Kan ik naar een website doorverwijzen?

Absoluut. Meldingen als 'Wist u dat u uw antwoord ook direct op onze website kunt vinden op www.[website].be?' zijn ideaal om telefonische drukte te verlagen.

Zijn er vaste formaten voor het uploaden?

Wij leveren in de standaard formaten (zoals WAV 8kHz mono) die vereist zijn voor een vlekkeloze weergave in systemen zoals 3CX, Teams en RingCentral.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Siempre disponible

Grabar un mensaje de derivación

Desvíe las llamadas de forma profesional a otro número, a un servicio de guardia o a su página web.

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Valoración de Google5.0/5369 opinionesCalidad de estudio, compatible con su centralita VoIP, 3CX, Teams o una centralita telefónica convencional

Por qué es fundamental una derivación clara

Un mensaje de redireccionamiento es un aviso telefónico que informa a la persona que llama de que debe ponerse en contacto a través de otro canal o número de teléfono. Se suele utilizar para servicios médicos de guardia, centros de atención telefónica externos fuera del horario de oficina o para redirigir de forma proactiva a los usuarios a la página web cuando hay mucha demanda.

Se resuelve en tres pasos

Dictar un nuevo número de teléfono requiere la máxima precisión y una entonación tranquila. Un locutor profesional se asegura de que la persona que llama tenga tiempo para anotar el número o comprender bien las instrucciones.

Establecer un objetivo
¿A qué número o canal debe dirigirse la persona que llama?
Elija una voz

Qué ofrecemos

Te acompañamos de la A a la Z: del asesoramiento del texto a la voz más adecuada para tu empresa.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Audio con una voz tranquila
Pausas perfectas entre las series de cifras
Formato compatible con todos los sistemas PBX
Incluye el procesamiento posterior
Listo para su implementación inmediata

Voces para centralita

Direct contact met de beste Vlaamse en internationale voice-overs voor elk project. Boek zonder verrassingen achteraf: *transparante tarieven*, vaak *binnen 24 uur* geleverd en altijd de garantie op een *perfect eindresultaat*.

Todas las voces de telefonía

Textos de ejemplo para su mensaje de derivación, listos para usar

Voorbeeldscript

Ejemplo de mensaje de reenvío en caso de un nuevo número

Está llamando a [nombre de la empresa]. Nuestro número de teléfono ha cambiado. A partir de ahora puede ponerse en contacto con nosotros en el [nuevo número]. Repito: [nuevo número]. Gracias y hasta pronto.

¿Por qué funciona este script?

1.Un saludo breve: para que quede claro de inmediato a quién se ha puesto en contacto la persona que llama.
2.Acción inmediata: se destaca el nuevo número y se repite.
3.Gestión de las expectativas: la persona que llama sabe qué hacer, no hay líneas muertas.

Meer voorbeelden?

Preguntas frecuentes sobre las derivaciones

Schakelt het systeem na de boodschap automatisch door?

Dat hangt van je instellingen af. Je kunt de centrale het externe nummer automatisch laten bellen na de melding, óf je vraagt de beller om op te hangen en zelf het nieuwe nummer te draaien.

Hoe spreek je een telefoonnummer het beste in?

Nummers moeten in logische, kleine blokken worden opgedeeld met duidelijke pauzes. Wij trainen onze stemacteurs om nummers op dictatiesnelheid voor te lezen, zodat de beller mee kan schrijven.