Auswahlmenü mit dringenden Trauerdrucksachen und DTP
Willkommen bei der Druckerei und dem Grafikbüro [Firmenname]. Damit wir Ihren Auftrag oder Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können, hören Sie sich bitte dieses Menü an. Rufen Sie wegen dringender Trauerdrucksachen an? Dann drücken Sie bitte sofort die 1. Haben Sie eine Frage zur Dateianlieferung oder an unsere DTP-Abteilung? Dann drücken Sie bitte die 2. Um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren oder Termine für die Abholung zu vereinbaren, drücken Sie bitte die 3. Für Angebote und administrative Angelegenheiten bleiben Sie bitte kurz in der Leitung.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Eine sehr prägnante, professionelle und klare Begrüßung.
- 2.Sofortige Maßnahmen, indem den zeitkritischen Trauerdrucksachen absolute Priorität eingeräumt wird (Kriterium 1).
- 3.Erwartungsmanagement, bei dem die Druckvorstufe und die Weiterverarbeitung (Abholung) logisch voneinander getrennt werden.












