Schakelt het systeem na de boodschap automatisch door?

Dat hangt van je instellingen af. Je kunt de centrale het externe nummer automatisch laten bellen na de melding, óf je vraagt de beller om op te hangen en zelf het nieuwe nummer te draaien.

Hoe spreek je een telefoonnummer het beste in?

Nummers moeten in logische, kleine blokken worden opgedeeld met duidelijke pauzes. Wij trainen onze stemacteurs om nummers op dictatiesnelheid voor te lezen, zodat de beller mee kan schrijven.

Moet ik het nummer herhalen in de opname?

Ja, dit is een best practice. We raden altijd aan om het nummer twee keer te noemen in de opname (bijv. 'Ik herhaal: nul vier...').

Kan ik naar een website doorverwijzen?

Absoluut. Meldingen als 'Wist u dat u uw antwoord ook direct op onze website kunt vinden op www.[website].be?' zijn ideaal om telefonische drukte te verlagen.

Zijn er vaste formaten voor het uploaden?

Wij leveren in de standaard formaten (zoals WAV 8kHz mono) die vereist zijn voor een vlekkeloze weergave in systemen zoals 3CX, Teams en RingCentral.

Stets erreichbar

Eine Überweisungsnachricht aufzeichnen lassen

Leiten Sie Anrufer professionell an eine andere Nummer, einen Bereitschaftsdienst oder Ihre Website weiter.

Wählen Sie eine Stimme aus Lesen Sie den Leitfaden

5,00/ 5

Durchschnittliche Bewertung aus 369 Rezensionen

Durchschnittliche Bewertung aus {count} Rezensionen: 2018
mehrsprachig: NL · FR · EN · DE · ES Mehrsprachig

Studioqualität, kompatibel mit Ihrer VoIP-Telefonanlage, 3CX, Teams oder einer herkömmlichen Telefonanlage

Vertraut von Marken und Agenturen

Eine Weiterleitungsansage ist eine telefonische Ansage, die den Anrufer darüber informiert, dass er sich über einen anderen Kanal oder eine andere Telefonnummer melden soll. Dies wird häufig bei medizinischen Bereitschaftsdiensten, externen Callcentern außerhalb der Bürozeiten oder dazu genutzt, Anrufer bei hohem Aufkommen proaktiv auf die Website zu leiten.

Das Diktieren einer neuen Telefonnummer erfordert äußerste Präzision und eine ruhige Sprechweise. Ein professioneller Sprecher sorgt dafür, dass der Anrufer genügend Zeit hat, die Nummer zu notieren oder die Anweisung richtig zu verstehen.

Warum eine klare Überweisung entscheidend ist

Klare Aussprache

Telefonnummern werden ruhig und in übersichtlichen Blöcken vorgelesen.

Digitaler Wandel

Leiten Sie einfache Anfragen effektiv an Ihr Self-Service-Portal oder Ihre Online-FAQ weiter.

Notfälle

Stellen Sie sicher, dass Notrufe direkt an den zuständigen Bereitschaftsdienst weitergeleitet werden.

In 3 Schritten erledigt

Ziel festlegen
Zu welcher Nummer oder welchem Kanal soll der Anrufer weitergeleitet werden?
Stimme auswählen
Wählen Sie eine klare, ruhige Stimme aus unserer Datenbank aus.
Routing einrichten
Fügen Sie die Ansage in Ihren Anrufablauf ein, gegebenenfalls mit automatischer Weiterleitung.

Was wir liefern

Ruhig eingesprochener Ton
Perfekte Pausen zwischen Zahlenreihen
Format, das für alle PBX-Systeme geeignet ist
Einschließlich Nachbearbeitung
Sofort einsatzbereit

Wählen Sie Ihren Fachmann

Klarheit und Deutlichkeit stehen an erster Stelle.

SueDeutschSue ist eine vielgebuchte deutsche Profi-Sprecherin und Sängerin. Sie klingt frisch und vertraut.

KajaDeutschKajas Stimme ist freundlich und strahlt Vertrauen aus. Sie kann sanft oder professionell sachlich klingen.

