Menu a tendina: Segnalazione di malattia e Iscrizione
Benvenuti all’asilo nido [Nome dell’azienda]. Grazie per averci chiamato. Per garantire la tranquillità nei nostri gruppi, utilizziamo questo menu. Il Suo bambino è malato oggi o desidera segnalare un’assenza? In tal caso, prema il tasto 1 e, dopo il segnale acustico, pronunci chiaramente il nome del Suo bambino e il gruppo di appartenenza. Sta cercando un posto nel nostro asilo nido o desidera informazioni sulla nostra lista d’attesa? In tal caso, prema il tasto 2. Per domande rivolte all’amministrazione o alla direzione, prema il tasto 3. Saremo lieti di assisterla.
Perché questo script funziona
- 1.Un inizio caloroso e cordiale che risponde immediatamente al bisogno di tranquillità dei bambini.
- 2.Intervento immediato per gestire automaticamente il picco mattutino (assenze per malattia) tramite l'opzione 1, indirizzando le chiamate alla segreteria telefonica.
- 3.Gestione delle aspettative in cui le pratiche amministrative e la lista d’attesa non gravano sugli operatori sul campo.
