Un menu téléphonique pour votre garage qui distingue clairement les dépannages et la prise de rendez-vous

Prévoyez une option distincte pour le dépannage ou l'assistance routière dans le menu, ainsi qu'un message spécifique en dehors des heures d'ouverture. Une voix calme rassure le client et le met immédiatement en relation avec la bonne personne, sans passer par un long message d'accueil.

Grâce à une option distincte « Ma voiture est-elle prête ? » qui redirige vers l'accueil ou le service de planification, et non vers l'atelier. Vos techniciens peuvent continuer à travailler sans être dérangés et le client obtient plus rapidement une réponse claire.

Oui. L'entretien, le contrôle technique et la vente disposent chacun d'une option distincte, ce qui permet à l'appelant d'être immédiatement mis en relation avec l'équipe compétente. Cela évite les transferts d'appel et empêche les clients de raccrocher avant d'avoir été aidés.

Tout à fait. Nous travaillons avec des doubleurs en néerlandais, en français et en anglais, et nous enregistrons également des menus multilingues, ce qui est pratique dans les régions où la clientèle parle plusieurs langues.

Nous fournissons des fichiers au format .wav et .mp3, et nous adaptons le format, la fréquence d'échantillonnage et le volume à votre système. Indiquez-nous quelle centrale vous utilisez et vous recevrez un fichier qui fonctionnera immédiatement.

Des mises à jour sont toujours possibles. Nous enregistrons séparément les nouveaux horaires d'ouverture ou un message temporaire, par exemple pendant une période de congé, en conservant la même voix et le même style.