In welk audioformaat moet een RingCentral-prompt staan?

RingCentral werkt doorgaans met een WAV- (PCM, 16-bit, mono) of MP3-bestand. Een gangbare instelling is 8 kHz, 16-bit, mono (controleer dit altijd in je eigen RingCentral-omgeving, want de eisen kunnen per onderdeel verschillen). Wij leveren je prompts in het juiste formaat aan, zodat ook je wachtmuziek meteen speelt.

Waarom speelt mijn on-hold muziek niet?

Meestal komt dat door een verkeerd formaat of een te groot bestand. Door de boodschap aan te leveren in een aanvaard formaat en op het juiste volume, speelt de on-hold boodschap wel. We leveren upload-klaar aan, zodat je niet hoeft te converteren.

Hoe upload ik de boodschap in RingCentral?

In de RingCentral-beheeromgeving ga je naar je IVR-menu of je on-hold instellingen en upload je het audiobestand. We leveren een korte stap-voor-stap gids mee, zodat ook een beheerder zonder ervaring het kan plaatsen.

Kan ik een meertalig RingCentral-menu laten inspreken?

Zeker. We nemen elke taal op in dezelfde stem en stijl, zodat je menu consistent klinkt. Voor een Belgisch menu is een NL/FR/EN-opzet de meest gevraagde.

Wat als ik mijn menu later wil aanpassen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een nieuwe menukeuze, gewijzigde uren of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem, en leveren we opnieuw in RingCentral-formaat aan.

Funzioni telefoniche · per il Suo centralino RingCentral

Registrare un menu di selezione o un messaggio di attesa per RingCentral

La musica di attesa non funziona o il menu risulta poco accattivante? Vi forniamo i messaggi vocali di RingCentral già pronti per essere caricati nel formato corretto, in modo che tutto funzioni immediatamente.

Ascoltate le voci Richieda un preventivo personalizzato

5,00/ 5

gemiddelde score uit 369 reviews

ervaring sinds: 2018
meertalig: NL · FR · EN · DE · ES en meer

Fornito nel formato RingCentral corretto, pronto per il caricamento

Scelto da marchi e agenzie

Un problema molto comune con RingCentral è un messaggio di attesa o una musica di attesa che non viene riprodotta, oppure un menu IVR dal suono distorto. Nove volte su dieci, la causa è da ricercarsi nel formato audio: una frequenza di campionamento errata, un file stereo o una registrazione con volume troppo alto. Noi risolviamo questo problema fornendole immediatamente i messaggi nel formato corretto richiesto da RingCentral.

Registriamo il menu di selezione IVR, il messaggio di benvenuto e i messaggi di attesa con un doppiatore professionista e li consegniamo pronti per essere caricati su RingCentral. Riceverete un file pulito con il volume corretto, oltre a una breve guida passo passo per inserirlo nelle impostazioni del vostro IVR o della vostra attesa telefonica. Nessuna conversione, nessun silenzio: basta caricare e attivare.

Perché il formato audio fa la differenza su RingCentral

Musica di attesa che si sente davvero

Un file di attesa nel formato errato rimane muto o si interrompe. Forniamo un file compatibile con RingCentral, in modo che i Suoi chiamanti possano effettivamente ascoltare qualcosa mentre sono in attesa.

Un menu IVR chiaro

Un menu di selezione distorto o troppo silenzioso allontana chi chiama. I nostri messaggi vocali hanno il volume corretto e sono in mono, in modo che ogni opzione sia chiaramente comprensibile.

Prompt multilingue correlati

Per un menu RingCentral multilingue, fornite ogni lingua con la stessa voce e lo stesso stile, in modo che il servizio telefonico risulti coerente indipendentemente dalla lingua scelta dal chiamante.

Ecco come funziona, dallo script al prompt funzionante

Inviate il vostro testo oppure scegliete un esempio
Inviateci il vostro testo oppure partite da uno script di esempio. Vi confermeremo quali messaggi vi occorrono: il menu di selezione IVR, il messaggio di benvenuto e i messaggi di attesa.
Effettuiamo registrazioni e forniamo i file in formato RingCentral
Un doppiatore professionista registrerà i Suoi messaggi. Ve li forniremo pronti per essere caricati, nel formato audio corretto per RingCentral, al volume adeguato e senza rumori di fondo.
Caricate le impostazioni relative al sistema IVR o alla musica di attesa
Utilizzando la guida in dotazione, potrà inserire il file nel Suo menu IVR o nelle Sue impostazioni di attesa. Se gli orari o il menu dovessero subire modifiche, provvederemo a registrare nuovamente il messaggio.

Cosa riceverete

File forniti nel formato audio corretto per RingCentral, pronti per il caricamento.
Registrazione in studio effettuata da un doppiatore professionista, non da una voce sintetica.
Una breve guida passo passo per il caricamento delle impostazioni del vostro IVR e della musica di attesa.
Multilingue in olandese, francese e inglese, con le stesse voci e lo stesso stile.
È sempre possibile aggiornare un prompt.

