Voicemail mit Schwerpunkt auf dringenden Lecks
Guten Tag, Sie sind mit der Voicemail von [Firmenname] Sanitär und Heizung verbunden. Derzeit bin ich mit einer Installation beschäftigt und habe alle Hände voll zu tun. Rufen Sie wegen eines äußerst dringenden Wasserlecks oder einer akuten Störung an Ihrer Heizung an? Dann senden Sie bitte jetzt eine SMS oder eine WhatsApp-Nachricht an diese Nummer, und ich rufe Sie zurück, sobald ich mein Werkzeug beiseite legen kann. Für Kostenvoranschläge, allgemeine Fragen oder die Vereinbarung eines Termins für die Wartung Ihres Heizkessels hinterlassen Sie bitte nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Ich rufe Sie heute Abend oder spätestens morgen Vormittag zurück.
Warum dieses Skript funktioniert
- 1.Eine freundliche, geschäftliche Ansage, die sofort deutlich macht, warum der Anruf nicht entgegengenommen wird.
- 2.Sofortige Maßnahmen und eine sofortige Umleitung für Notfälle per SMS oder WhatsApp.
- 3.Ein klares Erwartungsmanagement, indem konkret angegeben wird, wann bei nicht dringenden Angelegenheiten zurückgerufen wird.












