Example selection menu for a marketing or communications agency
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Belt u voor een nieuwe aanvraag of offerte, kies 1. Bent u een bestaande klant met een vraag over een lopend dossier, kies 2. Belt u als journalist met een persvraag, kies 3. Voor alle andere vragen, kies 4.
Why this script works
- 1.Short welcome: the caller immediately knows they have reached the right agency.
- 2.Direct action: new enquiries, existing clients, and the press each get their own route.
- 3.Expectation management: a journalist with a deadline immediately knows which option helps fastest.












