Esempio di menu di selezione IVR per un centralino RingCentral
Benvenuti presso [Nome dell'azienda]. Per ricevere assistenza in tempi rapidi, vi preghiamo di selezionare una delle opzioni dal seguente menu. Premete 1 per il reparto vendite. Premete 2 per l'assistenza. Premete 3 per la fatturazione. Per qualsiasi altra richiesta, vi preghiamo di rimanere in linea: vi metteremo in contatto con un nostro collaboratore.
Perché questo script funziona
- 1.Un breve benvenuto: chi chiama capisce subito di essere nel posto giusto.
- 2.Azione immediata: le scelte chiare vengono inoltrate immediatamente al reparto corretto.
- 3.Gestione delle aspettative: chi non effettua alcuna scelta, sa che un collaboratore risponderà al telefono.












