Hebben we voor meertaligheid meerdere acteurs nodig?

Dat is optioneel. We hebben acteurs die de Engelse en Franse opties met een verzorgd accent kunnen inspreken, of u boekt aparte native sprekers.

Kan de stem vrachtwagenchauffeurs naar de juiste poort sturen?

Zeker. Veel bedrijven gebruiken het keuzemenu (optie magazijn) als informatiepunt: "Voor lossen, meldt u zich aan bij poort 3 aan de achterzijde".

Zorgen jullie ervoor dat de audio luid genoeg is?

Ja, we masteren de opname zodat de stem goed doorkomt op handsfree systemen en bluetooth oortjes, zelfs met het geluid van vrachtwagens op de achtergrond.

Kan de stem Track & Trace promoten?

Absoluut. Dit is een grote tijdsbesparing: "Wist u dat u uw zending live kunt volgen via ons portaal? U heeft enkel uw vrachtbriefnummer nodig."

Spreken jullie bedrijfsnamen en afkortingen in logistiek juist uit?

Ja, we raden wel aan om bij de bestelling de fonetische uitspraak van specifieke douane-termen of internationale bedrijfsonderdelen toe te voegen.

Zijn de bestanden compatibel met 3CX systemen?

Ja, we leveren perfect afgestemde bestanden in het juiste audioformaat zodat de integratie in 3CX of andere dispatch-centrales probleemloos verloopt.

Messages téléphoniques pour les entreprises de transport

Le bon acheminement pour chaque appel entrant

Dans le secteur de la logistique, le temps, c'est littéralement de l'argent. Les chauffeurs à la recherche d'un quai de chargement, les clients qui s'enquièrent de l'heure d'arrivée prévue (ETA) de leur envoi et la gestion de la flotte ne doivent pas être confondus. Grâce à un menu de sélection bien pensé et multilingue, vous acheminez chaque appel de manière sûre et rapide vers le répartiteur ou le service compétent.

Écouter les voix Demandez un devis sur mesure

5,00/ 5

Le secteur du transport et de la logistique est en activité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Votre service de répartition subit une pression énorme pour que tout se déroule sans accroc. Les téléphones sonnent sans arrêt : les chauffeurs routiers appellent pour obtenir des instructions, les clients exigent des informations sur la localisation de leurs marchandises (WISMO - Where Is My Order ?), et le service administratif doit s’occuper des documents douaniers. Si vos lignes entrantes ne sont pas structurées, votre planification prendra du retard. Un menu de sélection intelligent et rigoureux fait office de premier planificateur logistique numérique et assure un tri immédiat.

Pourquoi les entreprises de logistique ont besoin d'un centre d'appels

Alléger la charge de travail du centre de dispatching

Veillez à ce que les planificateurs puissent se concentrer sur les trajets en transférant directement les questions relatives à la facturation au secrétariat.

Multilinguisme

Surmontez la barrière linguistique de votre personnel roulant à l'international grâce à un menu contextuel disponible en anglais, en français ou en allemand.

Pannes nocturnes

Comment configurer le menu « Logistique » ?

Choisissez une voix internationale
Choisissez un doubleur dont la voix est claire, éventuellement quelqu'un capable de s'exprimer aisément en plusieurs langues afin d'assurer une uniformité sonore.
Créez votre itinéraire
Dans le script, organisez votre entreprise de manière logique : expédition, entrepôt/magasinier, administration douanière et ventes.

Rapide et soigné, à l'image de vos livraisons

D'une voix forte et claire, parfaitement compréhensible dans la cabine d'un camion bruyant.
Spécialement optimisé pour les centres de communication d'entreprise.
Des livraisons urgentes sont possibles lorsque votre disponibilité est une priorité.
Des options multilingues étendues grâce à des doubleurs natifs ou à des doubleurs bilingues très à l'aise.

Des voix professionnelles et internationales

Une intonation claire et professionnelle est indispensable dans le secteur de la logistique.

JuliefrançaisJulie Jeko est une voix française polyvalente au timbre chaud et naturel.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

Textes téléphoniques pour le transport et la logistique

Copiez ces scripts professionnels pour éviter toute confusion dans votre planning. Saisissez vos informations une seule fois dans le champ ci-dessous : tous les exemples de scripts s'adapteront alors automatiquement.

