Stel je eigen keuzemenu samen. Kies uit veelvoorkomende opties of voeg je eigen afdelingen toe.
Jouw menu, jouw regels Een goed keuzemenu helpt je beller sneller bij de juiste persoon. Met onze configurator bouw je in een handomdraai een professionele structuur.
Configureer je menu {{tool:ivr-configurator}}
{{fragment:common-ivr-options}}
Tips voor een goed keuzemenu
- Houd het kort: Maximaal 3 of 4 keuzes.
- Eerst de afdeling, dan de toets: "Voor verkoop, druk 1" werkt beter dan "Druk 1 voor verkoop".
- Bied een uitweg: Geef altijd de optie om een medewerker te spreken of een bericht achter te laten.
Klaar voor de studio? Ben je tevreden over je menu? Laat het dan professioneel inspreken door een van onze stemacteurs voor de ultieme eerste indruk.
>Snelle conclusie
- Een heldere voicemail bespaart tijd en voorkomt gemiste leads.
- Geef altijd een concrete terugbelbelofte of alternatief kanaal (mail, formulier).
- Een professionele stem versterkt vertrouwen, ook buiten kantooruren.
>Basisregels voor elk script
- Kort: maximaal 20-25 seconden per bericht.
- Duidelijk: bedrijfsnaam, verwachting en volgende stap.
- Menselijk: warme toon, geen jargon.
>Drie templates die bijna altijd werken
Kantooruren
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. We kunnen nu even niet opnemen. Laat uw naam, nummer en korte vraag achter. We bellen u terug volgende werkdag.
Buiten kantooruren
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. We zijn gesloten. Laat een bericht achter of mail naar [e-mailadres].
Keuzemenu
- Sales: druk 1
- Support: druk 2
- Administratie: druk 3
- Terugbelverzoek: druk 0
Alle scripts in één catalogus: Bekijk en beluister /telefonie/voorbeeldteksten/, kopieer, personaliseer en bestel direct.
:cms-2535-p-01]
















