Exemple de menu de sélection pour une agence de marketing ou de communication
Welkom bij [Bedrijfsnaam]. Belt u voor een nieuwe aanvraag of offerte, kies 1. Bent u een bestaande klant met een vraag over een lopend dossier, kies 2. Belt u als journalist met een persvraag, kies 3. Voor alle andere vragen, kies 4.
Pourquoi ce script fonctionne
- 1.Accueil bref : l'appelant sait immédiatement qu'il a joint la bonne agence.
- 2.Action directe : les nouvelles demandes, les clients existants et la presse reçoivent chacun un itinéraire dédié.
- 3.Gestion des attentes : un journaliste avec une échéance sait immédiatement quel choix l'aidera le plus rapidement.












