Lista d'attesa e calendario online
Benvenuti presso l’Ottica [Nome dell’azienda]. I nostri ottici si trovano attualmente nella sala di misurazione per effettuare un esame della vista personalizzato oppure stanno assistendo i clienti in negozio con consigli di stile. Sapeva che per prenotare un esame della vista o un controllo delle lenti può semplicemente utilizzare il calendario online sul nostro sito web? E sta aspettando un nuovo paio di occhiali o delle lenti a contatto? Le invieremo automaticamente un messaggio non appena saranno pronti per lei. Rimanga in linea se ha altre domande: la aiuteremo non appena saremo disponibili.
Perché questo script funziona
- 1.Un saluto cortese che fa comprendere che il personale del negozio è occupato.
- 2.Intervento immediato mediante la risposta proattiva e digitale a due domande frequenti (appuntamento e stato).
- 3.Gestione delle aspettative in cui il cliente è consapevole che l’attesa è necessaria, ma che la questione verrà risolta.
