Menu di selezione per la centrale
Benvenuti presso [Nome dell'azienda] Taxi e trasporto passeggeri. Benvenuti presso [Nome azienda]. Per consentirvi di ricevere un veicolo il più rapidamente possibile, vi invitiamo ad ascoltare il menu di selezione. Desiderate prenotare immediatamente un taxi o state cercando il veicolo che avete prenotato? In tal caso, premete il tasto 1 per contattare la nostra centrale operativa. Desidera prenotare in anticipo una corsa per il trasferimento aeroportuale o un minibus? Premere il 2. È un cliente aziendale e ha domande relative alla fatturazione? Premere il 3. La metteremo in contatto con l’addetto competente.
Perché questo script funziona
- 1.Un messaggio di benvenuto multilingue e conciso che va dritto al sodo.
- 2.Un'azione immediata, poiché le persone comuni (che ora hanno bisogno di un’auto) sono in prima linea nell’opzione 1.
- 3.Gestione delle aspettative in cui l’amministrazione non ostacoli il canale delle urgenze.












