Hoe houd ik de noodlijn voor beheer apart?

Geef dringende beheer- of syndicusmeldingen een eigen, eerste keuze in het menu en een aparte boodschap buiten de uren. Zo bereiken een lekkage of een defect meteen de juiste persoon, los van vragen over verkoop of verhuur.

Kan ik kopers en huurders scheiden?

Ja. Verkoop, verhuur en beheer krijgen elk een eigen keuze, zodat de beller meteen bij het juiste team zit. Dat scheelt doorverbinden en voorkomt dat een geinteresseerde afhaakt voor hij geholpen is.

Kan ik bellers naar de online bezichtiging leiden?

Zeker. Een vriendelijke verwijzing naar de 3D-bezichtiging en de plannen op je website laat geinteresseerden zelf rondkijken. Dat bespaart je medewerkers tijd en zorgt voor beter voorbereide afspraken.

Kan het menu meertalig?

Zeker. We werken met stemacteurs voor Nederlands, Frans en Engels en nemen ook meertalige menu’s op, handig voor een kantoor met internationale kopers of huurders.

Werkt de opname met mijn centrale?

We leveren .wav en .mp3 en stemmen formaat, samplerate en volume af op je systeem. Laat ons weten welke centrale of kantoorsoftware je gebruikt en je krijgt een bestand dat meteen werkt.

Wat als mijn uren of noodlijn veranderen?

Updates zijn altijd mogelijk. Nieuwe openingsuren, een gewijzigde noodlijn of een tijdelijke boodschap nemen we los opnieuw op, in dezelfde stem en stijl, zodat alles consistent blijft.

Messages téléphoniques et menus interactifs · agence immobilière

Un menu déroulant pour votre agence immobilière qui distingue les urgences des acheteurs

Veuillez distinguer la ligne d'urgence du syndic, dédiée aux fuites et à la gestion, de celle destinée aux acheteurs et aux locataires, et orientez les personnes intéressées vers la visite en ligne.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

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Une agence immobilière doit jongler avec des appels très variés : un résident signalant une fuite, un acheteur ayant une question sur un bien immobilier et un locataire à la recherche de son syndic. Si l’on regroupe la gestion et la vente sur la même ligne, on risque qu’une véritable urgence soit mise en attente derrière une simple demande de visite. Un menu vocal clair permet de séparer immédiatement ces flux.

Pourquoi un menu de sélection bien conçu est un gage de sérénité pour une agence immobilière

Ligne d'urgence dédiée à la gestion

Une fuite, un ascenseur en panne ou un chauffage qui tombe en panne constituent des situations urgentes. En choisissant vous-même la ligne d'urgence du syndic ou du gestionnaire, vous vous assurez que ces signalements parviennent immédiatement à la bonne personne, indépendamment des demandes habituelles.

Aider de manière ciblée les acheteurs et les locataires

Une question concernant un bien immobilier à vendre relève d'une équipe différente de celle chargée de la gestion ou de la location. Le menu oriente les acheteurs, les locataires et les propriétaires vers le collaborateur compétent, afin que personne ne soit transféré sans fin d'un service à l'autre.

Accéder à la visite virtuelle en 3D

Voici comment configurer la téléphonie de votre bureau en trois étapes

Placez la ligne d'urgence à l'avant
Le message d'accueil propose d'emblée un choix entre les notifications urgentes concernant la gestion ou le syndic, suivies des annonces de vente et de location. Ainsi, une fuite ou une panne est toujours rapidement signalée à la personne compétente.
Distinguer la vente, la location et la gestion
La vente, la location et la gestion disposent chacune d'une option distincte. Pour un bien immobilier spécifique, veuillez indiquer la référence afin que votre collaborateur dispose immédiatement de la fiche correspondante et puisse aider plus rapidement la personne qui appelle.

Ce que vous recevez

Enregistrement en studio réalisé par un comédien voix off professionnel, au ton soigné et fluide.
Une option distincte pour la ligne d'urgence destinée aux gestionnaires ou aux syndics.
Fournis aux formats .wav et .mp3, avec un volume adapté et sans bruit.
Multilingue en néerlandais, en français et en anglais, là où vos clients en ont besoin.

Voix qui sonnent bien et avec aisance

Des voix professionnelles et agréables qui inspirent confiance au téléphone. Écoutez la démo et réservez directement.

EstellefrançaisEstelle est une comédienne voix off francophone avec plus de 20 ans d'expérience.

ThomasfrançaisThomas vit en France et propose un timbre jeune, à la fois naturel et familier.

Exemples de textes pour votre cabinet, prêts à l'emploi

Deux exemples de scripts complets. Il vous suffit de saisir vos informations une seule fois dans le champ ci-dessous pour que tous les exemples de scripts s'adaptent automatiquement. Vous souhaitez faire enregistrer ces scripts par un professionnel ? Nous nous en chargeons.

