Telefonische Beratung für Physiotherapeuten

Patientenbetreuung ohne Telefonstress in Ihrer Praxis

Name: Telefonie voor de Kinesist
Brand: Voices
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock
Rating: 5 (369 reviews)

Eine intensive Rehabilitationssitzung für einen Anruf zu unterbrechen, ist unangenehm für den Patienten und unpraktisch für Sie. Mit einem durchdachten telefonischen Empfang lassen Sie neue Patienten warten oder leiten sie zu einem Online-Kalender und verarbeiten Stornierungen übersichtlich über Ihren Anrufbeantworter.

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Google-Bewertung5.0/5369 BewertungenSofort einsetzbar an jeder Praxiszentrale

Warum Physiotherapeuten sich für professionelle Telefonie entscheiden

Als Physiotherapeut verbringen Sie den größten Teil Ihres Tages mit der praktischen Arbeit an Patienten. Das Händewaschen und das Unterbrechen von Behandlungen, um Anrufe entgegenzunehmen, beeinträchtigen die Konzentration und die Qualität Ihrer Arbeit. Oftmals ist dies zudem gar nicht notwendig, da es bei vielen Anrufen lediglich um die Vereinbarung oder Verschiebung von Terminen geht. Indem Sie Ihre Praxis mit einem professionellen und durchdachten Anrufmenü ausstatten, können Sie diese administrativen Anrufe reibungslos abwickeln, ohne Ihre Patienten im Stich zu lassen.

Ungestört behandeln

Sorgen Sie für höchste Qualität Ihrer Therapiesitzung, indem Sie nicht jede Minute antworten müssen. Die Stimme spricht für Sie.

Termine filtern

Ermutigen Sie Ihre Patienten, Termine online zu buchen. Trennen Sie Neuanmeldungen von bestehenden Patienten, um die Verwaltung zu beschleunigen.

Übersicht zu Stornierungen

Erfassen Sie kurzfristige Krankmeldungen mithilfe einer effizienten Voicemail-Nachricht. So bleibt Ihre Planung straff, und Sie wissen sofort, wer ausfällt.

Stemacteur spreekt in aan de microfoon met koptelefoon in de Voices Studio.

In drei Schritten zu einem professionellen Empfangsbereich in Ihrer Praxis

Eine professionelle Telefonstimme vermittelt medizinische Kompetenz und Vertrauen. Sie können Anrufer auf einfache Weise darüber informieren, dass Sie gerade in Behandlung sind, und ihnen die Möglichkeit bieten, eine Nachricht zu hinterlassen oder sich zu einem digitalen Patientenportal weiterzuleiten. Selbst wenn Patienten aufgrund einer plötzlichen Erkrankung oder von Schmerzen einen Termin absagen müssen, sorgt eine professionelle Voicemail dafür, dass diese Nachrichten übersichtlich entgegengenommen werden, sodass der Terminkalender Ihrer Gemeinschaftspraxis reibungslos funktioniert und Ihnen durch versäumte Kommunikation keine Umsatzeinbußen entstehen.

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Wählen Sie eine zuverlässige und ruhige Stimme aus unserem umfangreichen Pool aus. Wir haben für jede Arztpraxis den passenden Klang.
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Was Sie von Voices erhalten

Wir begleiten Sie von A bis Z: von der Textberatung bis zur Stimme, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Stemacteur bewerkt voice-overtracks in zijn homestudio, microfoon naast het scherm.

Audio in höchster Qualität, bearbeitet und normalisiert.
Sofort einsatzbereit für Cloud-Telefonanlagen und SIP-Trunks.
Schnelle Lieferzeiten, damit Ihr Arbeitsablauf nicht unterbrochen wird.
Medizinische Fachbegriffe werden korrekt und deutlich ausgesprochen.
Völlig lizenzfreie Audiodateien.

