Menu a tendina per alleggerire il carico di lavoro della reception
Benvenuti presso [Nome dell'azienda]. Grazie per averci chiamato. Al momento il club è piuttosto affollato, pertanto vi invitiamo ad ascoltare questo menu per ricevere assistenza in tempi rapidi. Desiderate prenotare una lezione di gruppo o modificare il vostro abbonamento? Il modo più veloce per farlo è tramite la nostra app riservata ai soci, disponibile 24 ore su 24 sul vostro telefono. Non è ancora socio e desidera ricevere informazioni sulle nostre tariffe o richiedere una lezione di prova? In tal caso, prema il 1 per parlare con il nostro team. Per questioni amministrative, prema il 2. Per tutte le altre domande da rivolgere alla reception, rimanga in linea.
Perché questo script funziona
- 1.Un saluto informale (tu) ed energico che si adatta perfettamente a una palestra moderna.
- 2.Azione immediata volta a promuovere l'app come soluzione per le richieste di routine (lezioni e abbonamenti).
- 3.Gestione delle aspettative in cui l'amministrazione e le vendite siano chiaramente separate.
