Hoe werken we met wisselende promoties voor het weekend?

In het wachtrij-bandje (wanneer men wacht op een baliemedewerker) kunt u perfect een standaardtekst opnemen: "Vraag onze medewerker naar onze speciale weekendtarieven voor bestelwagens".

Hebben we echt een meertalig menu nodig?

Zit uw filiaal in een grote stad, nabij een treinstation of luchthaven? Dan is Engels toevoegen aan uw welkomstboodschap absoluut aan te raden voor expats en toeristen.

Kunnen we het noodnummer voor pech apart laten aanpassen?

Als u wisselt van pechverhelpingsdienst (zoals VAB of Touring), spreken wij tegen een gereduceerd tarief enkel dat segment opnieuw in om naadloos in uw script te passen.

Werkt deze audio op onze decentrale filiaal telefoons?

Ja, wij leveren de bestanden aan in de universele VoIP formaten, die perfect passen in cloud-systemen waarbij u alle filialen centraal aanstuurt.

Moeten we voor elk filiaal de plaatsnaam noemen?

Dat is niet nodig. Een algemene welkomstboodschap ("Welkom bij [Naam]") bespaart u geld en zorgt voor een perfecte uniformiteit over heel het land.

Kan de stem informatie geven over inleverbussen voor sleutels?

Zeker, na sluitingstijd is het zeer handig om via het bandje te communiceren: "U kunt de sleutel van uw huurwagen veilig achterlaten in de drop-box naast onze inkom".

Telefonstimmen für die Autovermietung

Reibungslose Reservierungen und schnelle Pannenhilfe

Am Schalter einer Autovermietung oder Leasinggesellschaft muss es zügig vorangehen. Sie möchten die Schlüsselübergabe nicht wegen einer telefonischen Anfrage zu den Tarifen unterbrechen. Mit einem übersichtlichen, mehrsprachigen Auswahlmenü leiten Sie Reservierungen auf die Website weiter und verbinden Kunden mit Pannen direkt mit Ihrer Pannenhilfezentrale.

Stimmen anhören Fordern Sie ein individuelles Angebot an

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Durchschnittliche Bewertung aus 369 Rezensionen

Durchschnittliche Bewertung aus {count} Rezensionen: 2018
mehrsprachig: NL · FR · EN · DE · ES Mehrsprachig

Kompatibel mit Bürotelefonanlagen und Filialnetzwerken

Vertraut von Marken und Agenturen

Die Autovermietungsbranche ist sehr dynamisch. Privatpersonen suchen in letzter Minute einen Transporter für einen Umzug, während Unternehmen langfristige Leasingverträge aushandeln. Wenn ein Mitarbeiter am Schalter gerade mit der Überprüfung oder den Unterlagen eines Fahrzeugs beschäftigt ist, kann er den Anruf nicht vor den wartenden Kunden stellen. Dennoch möchten Anrufer sofort wissen, ob ein bestimmtes Modell verfügbar ist. Indem Sie Ihre Telefonkommunikation mit einer klaren Begrüßung professionalisieren, leiten Sie Anrufer mit häufig gestellten Fragen direkt an Ihr Online-Buchungssystem weiter, was den Druck am Schalter verringert.

Darüber hinaus bringt die Vermietung von Fahrzeugen eine große Verantwortung mit sich. Was passiert, wenn ein Mieter mitten in der Nacht oder am Wochenende eine Panne hat? Sie benötigen ein lückenloses System, um diese Kunden vorrangig zu behandeln. Eine professionelle, beruhigende Stimme in Ihrem nächtlichen Anrufbeantworter oder über ein Auswahlmenü sorgt für eine reibungslose Weiterleitung an den Pannendienst oder die Notrufnummer des Leasingunternehmens. So sind die Sicherheit und die Mobilität Ihres Kunden jederzeit gewährleistet.

Warum Leasing und Vermietung ein Auswahlmenü erfordern

Voorrang bij pech

Klanten die stranden met een defect voertuig moeten onmiddellijk hulp krijgen via een doorkiesnummer voor pechbijstand.