Menu de sélection multilingue pour l'entrepôt et l'expédition

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise] Transport & Logistics. Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Pour le néerlandais, appuyez sur 1. Pour l'anglais, appuyez sur 2. Pour le français, appuyez sur 3. (Après avoir sélectionné la langue :) Pour obtenir une assistance immédiate, écoutez le menu. Êtes-vous chauffeur et cherchez-vous le quai de chargement, ou avez-vous des questions à poser au service de répartition ? Appuyez sur 1. Êtes-vous un client et souhaitez-vous connaître le statut d'un envoi ou d'un chargement ? Appuyez sur 2. Pour toute question concernant les formulaires douaniers, l'administration ou les ventes, appuyez sur 3. Nous vous mettrons en relation.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Une présentation très professionnelle et internationale, avec une distinction linguistique immédiate.
2.Accorder la priorité absolue à l'action directe des chauffeurs et des régulateurs dans le cadre des opérations.
3.Une gestion des attentes qui permet à l'administration et aux douanes de ne pas interférer avec le dynamisme du lieu de travail.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

VoicemailNederlands

Wij zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar. Voor verdere informatie kan u steeds terecht op onze website of stuur een e-mail naar [e-mailadres]. Wij danken u voor uw begrip.

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Gesloten / feestdagFrans

Nous ne sommes actuellement pas disponibles par téléphone. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site web ou envoyer un e-mail à [e-mailadres]. Nous vous remercions pour votre compréhension.

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Gesloten / feestdagEngels

We are currently not available by phone. For further information, please visit our website or send an e-mail to [e-mailadres]. We thank you for your understanding.

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VoicemailNederlands

Welkom, u bent verbonden met de voicemail van [bedrijfsnaam]. Ik kon uw oproep even niet beantwoorden. Laat gerust uw naam en nummer achter, dan bel ik u zometeen terug.

Laat dit inspreken

VoicemailFrans

Bonjour, vous êtes sur le répondeur de [bedrijfsnaam]. Je m’excuse de ne pas pouvoir vous répondre maintenant, N’hésitez pas à me laisser un message vocal et je vous rappellerai dès que possible.

Laat dit inspreken

VoicemailEngels

Hello, this is [bedrijfsnaam]. I can't answer the phone right now, but if you leave me a message with your name and phone number, I will return your call as soon as possible.

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D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere sectoren

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Foire aux questions des entreprises de transport

Faut-il plusieurs acteurs pour assurer le multilinguisme ?

C'est facultatif. Nous disposons d'acteurs capables d'enregistrer les versions anglaise et française avec un accent soigné, ou vous pouvez faire appel à des locuteurs natifs distincts.

La voix peut-elle diriger les chauffeurs de poids lourds vers la bonne porte ?

Tout à fait. De nombreuses entreprises utilisent le menu déroulant (option « entrepôt ») comme source d'informations : « Pour le déchargement, veuillez vous présenter à la porte n° 3, à l'arrière ».

Acheminez vos appels entrants vers la bonne destination

Réservez dès aujourd'hui une voix téléphonique professionnelle et multilingue et optimisez la gestion des interventions de votre entreprise de transport.

Réservez dès maintenant la voix qui vous convient Devis pour un menu multilingue

Le bon acheminement pour chaque appel entrant

Pourquoi les entreprises de logistique ont besoin d'un centre d'appels

Alléger la charge de travail du centre de dispatching

Multilinguisme

Pannes nocturnes

Comment configurer le menu « Logistique » ?

Choisissez une voix internationale

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Rapide et soigné, à l'image de vos livraisons

Des voix professionnelles et internationales

Textes téléphoniques pour le transport et la logistique

Menu de sélection multilingue pour l'entrepôt et l'expédition

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Foire aux questions des entreprises de transport

Faut-il plusieurs acteurs pour assurer le multilinguisme ?

La voix peut-elle diriger les chauffeurs de poids lourds vers la bonne porte ?

Acheminez vos appels entrants vers la bonne destination

Intégrez-le au système de répartition

Message de nuit et assistance à la flotte

Pourriez-vous vous assurer que le son est suffisamment fort ?

La voix peut-elle promouvoir Track & Trace ?

Prononcez-vous correctement les noms d'entreprises et les abréviations utilisés dans le domaine de la logistique ?

Ces fichiers sont-ils compatibles avec les systèmes 3CX ?

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