Skripte für Bewegungstherapeuten und Physiotherapeuten

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Laufende Behandlung und Online-Überweisung

Willkommen in der Physiotherapiepraxis von [Firmenname]. Um unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten, möchten wir unsere Behandlungen möglichst nicht unterbrechen. Derzeit herrscht in der Praxis reger Andrang. Zur Terminvereinbarung verweisen wir Sie gerne auf den Online-Terminkalender auf unserer Website. Bei allen weiteren Fragen oder falls Sie einen Termin für heute absagen möchten, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht nach dem Signalton. Nennen Sie bitte deutlich Ihren Namen, und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine klare und freundliche Begrüßung, die sofort Verständnis dafür weckt, dass der Anruf nicht entgegengenommen wurde.
2.Es sind sofortige Maßnahmen erforderlich, um Termine zu vereinbaren, indem Sie sie auf die Website weiterleiten.
3.Erwartungsmanagement, bei dem der Anrufer weiß, dass er später zurückgerufen wird.

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Aufnahmestopp und Auswahlmenü

Willkommen in der Gemeinschaftspraxis [Firmenname]. Um Ihnen gezielt weiterhelfen zu können, hören Sie sich bitte das folgende Menü aufmerksam an. Aufgrund der hohen Auslastung nehmen wir derzeit keine neuen Patienten mehr für reguläre Behandlungen auf. Sind Sie bereits Patient und möchten Sie einen vereinbarten Termin ändern, drücken Sie bitte die 1. Wurden Sie zur dringenden postoperativen Rehabilitation überwiesen, drücken Sie bitte die 2. Bei Fragen an Ihren behandelnden Physiotherapeuten drücken Sie bitte die 3, und wir verbinden Sie weiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Eine formelle und klare Begrüßung, die zu einer großen, professionellen Praxis passt.
2.Sofortmaßnahmen für dringende Rehabilitationsmaßnahmen, wodurch die Priorität von Operationen gewahrt bleibt.
3.Erwartungsmanagement im Zusammenhang mit der Aufnahme-Sperre, wodurch endlose Diskussionen am Telefon vermieden werden.

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Wachtboodschap voor gezondheidszorg

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Häufig gestellte Fragen aus dem Bereich der Physiotherapie

Hoe werken we met wisselende collega’s en specialisaties?

In een groepspraktijk kunt u eenvoudig een keuzemenu laten maken waarbij u de beller laat kiezen tussen sportkinesitherapie, bekkenbodem of manuele therapie.

Werkt dit op onze online praktijkagenda software?

U uploadt het geluidsbestand in uw fysieke of VoIP telefooncentrale. Van daaruit dicteert de stem waar mensen uw digitale agenda kunnen vinden.

Spreken jullie doktersnamen correct uit?

Ja, wenn Sie die exakte phonetische Schreibweise oder Wünsche für Namen in Ihr Skript aufnehmen, spricht der Sprecher es fließend und mit dem nötigen Respekt aus.

Wie lange darf eine Begrüßungsnachricht dauern?

Wir empfehlen Physiotherapeuten, die Nachricht unter einer halben Minute zu halten. Menschen mit Schmerzen möchten sofort wissen, ob sie eine Voicemail hinterlassen können.

Dürfen wir die Hintergrundmusik selbst bestimmen?

Absolut. Wir liefern eine trockene und glasklare Sprachdatei. Die Musik regeln Sie einfach über die Einstellungen in Ihrer Praxiszentrale.

Gibt es eine Mindestanzahl an zu bestellenden Texten?

Nein, ob Sie nur einen Anrufbeantworter außerhalb der Geschäftszeiten wünschen oder ein vollständiges Auswahlmenü mit fünf Optionen: Jeder Auftrag wird professionell angenommen.

Kann ich auch Wartemusik hinzufügen?

Möchten Sie Wartemusik? Wählen Sie einen lizenzfreien Track aus unserer Bibliothek oder lassen Sie ihn weg. Sie sehen den eventuellen Zuschlag sofort in Ihrer Gesamtsumme.

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