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Telefonansagen und Auswahlmenüs · IT und Software
Verringern Sie die Frustration bei Anrufern, filtern Sie Support-Tickets effizient und strahlen Sie bei Störungen Gelassenheit aus.
Ein IT- oder Softwareunternehmen erhält gerade im ungünstigsten Moment einen Anruf: Es liegt eine Störung vor, eine Frist steht an oder ein Nutzer kommt nicht weiter. Genau in diesem Moment entscheidet die erste Stimme am Telefon darüber, ob der Anrufer Beruhigung verspürt oder noch mehr Frustration empfindet. Ein professionell eingesprochenes Auswahlmenü fängt diese Anspannung auf, leitet die Anfrage an die richtige Stelle weiter und entlastet Ihren Helpdesk, damit dieser sich auf die eigentliche Arbeit konzentrieren kann.
Voorkom dat je 2nd-line engineers vragen over facturen beantwoorden. Een helder keuzemenu leidt de beller meteen naar de juiste afdeling.
Grote storing? Vang bellers proactief op met een professionele nood-boodschap, zodat je helpdesk niet overbelast raakt.
Klanten met een kritiek probleem buiten kantooruren feilloos doorverbinden met je engineer van wacht.
Studioaufnahme durch einen professionellen Synchronsprecher, keine synthetische Stimme.
Lieferung im .wav- und .mp3-Format, mit der richtigen Lautstärke und ohne Rauschen.
Kompatibel mit 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX oder Ihrer eigenen VoIP-Telefonanlage.
Mehrsprachig in Niederländisch, Französisch und Englisch, auch zusammen in einem Auswahlmenü.
Stimmen, die gut zu einem IT- oder Software-Kontext passen. Hören Sie sich die Telefonie-Demo an und buchen Sie direkt.
Een greep uit teksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.
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Welkom bij [bedrijfsnaam], onze kantoren zijn momenteel gesloten. Enkel voor een dringend technisch probleem druk 1. Opgelet, bij deze oproep kunnen kosten worden aangerekend. Voor alle andere zaken gelieve ons terug te bellen tijdens de kantooruren of een mailtje te sturen naar [e-mailadres].
Bienvenue chez [bedrijfsnaam]. Nos bureaux sont actuellement fermés. Seulement pour un problème technique urgent, appuyez 1. Attention, à cet appel des coûts peuvent être imputés. Pour toute autre question, veuillez nous rappeler pendant les heures de bureau ou envoyer un e-mail à [e-mailadres].
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Dit is het automatische antwoordapparaat van [bedrijfsnaam].
Op maandag, dinsdag en donderdag zijn we open [openingsuren|van 10u tot 18u].
Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.
Standardmäßig liefern wir .wav-Dateien (in der Regel 8 kHz oder 16 kHz, Mono) für herkömmliche Telefonanlagen und .mp3-Dateien, wo dies praktischer ist. Wir stimmen das Format, die Abtastrate und die Lautstärke auf Ihr System ab, ganz gleich, ob es sich um 3CX, Microsoft Teams, Asterisk/FreePBX oder eine gehostete VoIP-Lösung handelt. Teilen Sie uns Ihr System mit, und Sie erhalten eine Datei, die sofort funktioniert.
Ja. Wir arbeiten mit muttersprachlichen Synchronsprechern für Niederländisch, Französisch und Englisch, und wir nehmen auch mehrsprachige Menüs auf, bei denen der Anrufer zunächst seine Sprache auswählt. Für eine belgische Support-Hotline ist ein NL/FR/EN-Menü die am häufigsten nachgefragte Konfiguration; wir beraten Sie gerne hinsichtlich der Reihenfolge und der Formulierung für die einzelnen Sprachen.
Sie liefern den Text (oder verwenden eine Vorlage), wir liefern eine Studioaufnahme im richtigen Format (.wav / .mp3), optimiert für 3CX, Teams oder Ihre eigene VoIP-Telefonanlage.
