Begrüßungsbotschaft und Weiterleitung zum Online-Bereich
Willkommen in den Thermen und im Wellnesscenter [Firmenname]. Um die Ruhe und Stille für unsere anwesenden Gäste zu gewährleisten, können wir Anrufe nicht immer sofort entgegennehmen. Bitte bleiben Sie kurz in der Leitung, wir helfen Ihnen gleich weiter. Wussten Sie, dass Sie die Buchung von Arrangements oder den Kauf unserer luxuriösen Geschenkgutscheine ganz einfach selbst vornehmen können? Besuchen Sie dazu unsere Website unter dreimal W Punkt [Firmenname] Punkt be. Bei allen weiteren Fragen bitten wir Sie um einen Moment Geduld - wir sind gleich für Sie da.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Ein luxuriöser, ruhiger Empfang, der den Fokus auf die Ruhe sofort verdeutlicht und verstärkt.
- 2.Es sind sofortige Maßnahmen erforderlich, indem proaktiv auf den Online-Verkauf von Geschenkgutscheinen hingewiesen wird.
- 3.Ein behutsames Erwartungsmanagement, bei dem betont wird, dass in der Warteschlange Geduld erforderlich ist.












