In welke volgorde zet ik de talen?

Plaats de taal van de regio waar je het meest actief bent, of waaruit het hoogste volume oproepen komt, altijd als eerste.

Gebruik ik één meertalige stem of verschillende native speakers?

Beide kunnen. Eén bilinguale stem (bijv. perfect NL/FR) klinkt heel consistent, maar losse native speakers per taal klinken vaak het meest authentiek.

Hoe schrijf ik het script voor een taalkeuzemenu?

Houd het eenvoudig en spreek de taal die je aanbiedt. Bijv: 'Voor Nederlands, toets 1. Pour le français, tapez 2. For English, press 3.'

Werkt dit in systemen zoals Microsoft Teams?

Ja, in Teams kun je een Auto Attendant instellen met een taalkeuze als eerste niveau, waarna de beller in een specifieke Call Queue voor die taal belandt.

Bieden jullie ook vertalingen aan?

We werken met aangeleverde scripts, maar onze native stemacteurs halen grammaticale fouten er tijdens de opname vaak wel uit. We raden aan het script vooraf professioneel te laten vertalen.

Internationale Reichweite

Ein mehrsprachiges Sprachauswahlmenü vertont lassen

Empfangen Sie Anrufer, die eine andere Sprache sprechen, direkt in ihrer eigenen Sprache, um eine optimale Kundenorientierung zu gewährleisten.

Sprachen und Stimmen anzeigen Weiterlesen

5,00/ 5

Durchschnittliche Bewertung aus 369 Rezensionen

Durchschnittliche Bewertung aus {count} Rezensionen: 2018
mehrsprachig: NL · FR · EN · DE · ES Mehrsprachig

Studioqualität, kompatibel mit Ihrer VoIP-Telefonanlage, 3CX, Teams oder einer herkömmlichen Telefonanlage

Vertraut von Marken und Agenturen

Ein Sprachauswahlmenü ist eine gesprochene Begrüßung, die Anrufern sofort die Möglichkeit bietet, ihre bevorzugte Sprache auszuwählen, beispielsweise Niederländisch, Französisch oder Englisch. Dies sorgt für ein inklusives Kundenerlebnis, verhindert Sprachbarrieren und leitet den Anrufer direkt an einen Mitarbeiter weiter, der die gewählte Sprache spricht.

In einem mehrsprachigen Umfeld ist eine korrekte Aussprache von entscheidender Bedeutung. Eine stockende, computergenerierte Stimme auf Französisch oder Englisch vermittelt kein Vertrauen. Muttersprachler sorgen für einen reibungslosen Empfang.

Warum Muttersprachler unverzichtbar sind

Korrekte Betonung

Ein Muttersprachler gewährleistet die richtige Intonation und Aussprache.

Respektvoller Empfang

Sie zeigen dem Anrufer Respekt, indem Sie ihn in perfektem lokalen Dialekt begrüßen.

Internationale Ausstrahlung

Ihr Unternehmen wirkt sofort wie ein vollwertiger internationaler Akteur.

Ihre mehrsprachige Konfiguration

Wählen Sie Ihre Sprachen aus
Wählen Sie die Sprachkombination aus (z. B. NL/FR/EN).
Wählen Sie muttersprachliche Stimmen
Wählen Sie für jede Sprache einen muttersprachlichen Sprecher oder einen mehrsprachigen Sprecher aus.
Implementieren Sie die Audiofunktion
Fügen Sie die Dateien als ersten Routing-Schritt in Ihre Zentrale ein.

Die mehrsprachige Lieferung

Muttersprachler pro Sprache
Option für zweisprachige Synchronsprecher
Gleichbleibende Audioqualität in allen Sprachen
Für IVR optimiert
Übersetzungsprüfung (optional)

Muttersprachliche Synchronsprecher

Beherrscht fließend Niederländisch, Französisch, Englisch und Deutsch.

SueDeutschSue ist eine vielgebuchte deutsche Profi-Sprecherin und Sängerin. Sie klingt frisch und vertraut.

KajaDeutschKajas Stimme ist freundlich und strahlt Vertrauen aus. Sie kann sanft oder professionell sachlich klingen.

