Is een commerciële boodschap in de wachtrij niet irritant?

Niet als het subtiel en relevant is. Zorg dat de promo waarde toevoegt, wissel het af met muziek en zorg dat de stem niet te 'schreeuwerig' klinkt. Doseer de frequentie zorgvuldig.

Waar in de call flow plaats ik de promoboodschap?

Bij voorkeur in de wachtrij of hold-stand (on-hold marketing). Het is ook mogelijk als korte intro direct na de welkomstboodschap, maar wees hier terughoudend mee om de beller niet te lang te blokkeren voor het menu.

Hoe vaak moet ik de promo vernieuwen?

Als je seizoensgebonden acties (zoals Black Friday of zomerkortingen) hebt, is het aan te raden dit periodiek aan te passen. Zorg dat oude promo's tijdig worden verwijderd om verwarring te voorkomen.

Leveren jullie dit met muziek op de achtergrond?

Ja, wij kunnen de ingesproken promotietekst professioneel afmixen over onze rechtenvrije wachtmuziek, zodat je één naadloos, gebruiksklaar audiobestand ontvangt.

Mogen we ook interne bedrijfsnieuwtjes delen?

Zeker, dit werkt heel goed voor de betrokkenheid. Denk aan het benoemen van een gewonnen award, het aankondigen van een nieuw filiaal of het zoeken naar nieuwe collega's (employer branding).

Kan ik ook wachtmuziek toevoegen?

Wil je wachtmuziek? Kies een rechtenvrije track uit onze bibliotheek of laat het weg. Je ziet de eventuele toeslag meteen in je totaal.

Marketing in attesa

Registrare un messaggio promozionale nella coda di attesa

Sfrutti il tempo di attesa per informare i chiamanti in merito a nuovi prodotti, servizi o promozioni.

Scegliete la vostra voce pubblicitaria Scoprite i vantaggi

5,00/ 5

Un messaggio promozionale, noto anche come “on-hold marketing”, è un annuncio registrato di natura commerciale o informativa che viene riprodotto in alternanza con la musica durante l’attesa in linea. Si tratta di un modo efficace per segnalare ai chiamanti, che sono già interessati alla vostra azienda, opportunità di upsell, eventi o nuovi servizi.

Perché il marketing in attesa funziona

Pubblico garantito

Il chiamante è già in linea e ascolta con attenzione.

Fatturato aggiuntivo

Fornisca informazioni sulle promozioni o sui nuovi servizi di cui il chiamante non era ancora a conoscenza.

Argomento di conversazione

I clienti avviano in modo proattivo la conversazione in merito alla promozione di cui hanno sentito parlare.

La vostra promozione in diretta in 3 passaggi

Scegli la sua offerta
Rifletta su quale iniziativa o servizio desidera mettere in evidenza.
Registrazione con sottofondo musicale
Scegliete una voce accattivante e abbinatela a una colonna sonora esente da diritti d'autore.

La vostra promozione di altissima qualità

Intonazione accattivante ed entusiasta
Mix opzionale con musica libera da diritti d'autore
Compatibile direttamente con il vostro centralino telefonico
Ideale per campagne temporanee

Voci entusiaste

Scegliete una voce che infonda energia al vostro marchio e alla vostra offerta.

PaolaitalianoPaola è una doppiatrice, cantante e speaker professionista con più di dieci anni di esperienza.

SilviaitalianoSilvia sa adattare con naturalezza la propria voce allo stile della vostra azienda.

Esempi di testi per il Suo messaggio promozionale, pronti all’uso

Di seguito sono riportati due script di esempio. Sostituite [Nome azienda] e l’invito all’azione con la vostra offerta. Desiderate farli registrare da un professionista? Ci pensiamo noi.

Esempio di messaggio promozionale durante il tempo di attesa

La ringraziamo per la sua pazienza. Sapeva che [Nome dell'azienda] ha attualmente in corso [promozione o offerta]? Non esiti a chiedere maggiori informazioni al nostro addetto, che sarà lieto di fornirle tutte le informazioni necessarie tra poco.

Perché questo script funziona

1.Breve messaggio di benvenuto: si ringrazia innanzitutto il chiamante in attesa.
2.Informazioni accattivanti: l’azione è al centro dell’attenzione, in modo conciso e scorrevole.
3.Transizione naturale: il collaboratore subentrerà tra poco.

Esempio di messaggio promozionale relativo a una novità

Altri testi di esempio tra cui scegliere

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken

Per sector

IT & software Huisartsenpraktijk Tandartspraktijk

Domande frequenti sui messaggi promozionali

Non è fastidioso ricevere un messaggio pubblicitario mentre si è in attesa?

Non se è discreta e pertinente. Assicuratevi che la promozione apporti un valore aggiunto, alternatela alla musica e fate in modo che la voce non risulti troppo “stridula”. Regolate con attenzione la frequenza.

In quale punto del flusso della chiamata devo inserire il messaggio promozionale?

Preferibilmente in coda d’attesa o in modalità di attesa (marketing in attesa). È possibile anche inserirla come breve introduzione subito dopo il messaggio di benvenuto, ma si raccomanda di farlo con moderazione per non trattenere troppo a lungo il chiamante prima dell’accesso al menu.

Sfruttate al meglio il vostro tempo di attesa

Trasformate la vostra coda d’attesa in un canale di marketing efficace grazie a un messaggio promozionale professionale.

Ordinate il vostro messaggio promozionale Contattateci