In welk audioformaat moet een 3CX-prompt staan?

3CX werkt het betrouwbaarst met een PCM WAV-bestand in mono. Een gangbare instelling is 8 kHz, 16-bit, mono (controleer dit altijd in je eigen 3CX-versie en instellingen, want dit kan per opzet verschillen). Wij leveren je prompts in het juiste formaat aan, zodat je niets hoeft te converteren.

Hoe upload ik de boodschap in 3CX?

In de 3CX-beheeromgeving plaats je het bestand bij je systeem-prompts en koppel je het aan je digitaal receptioniste of wachtrij. We leveren een korte stap-voor-stap gids mee, zodat ook een collega zonder ervaring het kan plaatsen.

Lever je standaard in het juiste 3CX-formaat?

Ja. Je hoeft het formaat niet zelf te regelen: we leveren upload-klaar aan in het juiste 3CX-formaat, op het juiste volume en zonder ruis. Laat ons gerust weten welke versie of opzet je gebruikt.

Kan ik een meertalig 3CX-menu laten inspreken?

Zeker. We nemen elke taal op in dezelfde stem en stijl, zodat je menu consistent klinkt. Voor een Belgisch menu is een NL/FR/EN-opzet de meest gevraagde, en we adviseren graag over de volgorde.

Wat als ik mijn menu later wil aanpassen?

Updates zijn altijd mogelijk. Een nieuwe menukeuze, gewijzigde uren of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem, en leveren we opnieuw in 3CX-formaat aan.

Enregistrement du menu vocal et du message d'accueil pour 3CX

Exemple de message d'accueil et de menu de sélection pour un central téléphonique 3CX

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Afin de vous aider au plus vite, veuillez faire votre choix dans le menu suivant. Appuyez sur 1 pour le service commercial. Appuyez sur 2 pour le service d'assistance. Appuyez sur 3 pour le service comptable. Pour toute autre question, veuillez rester en ligne ; nous vous mettrons alors en relation avec l'accueil.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un accueil bref : l'appelant sait immédiatement qu'il est au bon endroit.
2.Action immédiate : des choix clairs permettent d'acheminer immédiatement les demandes vers le service compétent.
3.Gestion des attentes : si vous ne faites aucun choix, vous savez que c'est la réception qui répondra.

Enregistrer un message d'accueil ou un menu interactif pour 3CX

Pourquoi le format audio fait toute la différence sur 3CX

Le bon format, du premier coup

Une qualité digne d'un studio, à un volume adapté

Des invites multilingues liées entre elles

Voici comment cela fonctionne, du script à l'invite de commande opérationnelle

Fournissez votre texte ou choisissez un exemple

Nous enregistrons et fournissons au format 3CX

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Ce que vous recevez

Het juiste audioformaat voor 3CX

Zo upload je het bestand in 3CX

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Exemples de textes pour votre menu 3CX, prêts à l'emploi

Exemple de message d'accueil et de menu de sélection pour un central téléphonique 3CX

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Andere sectoren

Foire aux questions sur la voix téléphonique pour 3CX

Dans quel format audio un message vocal 3CX doit-il être enregistré ?

Comment puis-je mettre en ligne le message dans 3CX ?

Fournissez-vous systématiquement vos fichiers au format 3CX approprié ?

Puis-je faire enregistrer un menu 3CX en plusieurs langues ?

Et si je souhaite modifier mon menu ultérieurement ?

Prêt à donner d'un seul coup un ton professionnel à votre menu 3CX ?

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