Kant-en-klare voorbeelden met speler en tekst. Vervang de placeholder [Bedrijfsnaam] en je menu staat klaar.
Durchschnittliche Bewertung aus 369 Rezensionen
Studioqualität, kompatibel mit 3CX, Teams und VoIP
Vertraut von Marken und Agenturen
Wir nehmen Telefonansagen, IVR-Ansagen und Wartemeldungen für Support-Desks, Managed-Service-Provider, SaaS-Plattformen und Systemintegratoren auf. Kein komplizierter Prozess: Sie wählen eine Stimme aus, liefern Ihren Text oder orientieren sich an einem vorgefertigten Beispiel - und erhalten eine saubere Studioaufnahme, die sofort in 3CX, Microsoft Teams, einer Asterisk-Telefonanlage oder Ihrer eigenen VoIP-Lösung einsatzbereit ist.
Bei einer größeren Störung zählt jede Sekunde. Eine proaktive Störungsmeldung teilt Anrufern sofort mit, dass Sie das Problem kennen und daran arbeiten, sodass sie kein Ticket erstellen müssen und Ihr Helpdesk nicht mit denselben Meldungen überlastet wird. Außerhalb der Bürozeiten leiten Sie Kunden mit einem 24/7-SLA nahtlos an den diensthabenden Techniker weiter, während alle anderen eine Nachricht hinterlassen können.

Alles wird von professionellen Synchronsprechern in der Sprache aufgenommen, die Ihr Kunde erwartet: Niederländisch, Französisch oder Englisch, sowie mehrsprachig in einem Menü, sofern dies sinnvoll ist. Sie erhalten die Datei im richtigen Format (.wav für die meisten Telefonanlagen, .mp3, wo dies praktischer ist), mit der richtigen Lautstärke und ohne Rauschen. Aktualisierungen sind jederzeit möglich: Neue Öffnungszeiten, ein geändertes Menü oder eine vorübergehende Störungsmeldung werden von uns separat neu eingesprochen.
Aktualisierungen der Öffnungszeiten, der Speisekarte oder eine Störungsmeldung sind jederzeit möglich.
Für vorhersehbare Situationen stellen wir Ihnen im Voraus eine Reihe von Ansagen zur Verfügung, die Sie selbst in Ihrer Zentrale aktivieren können: eine allgemeine Triage, eine Störungsmeldung und eine Ansage für außerhalb der Bürozeiten. So können Sie bei einer Störung sofort die richtige Ansage schalten, ohne auf eine Aufnahme warten zu müssen. Für einen spezifischen, neuen Text nehmen wir diesen separat auf und liefern Ihnen die Datei so schnell wie möglich.
Selbstverständlich. Jedes Beispiel enthält eindeutige Platzhalter wie [Firmenname] und [Name der Dienstleistung/Plattform], die Sie mit Ihren eigenen Daten ausfüllen. Sie kopieren den Text, passen die Platzhalter an und verwenden ihn als Vorlage für die Aufnahme. Möchten Sie lieber, dass wir Ihnen bei der Wahl des richtigen Tons behilflich sind? Das gehört bei jedem Auftrag standardmäßig zu unseren Leistungen.
Aktualisierungen sind jederzeit möglich. Neue Öffnungszeiten, eine zusätzliche Menüoption oder eine vorübergehende Durchsage nehmen wir separat neu auf - in derselben Stimme und im gleichen Stil wie Ihr bestehendes Menü, damit alles einheitlich klingt. So wächst Ihr Telefonsystem kontinuierlich mit Ihrem Dienstleistungsangebot mit.
Im IT- und Softwarebereich wirkt eine ruhige, klare und kompetente Stimme am besten: Sie strahlt Gelassenheit und Souveränität aus, gerade wenn der Anrufer gestresst ist. Sie wählen selbst aus unseren Stimmen aus und können sich Demos anhören; wir helfen Ihnen gerne dabei, den Ton zu finden, der zu Ihrer Marke und Ihrer Zielgruppe passt.
Maßgeschneidertes Angebot
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