Online boekingen pushen

Vermijd dat uw personeel de beschikbaarheid van busjes moet nagaan. Verwijs in de wachtrij proactief naar de live kalender op uw website.

B2B versus Particulier

Scheid de particuliere weekend-huurder in het menu af van grote B2B contracten, zodat de verkopers gericht te werk gaan.

Wie können Sie dies für Ihre Flotte reibungslos einrichten?

Kies een professionele klank
Wählen Sie eine klare, flüssige Stimme aus. Wenn Sie sich in der Nähe der Grenze oder von Flughäfen befinden, ist ein mehrsprachiger Sprecher sehr zu empfehlen.
Maak uw vertakkingen
Passen Sie unsere Skripte für die Autovermietung mit spezifischen Optionen für Reservierungen, Pannenhilfe und Verwaltung an.
Integreer op de balie
Laden Sie die fertig abgemischte Audiodatei in Ihre VoIP-Zentrale hoch und sorgen Sie dafür, dass jede lokale Niederlassung denselben professionellen Eindruck hinterlässt.

Hochwertige Audioausstattung für einen einwandfreien Fuhrpark

Kristallklare Aufnahmen, die vielbeschäftigten Kunden sofort Klarheit verschaffen.
Perfekt abgemischter Ton für geschäftliche Kommunikationszentralen.
Schnelle Lieferzeit - ideal im Vorfeld der geschäftigen Urlaubszeiten.
Korrekte internationale Aussprache für mehrsprachige Dienste.
Lizenzfrei und für alle Filialen unter Ihrem Markennamen nutzbar.

Flüssige und gewandte Stimmen

Ein professioneller, schneller und zuverlässiger Service für einen modernen Fuhrpark.

YvonneDeutschYvonne ist Sprecherin und Psychotherapeutin. Diese besondere Kombination lässt sie jedes Gefühl stimmlich punktgenau vermitteln.

SebastianDeutschSebastian klingt jung, freundlich, vertrauensvoll und kraftvoll. Er spricht gerne deine Telefonansagen ein.

JonEnglischFresh, young, middle-aged, energized, clean, attractive.

BéatriceFranzösischBéatrice ist seit 30 Jahren Sprecherin und in Belgien die französische Stimme der Bahn.

SergeFlämischSerges Stimme klingt selbstbewusst und freundlich. Er spricht zudem fließend Englisch.

MariaSpanischMaria ist eine mehrsprachige spanische Sprecherin.

Skripte für Vermietungs- und Leasingunternehmen

Kopieren Sie diese Texte, um einen logischen Ablauf zu erstellen. Geben Sie Ihre Daten einmalig in das untenstehende Feld ein, dann passen sich alle Beispielskripte automatisch an.

Auswahlmenü mit Priorität für Pannenfälle

Willkommen bei [Firmenname] - Autovermietung und Transporter. Willkommen bei [Firmenname]. Um Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen zu können, hören Sie sich bitte dieses Menü an. Sind Sie derzeit Fahrer eines unserer Fahrzeuge und haben Sie eine Panne oder einen Unfall? Drücken Sie dann bitte sofort die 1, um Hilfe zu erhalten. Möchten Sie die aktuelle Verfügbarkeit erfahren oder eine Reservierung vornehmen? Drücken Sie die 2 oder prüfen Sie dies direkt live und zu günstigen Konditionen auf unserer Website. Für B2B-Leasingverträge und Rechnungsstellung drücken Sie die 3. Bei allgemeinen Fragen bleiben Sie bitte in der Leitung.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine kurze und sachliche Begrüßung (optional zweisprachig), um den breiten Kundenstamm anzusprechen.
2.Sofortiges Handeln, indem Sicherheit und Pannenhilfe bedingungslos an erster Stelle stehen.
3.Erwartungsmanagement, bei dem Buchungen auf subtile Weise auf das günstigere Online-Modul gelenkt werden.

