Werkt dit als we met meerdere vestigingen zitten?

Absoluut. We spreken vaak een overkoepelend menu in, waarbij de beller op basis van postcode wordt doorverwezen naar het juiste filiaal.

Kunnen we het doorverbindnummer voor bijstand laten inspreken?

Ja, het inspreken van het 0800 nummer voor de bijstandscentrale is een veelgevraagde optie. De acteur leest het nummer duidelijk en traag voor.

Horen we de stem voor we betalen?

U kunt op onze website uitgebreide demofragmenten beluisteren van al onze acteurs, zodat u perfect weet hoe uw kantoor zal klinken.

Wat als we een afwijkende sluitingsdag hebben in de zomer?

U kunt op elk moment een tijdelijke zomermelding laten inlezen. Veel makelaars voorzien deze teksten al in het begin van het jaar.

Is een keuzemenu niet klant onvriendelijk?

Nee, onderzoek toont aan dat bellers liever een kort menu doorlopen dan driemaal foutief te worden doorverbonden door een receptionist.

Ondersteunen jullie bestanden voor 3CX en Microsoft Teams?

Ja, wij leveren de audio aan in specifieke formaten die exact voldoen aan de technische eisen van moderne VoIP en PBX systemen.

Messages téléphoniques pour les assureurs

En cas de sinistre, la confiance commence par une voix calme

Lorsqu'un client appelle pour signaler un sinistre, il cherche avant tout à être rassuré. Un ton froid ou un menu peu clair suscite de la frustration à un moment où il est particulièrement vulnérable. Grâce à un message d'accueil professionnel et empathique, orientez immédiatement l'appelant vers la ligne d'assistance ou le conseiller approprié.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

5,00/ 5

Dans le secteur de l'assurance, l'accessibilité est la clé de la satisfaction client. Les motivations de vos clients lorsqu'ils vous appellent varient énormément. L'un d'entre eux a une simple question concernant le paiement d'une police d'assurance automobile, tandis qu'un autre se trouve sur le bord de l'autoroute, victime d'un grave accident et en proie à la panique. Traiter ces deux situations via une seule ligne générale est inefficace et fait que les appels d’urgence restent trop longtemps en attente. Un menu de sélection bien conçu est donc absolument indispensable pour une compagnie d’assurance. Il permet un tri initial sans faille des appels.

Pourquoi opter pour un menu professionnel pour votre bureau ?

Filtrer les dégâts et la panique

Proposez immédiatement une option distincte aux appelants confrontés à une panne ou à un sinistre urgent. Cela permet de réduire le stress et d'accélérer la prise en charge des situations d'urgence.

Mobiliser efficacement les spécialistes

Transférez directement les demandes concernant les assurances-vie ou les prêts à l'expert compétent, afin que vos collègues n'aient pas à transférer sans cesse les appels.

Une assistance continue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Comment mettre en place un menu de bureau fiable ?

Choisissez une voix professionnelle
Écoutez nos voix professionnelles et choisissez une voix qui inspire le calme, la confiance et l'expertise financière.
Partagez votre bureau en
Utilisez nos modèles spécifiques destinés aux agents immobiliers pour créer un arbre de décision clair concernant les sinistres, les polices d'assurance et la comptabilité.

Ce que les agences d'assurance reçoivent de notre part

Un son d'une clarté exceptionnelle, de qualité professionnelle, même sur les réseaux mobiles.
Des enregistrements aux formats adaptés à votre système de téléphonie d'entreprise.
Des délais de livraison rapides pour maintenir votre flux de travail à niveau.
Des intonations empreintes d'empathie, parfaitement adaptées aux appelants vulnérables.

Trouvez la voix qui convient à votre cabinet

Une voix calme et professionnelle est la meilleure carte de visite pour votre agence immobilière.

VeroniquefrançaisVeronique est une voix off prisée au timbre très chaleureux, dynamique ou doux.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

Scripts prêts à l'emploi pour les agents immobiliers

Utilisez ces exemples détaillés pour optimiser votre accessibilité. Saisissez vos informations une seule fois dans le champ ci-dessous : tous les exemples de scripts s'adapteront alors automatiquement.

Menu de sélection avec priorité accordée aux sinistres

Bienvenue à l'agence d'assurance [Nom de l'entreprise]. Afin de vous mettre immédiatement en relation avec le conseiller compétent, nous vous invitons à faire un choix. Êtes-vous impliqué dans un accident ou souhaitez-vous déclarer un sinistre urgent ? Dans ce cas, appuyez sur le 1. Souhaitez-vous signaler une modification d'une police existante ou avez-vous une question d'ordre administratif ? Appuyez sur le 2. Pour toute question concernant un prêt, un crédit immobilier ou un placement, appuyez sur le 3. Pour toute autre question, veuillez rester en ligne.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message d'accueil clair et professionnel, à la hauteur de la réputation de l'agence immobilière.
2.Il convient de prendre des mesures immédiates pour traiter les sinistres en leur accordant la priorité absolue.
3.Gestion des attentes pour les autres services et le reste de la file d'attente.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

Gesloten / feestdagEngels

Ons kantoor is momenteel telefonisch onbereikbaar. Wij zijn elke werkdag telefonisch beschikbaar [openingsuren|van 9u tot 12u en van 14u tot 18u]. Op vrijdag sluiten we de lijnen om 17u. U kunt ons uiteraard ook steeds bereiken per mail en dit via het e-mailadres [e-mailadres].

Laat dit inspreken

Welkomstboodschap

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Welcome, you have reached [bedrijfsnaam]. Bienvenu Chez [bedrijfsnaam].

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TelefonieNederlands

We konden uw oproep even niet beantwoorden. We can't answer your call for the moment. Nous n'avons momentanément pas pu répondre à votre appel.

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VoicemailNederlands

Laat gerust uw bericht achter, dan bellen we u zo snel mogelijk terug. Please leave a message and one of our collaborators will contact you as soon as possible. Veuillez nous laisser un message avec vos coordonnées et un de nos collaborateurs vous rappellera dans les plus brefs délais.

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TelefonieNederlands

Bedankt voor uw oproep. Thank you for your call. Merci pour votre appel.

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KeuzemenuEngels

WELKOM BIJ [bedrijfsnaam]. Wenst u verder te gaan in het Nederlands, druk 1 Pour continuer en Français, appuyez sur 2 To continue in English, press 3

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D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

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Foire aux questions du secteur des assurances

Cela fonctionne-t-il si nous disposons de plusieurs succursales ?

Tout à fait. Nous mettons souvent en place un menu général, dans lequel l'appelant est redirigé vers la bonne agence en fonction de son code postal.

Pourrions-nous enregistrer le message d'accueil du numéro d'assistance ?

Oui, l'enregistrement du numéro 0800 pour le centre d'assistance est une option très demandée. L'acteur lit le numéro clairement et lentement.

Inspirez confiance à chaque appel téléphonique

Assurez-vous d'offrir un service client irréprochable et de faire bonne impression dès le premier contact. Réservez dès aujourd'hui la voix de votre agence d'assurance.

Réservez dès maintenant la voix qui vous convient Devis pour un menu multilingue

En cas de sinistre, la confiance commence par une voix calme

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Cela fonctionne-t-il si nous disposons de plusieurs succursales ?

Pourrions-nous enregistrer le message d'accueil du numéro d'assistance ?

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En dehors des heures de bureau et en cas d'urgence

Pouvons-nous entendre la voix avant de payer ?

Que se passerait-il si nous avions un jour de fermeture différent cet été ?

Un menu déroulant n'est-il pas peu convivial pour le client ?

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