JohfrahFlämischJohfrah hat einen sehr warmen Klang. Eine Stimme voller Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

AleksanderPolnischAleksander klingt warm und professionell. Eine Stimme, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit ausstrahlt.

EmmaEnglischEmma hat eine angenehme, warme britische Stimme. Sie ist bekannt als die Stimme der Durchsagen in den Londoner Bussen.

BernardFranzösischBernards warme, vertrauensvolle Stimme wirkt seriös und inspirierend. Er erweckt Ihre Botschaft zum Leben.

Beispieltexte für Ihre Überweisungsnachricht, sofort einsatzbereit

Nachfolgend finden Sie zwei Beispielskripte. Ersetzen Sie [Firmenname] und die Angaben durch Ihre eigenen Informationen. Möchten Sie diese professionell einsprechen lassen? Das kümmern wir uns gerne für Sie.

Beispiel für eine Weiterleitungsnachricht bei einer neuen Nummer

Sie rufen [Firmenname] an. Unsere Telefonnummer hat sich geändert. Sie erreichen uns ab sofort unter [neue Nummer]. Ich wiederhole: [neue Nummer]. Vielen Dank und bis gleich.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Kurze Begrüßung: So ist sofort klar, wen der Anrufer erreicht hat.
2.Sofortige Maßnahme: Die neue Nummer steht im Mittelpunkt und wird wiederholt.
3.Erwartungsmanagement: Der Anrufer weiß, was zu tun ist; es kommt nicht zu einer Unterbrechung der Verbindung.

Beispiel für eine Weiterleitung an die zuständige Stelle

Willkommen bei [Firmenname]. Bei Fragen zu [Thema] wenden Sie sich bitte direkt an [Nummer oder Abteilung]. Bei allen anderen Fragen bleiben Sie bitte in der Leitung, dann verbinden wir Sie weiter.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Kurze Begrüßung: Der Anrufer weiß, mit wem er spricht.
2.Sofortige Maßnahme: Der zuständige Dienst ist eindeutig benannt.
3.Warteschleifenmanagement: Alle anderen Anrufe werden einfach weitergeleitet.

Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Maßgeschneidertes Angebot

Fordern Sie gleich Ihr individuelles Angebot an

Wählen Sie Ihre Begrüßungsformeln, Sprachen und Stimme aus. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Beispieltexten und dem Preis.

Häufig gestellte Fragen zu Überweisungen

Wechselt das System nach der Ansage automatisch weiter?

Das hängt von Ihren Einstellungen ab. Sie können die Zentrale so einstellen, dass sie die externe Nummer nach der Meldung automatisch anruft, oder Sie bitten den Anrufer, aufzulegen und die neue Nummer selbst zu wählen.

Wie spricht man eine Telefonnummer am besten aus?

Nummern sollten in logische, kleine Abschnitte mit deutlichen Pausen unterteilt werden. Wir schulen unsere Sprecher darin, Nummern in Diktatgeschwindigkeit vorzulesen, damit der Anrufer mitschreiben kann.

Muss ich die Nummer in der Aufnahme wiederholen?

Ja, das ist Best Practice. Wir empfehlen immer, die Nummer in der Aufnahme zweimal zu nennen.

Kann ich auf eine Website weiterleiten?

Auf jeden Fall. Hinweise wie „Wussten Sie, dass Sie Ihre Antwort auch direkt auf unserer Website unter www.[website].be finden können?“ sind ideal, um das Anrufaufkommen zu verringern.

Gibt es festgelegte Formate für das Hochladen?

Wir liefern in den Standardformaten (wie z. B. WAV 8 kHz Mono), die für eine einwandfreie Wiedergabe in Systemen wie 3CX, Teams und RingCentral erforderlich sind.

Helfen Sie Ihren Anrufern weiter

Sorgen Sie für eine klare, übersichtliche Weiterleitung an die richtige Person oder Website.

Bestellen Sie Ihre Überweisung Sehen Sie sich die Stimmen an