Nächtliche Weiterleitung an den Abschleppdienst

U bent verbonden met [Bedrijfsnaam]. Onze verhuurbalie is momenteel gesloten. Wij openen opnieuw de deuren tijdens onze openingsuren: [Openingsuren]. Huurt u momenteel een voertuig bij ons, en staat u in panne die niet kan wachten tot morgenvroeg? Neem dan uw huurcontract bij de hand en vorm het nummer nul acht honderd, tachtig, tachtig, twintig voor onze partner in pechverhelping. Wilt u een voertuig reserveren voor de volgende dag? Gebruik dan onze boekingsmodule op de website. Voor alle andere zaken kan u een bericht achterlaten na de toon.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine klare und informative Begrüßung, die die Öffnungszeiten mitteilt.
2.Sofortige Maßnahmen und eine umgehende Lösung (eine klar angesagte 0800-Nummer) bei Pannen.
3.Ein Informationssystem, das darauf hinweist, dass Online-Reservierungen wie gewohnt weiterlaufen.

Echte voorbeelden uit onze studio

Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

KeuzemenuEngels

[bedrijfsnaam], Voor Nederlands, druk 1 Pour le Français, tappez 2 For English, press 3

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KeuzemenuNederlands

Bandencentrale, druk 1 Depannageservice, druk 2 Boekhouding, bereikbaar van [openingsuren|maandag tot vrijdag van 8 tot 16 uur], druk 3

Laat dit inspreken

KeuzemenuFrans

Central de pneu, tappez 1 Service dépannage, tappez 2 Comptabilité, disponible du lundi au vendredi de 8 à 16 heures, tappez 3

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KeuzemenuDuits

Tire Center, press 1 Breakdown Service, press 2 Accountancy, available from Monday till Friday from 8 am to 4 pm, press 3

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Gesloten / feestdagDuits

Beste klant, wij zijn telefonisch bereikbaar [openingsuren|vanaf 9 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 18 uur]. Wenst u intussen een afspraak in te boeken voor een onderhoud of herstelling? Dit kan snel via onze website: [website].

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KeuzemenuDuits

Voor onze afdeling receptie onderhoud en herstellingen, druk 1 Voor onze afdeling magazijn wisselstukken, druk 2 Voor onze afdeling verkoop, druk 3 Voor de afleveringsdienst nieuwe wagens, druk 4 Voor onze boekhouding, druk 5

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Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Maßgeschneidertes Angebot

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Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung

Wie gehen wir mit wechselnden Sonderangeboten für das Wochenende um?

In der Warteschleife (wenn Sie auf einen Mitarbeiter am Schalter warten) können Sie problemlos einen Standardtext einfügen: „Fragen Sie unseren Mitarbeiter nach unseren speziellen Wochenendtarifen für Lieferwagen“.

Brauchen wir wirklich eine mehrsprachige Speisekarte?

Befindet sich Ihre Filiale in einer Großstadt, in der Nähe eines Bahnhofs oder Flughafens? Dann ist es für Expats und Touristen auf jeden Fall empfehlenswert, Ihre Begrüßungsnachricht auch auf Englisch anzubieten.

Können wir die Notrufnummer für Pannen separat anpassen lassen?

Wenn Sie den Pannendienst wechseln (z. B. von VAB zu Touring), nehmen wir nur diesen Abschnitt zu einem ermäßigten Tarif neu auf, damit er sich nahtlos in Ihr Skript einfügt.

Funktioniert diese Audioaufnahme auf den Telefonen unserer dezentralen Filialen?

Ja, wir liefern die Dateien in den universellen VoIP-Formaten, die sich perfekt in Cloud-Systeme einbinden lassen, über die Sie alle Filialen zentral steuern können.

Müssen wir für jede Filiale den Ortsnamen angeben?

Das ist nicht notwendig. Eine allgemeine Begrüßungsnachricht („Willkommen bei [Name]“) spart Ihnen Geld und sorgt für eine einheitliche Gestaltung im ganzen Land.

Könnte die Stimme mir Informationen zu den Schlüsselrückgabeboxen geben?

Sicherlich ist es nach Geschäftsschluss sehr praktisch, über das Band eine Nachricht zu hinterlassen: „Sie können den Schlüssel Ihres Mietwagens sicher in der Rückgabebox neben unserem Eingang hinterlegen.“

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Reibungslose Reservierungen und schnelle Pannenhilfe