Auswahlmenü mit Priorität für die Leitstelle
Willkommen bei [Firmenname] Security und Alarmanlagen. Damit wir Ihnen so genau wie möglich helfen können, hören Sie sich bitte die folgende Menüansage aufmerksam an. Rufen Sie wegen eines ausgelösten Alarms, einer dringenden Störung an Ihrem System an oder möchten Sie mit der Leitstelle verbunden werden? Drücken Sie dann bitte sofort die 1. Sind Sie Neukunde und wünschen Sie ein Angebot für einen Wachdienst oder eine Videoüberwachung? Drücken Sie bitte die 2. Für Fragen zur Rechnungsstellung oder Wartung drücken Sie bitte die 3. Für allgemeine Auskünfte bleiben Sie bitte in der Leitung.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Eine prägnante, formelle Begrüßung, die zu einem Sicherheitsunternehmen passt.
- 2.Der Leitstelle die absolute Priorität und die schnellste Bearbeitung für Sofortmaßnahmen einzuräumen.
- 3.Erwartungsmanagement, indem die geschäftlichen Fragen taktvoll in den Hintergrund gerückt werden.