Het juiste audioformaat voor RingCentral

Tipo di file: WAV (PCM) o MP3
Frequenza di campionamento: 8 kHz (comune)
Profondità di bit: 16 bit
Canali: Mono

Deze waarden zijn indicatief en kunnen per versie of instelling verschillen. Controleer ze in je eigen omgeving. Wij leveren standaard in het juiste formaat aan, zodat je niets hoeft te converteren.

Zo upload je het bestand in RingCentral

Si prega di aprire le impostazioni dell'IVR o della musica di attesa
Acceda all'area di gestione di RingCentral e si rechi al menu IVR o alle impostazioni di attesa.
Caricare il file
Inserisca il file audio da noi fornito. Poiché è già nel formato corretto, non è necessario convertirlo.
Conservare e testare
Salvi le impostazioni e chiami il Suo numero una volta per verificare che il menu e la musica di attesa siano udibili chiaramente.

Registrazione delle voci per i messaggi vocali di RingCentral

Voci chiare e professionali, ideali per un centralino telefonico. Ascoltate la demo e prenotate direttamente.

PaolaitalianoPaola è una doppiatrice, cantante e speaker professionista con più di dieci anni di esperienza.

SilviaitalianoSilvia sa adattare con naturalezza la propria voce allo stile della vostra azienda.

JohfrahfiammingoJohfrah ha un suono molto caldo. Una voce piena di sicurezza e credibilità.

AleksanderpolaccoLa voce di Aleksander è calda e professionale. Un timbro che ispira fiducia e credibilità.

MarilynfranceseMarylin ha una voce dinamica e solare. È giovane, multilingue, professionale e flessibile.

Marcosportoghese europeoVoce portoghese amichevole e d'impatto per i tuoi spot e le tue produzioni aziendali

Testi di esempio per il Suo menu RingCentral, pronti all’uso

Uno script di esempio completo per il vostro IVR RingCentral. Inserite i vostri dati una sola volta nel campo sottostante e lo script di esempio si adatterà automaticamente. Desiderate che venga registrato da un professionista e fornito in formato RingCentral? Ci pensiamo noi.

Esempio di menu di selezione IVR per un centralino RingCentral

Benvenuti presso [Nome dell'azienda]. Per ricevere assistenza in tempi rapidi, vi preghiamo di selezionare una delle opzioni dal seguente menu. Premete 1 per il reparto vendite. Premete 2 per l'assistenza. Premete 3 per la fatturazione. Per qualsiasi altra richiesta, vi preghiamo di rimanere in linea: vi metteremo in contatto con un nostro collaboratore.

Perché questo script funziona

1.Un breve benvenuto: chi chiama capisce subito di essere nel posto giusto.
2.Azione immediata: le scelte chiare vengono inoltrate immediatamente al reparto corretto.
3.Gestione delle aspettative: chi non effettua alcuna scelta, sa che un collaboratore risponderà al telefono.

Altri testi di esempio tra cui scegliere

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Domande frequenti sul servizio di telefonia vocale di RingCentral

In quale formato audio deve essere registrato un messaggio vocale di RingCentral?

RingCentral utilizza solitamente file WAV (PCM, 16 bit, mono) o MP3. Un’impostazione comune è 8 kHz, 16 bit, mono (verifichi sempre questa impostazione nel proprio ambiente RingCentral, poiché i requisiti possono variare a seconda del componente). Le forniremo i messaggi vocali nel formato corretto, in modo che anche la musica di attesa venga riprodotta immediatamente.

Perché la mia musica di attesa non viene riprodotta?

Nella maggior parte dei casi ciò è dovuto a un formato errato o a un file troppo grande. Se il messaggio viene fornito in un formato accettato e con le dimensioni corrette, il messaggio di attesa verrà riprodotto correttamente. Forniamo il file già pronto per il caricamento, in modo che non sia necessario convertirlo.

Come si carica il messaggio su RingCentral?

Nell'ambiente di gestione di RingCentral, acceda al menu IVR o alle impostazioni di attesa e carichi il file audio. Forniamo una breve guida passo passo, in modo che anche un amministratore senza esperienza possa procedere all'inserimento.

È possibile registrare un menu multilingue per RingCentral?

Certamente. Registriamo ogni lingua con la stessa voce e lo stesso stile, in modo che il vostro menu risulti coerente. Per un menu belga, la struttura NL/FR/EN è quella più richiesta.

E se volessi modificare il mio menu in un secondo momento?

Gli aggiornamenti sono sempre possibili. Una nuova voce di menu, orari modificati o un messaggio temporaneo vengono registrati separatamente, con la stessa voce, e forniti nuovamente in formato RingCentral.

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Vuoi la musica di attesa? Scegli un brano royalty-free dalla nostra libreria o salta. L’eventuale supplemento compare subito nel totale.

È pronto a rendere funzionanti contemporaneamente il menu e la musica di attesa di RingCentral?

Voi ci fornite il testo o ci indicate un esempio, noi vi consegniamo una registrazione in studio pronta per essere caricata nel formato RingCentral corretto, corredata da una breve guida.

Prenoti subito la voce giusta Preventivo per un menu multilingue