JohfrahFlämischJohfrah hat einen sehr warmen Klang. Eine Stimme voller Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

AleksanderPolnischAleksander klingt warm und professionell. Eine Stimme, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit ausstrahlt.

EmmaEnglischEmma hat eine angenehme, warme britische Stimme. Sie ist bekannt als die Stimme der Durchsagen in den Londoner Bussen.

BernardFranzösischBernards warme, vertrauensvolle Stimme wirkt seriös und inspirierend. Er erweckt Ihre Botschaft zum Leben.

Beispieltexte für Ihr Sprachauswahlmenü, sofort einsatzbereit

Nachstehend finden Sie zwei Beispielskripte. Passen Sie die Sprachen entsprechend Ihrem Angebot an. Möchten Sie diese professionell einsprechen lassen? Das kümmern wir uns gerne für Sie.

Beispiel für ein kurzes Sprachauswahlmenü

Willkommen bei [Firmenname]. Für Niederländisch drücken Sie bitte die 1. Für Französisch drücken Sie bitte die 2. Für Englisch drücken Sie bitte die 3.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Kurze Begrüßung: eine Begrüßung, danach sofort die Sprachauswahl.
2.Muttersprachlicher Unterricht: Jede Sprache versteht ihren eigenen Sinn in ihrer eigenen Sprache.
3.Erwartungsmanagement: Der Anrufer weiß, dass er sich in seiner Sprache weiter verständigen kann.

Beispiel für ein Sprachauswahlmenü mit vier Sprachen

Willkommen bei [Firmenname]. Für Niederländisch drücken Sie bitte die 1. Pour le français, appuyez sur 2. For English, press 3. Für Deutsch drücken Sie bitte die 4.

Warum dieses Skript funktioniert

1.Kurze Begrüßung: So ist sofort klar, an wen der Anrufer weitergeleitet wird.
2.Logische Reihenfolge: Die am häufigsten nachgefragte Sprache steht an erster Stelle.
3.Muttersprachliche Aussprache: Jede Anweisung klingt in ihrer jeweiligen Sprache korrekt.

Weitere Beispieltexte zur Auswahl

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Maßgeschneidertes Angebot

Fordern Sie gleich Ihr individuelles Angebot an

Wählen Sie Ihre Begrüßungsformeln, Sprachen und Stimme aus. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit Beispieltexten und dem Preis.

Häufig gestellte Fragen zu Sprachauswahlmenüs

In welcher Reihenfolge soll ich die Sprachen angeben?

Geben Sie stets zuerst die Sprache der Region an, in der Sie am aktivsten sind oder aus der das größte Anrufaufkommen stammt.

Soll ich eine mehrsprachige Stimme oder verschiedene Muttersprachler einsetzen?

Beides ist möglich. Eine zweisprachige Stimme (z. B. perfekt in Niederländisch und Französisch) klingt sehr einheitlich, doch einzelne Muttersprachler für jede Sprache klingen oft am authentischsten.

Wie schreibe ich das Skript für ein Sprachauswahlmenü?

Halten Sie es einfach und sprechen Sie die Sprache, die Sie anbieten. Beispiel: „Für Niederländisch drücken Sie die 1. Pour le français, tapez 2. For English, press 3.“

Funktioniert dies in Systemen wie Microsoft Teams?

Ja, in Teams können Sie eine automatische Telefonzentrale einrichten, bei der die Sprachauswahl die erste Ebene bildet; anschließend wird der Anrufer in eine bestimmte Warteschlange für diese Sprache weitergeleitet.

Bieten Sie auch Übersetzungen an?

Wir arbeiten mit von Ihnen bereitgestellten Skripten, doch unsere muttersprachlichen Sprecher korrigieren grammatikalische Fehler häufig bereits während der Aufnahme. Wir empfehlen Ihnen, das Skript vorab professionell übersetzen zu lassen.

Überwinden Sie die Sprachbarriere

Lassen Sie Ihr Sprachauswahlmenü von muttersprachlichen Fachleuten einsprechen.

Sehen Sie sich die Stimmen an Lassen Sie sich beraten