una clase en grupo o modificar su abono? La forma más rápida de hacerlo es por su cuenta, las 24 horas del día, a través de nuestra aplicación para socios en su teléfono. ¿Aún no es socio y desea obtener información sobre nuestras tarifas o solicitar una clase de prueba? En ese caso, marque el 1 para hablar con nuestro equipo. Para asuntos administrativos, marque el 2. Para cualquier otra consulta en recepción, por favor, no cuelgue.
¿Por qué funciona este script?
- 1.Un saludo informal (tú) y lleno de energía que encaja a la perfección en un gimnasio moderno.
- 2.Acción inmediata para promocionar la aplicación como solución a las consultas habituales (clases y suscripciones).
- 3.Gestión de las expectativas en la que se separan claramente las tareas administrativas y las de ventas.