Exemple de menu déroulant pour un agent immobilier ou une agence immobilière

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Avez-vous une demande urgente à adresser au service de gestion, telle qu'une fuite ou une panne ? Dans ce cas, veuillez appuyer sur le 1. Pour toute question concernant un bien immobilier à vendre, composez le 2. Pour les locations, composez le 3. Pour la gestion de votre immeuble ou votre syndic, composez le 4. Vous pouvez d'ores et déjà découvrir de nombreux biens immobiliers en 3D sur notre site web.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message d'accueil bref : l'appelant sait immédiatement qu'il a joint le bon cabinet.
2.Action immédiate : l'alerte d'urgence destinée à l'administration est la première option.
3.Gestion des attentes : le fait de proposer une visite en 3D permet de gagner du temps.

Exemple de message d'accueil pour une agence immobilière en dehors des heures d'ouverture

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

VoicemailEngels

Welkom bij de voicemail van [bedrijfsnaam]. Wij zijn momenteel in verlof. Wij zijn terug bereikbaar volgende week maandag vanaf 9u. Alvast bedankt.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdagDuits

Ons kantoor is vanaf heden enkel nog in de voormiddag [openingsuren|tussen 9u00 -12u30] open én telefonisch bereikbaar.

Laat dit inspreken

Telefonie

Op die manier is het mogelijk om nóg sneller en efficiënter afspraken en bezichtigingen in te plannen en uit te voeren dan voorheen.

Laat dit inspreken

Gesloten / feestdag

In de namiddag werken we achter gesloten deuren en zijn we enkel bereikbaar per email aan [e-mailadres]!

Laat dit inspreken

VoicemailDuits

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met [bedrijfsnaam]. Onze kantoren zijn momenteel gesloten. Wij zijn telefonisch bereikbaar van [openingsuren|maandag tot vrijdag van 10.00 tot 17.00] en op vrijdag tot 12.00.

Laat dit inspreken

KeuzemenuEngels

Welkom bij [bedrijfsnaam] [plaats] u te kopen? druk 1 Wenst u te verkopen? druk 2 Hebt u administratieve vragen? druk 3 Wenst u te huren? druk 4

Laat dit inspreken

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk Garage

Foire aux questions sur la téléphonie pour une agence immobilière

Comment puis-je distinguer la ligne d'urgence destinée à l'administration ?

Attribuez aux notifications urgentes concernant la gestion ou le syndic une option distincte et prioritaire dans le menu, ainsi qu'un message spécifique en dehors des heures d'ouverture. Ainsi, une fuite ou une panne sera immédiatement transmise à la personne compétente, sans être confondue avec les demandes relatives à la vente ou à la location.

Puis-je distinguer les acheteurs des locataires ?

Oui. La vente, la location et la gestion disposent chacune d'une option distincte, ce qui permet à l'appelant d'être immédiatement mis en relation avec l'équipe compétente. Cela évite les transferts d'appel et empêche un client intéressé de raccrocher avant d'avoir été aidé.

Prêt à donner à votre bureau une image dynamique et professionnelle ?

Vous nous fournissez le texte ou vous vous inspirez d'un exemple, et nous vous livrons un enregistrement en studio au format adapté à votre standard téléphonique.

Réservez dès maintenant la voix qui vous convient Devis pour un menu multilingue

Un menu déroulant pour votre agence immobilière qui distingue les urgences des acheteurs

Pourquoi un menu de sélection bien conçu est un gage de sérénité pour une agence immobilière

Ligne d'urgence dédiée à la gestion

Aider de manière ciblée les acheteurs et les locataires

Accéder à la visite virtuelle en 3D

Voici comment configurer la téléphonie de votre bureau en trois étapes

Placez la ligne d'urgence à l'avant

Distinguer la vente, la location et la gestion

Ce que vous recevez

Voix qui sonnent bien et avec aisance

Exemples de textes pour votre cabinet, prêts à l'emploi

Exemple de menu déroulant pour un agent immobilier ou une agence immobilière

Exemple de message d'accueil pour une agence immobilière en dehors des heures d'ouverture

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Comment puis-je distinguer la ligne d'urgence destinée à l'administration ?

Puis-je distinguer les acheteurs des locataires ?

Prêt à donner à votre bureau une image dynamique et professionnelle ?

Complétez le message de clôture et le message d'attente

Puis-je diriger les personnes qui appellent vers la visite en ligne ?

Le menu peut-il être multilingue ?

Cet enregistrement est-il compatible avec ma centrale ?

Que se passe-t-il si mes horaires ou mon numéro d'urgence changent ?

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