Wat is een goed voicemail-script?

Kort en sturend. Bijvoorbeeld: 'Welkom bij [Bedrijf]. We kunnen u momenteel niet te woord staan. Laat uw naam, telefoonnummer en de reden van uw oproep achter na de toon, dan bellen wij u zo snel mogelijk terug.'

Hoe lang mag de begroeting zijn?

Houd het onder de 15 seconden. Bellers willen snel hun bericht achterlaten; een te lange introductie zorgt voor irritatie.

Zit de 'piep' in het audiobestand inbegrepen?

Nee, de toon of piep wordt vrijwel altijd automatisch gegenereerd door je telefooncentrale of provider nadat ons audiobestand is afgespeeld.

Kan ik een belofte over de terugbeltijd doen?

Ja, als je die kunt waarmaken. 'We bellen u binnen één werkdag terug' zorgt voor gemoedsrust bij de beller.

Is een voicemail nodig als ik ook een 'gesloten'-boodschap heb?

Dit is een keuze. Je kunt een gesloten-boodschap laten opvolgen door een voicemail, óf de verbinding simpelweg verbreken als je na kantooruren geen berichten wilt verzamelen.

Messagerie vocale professionnelle

Enregistrer un message d'accueil pour votre téléphone

Encouragez les appelants à laisser un message pertinent grâce à un message d'accueil clair et accueillant.

Écouter les voix Comment cela fonctionne-t-il ?

5,00/ 5

Un message d'accueil de la messagerie vocale est un message enregistré qui est diffusé lorsqu'il n'est pas possible de répondre à un appel, et qui invite l'appelant à laisser un message vocal après le signal sonore. Un bon message d'accueil indique précisément à l'appelant les informations requises, telles que son nom, son numéro de téléphone et l'objet de son appel.

Avantages d'une messagerie vocale professionnelle

Informations ciblées

Demandez expressément un numéro de client ou un sujet, afin de pouvoir rappeler en étant bien préparé.

Confiance

Une voix bien travaillée inspire davantage confiance qu'un enregistrement amateur réalisé à la hâte.

Taux de conversion plus élevé

Évitez que les prospects potentiels raccrochent sans laisser de message.

Un message d'accueil parfait en un clin d'œil

Choisissez votre voix
Trouvez le doubleur qui correspond parfaitement à votre marque.
Définissez les questions
Veuillez indiquer ce que l'appelant doit dire après le bip.

La réception

Une qualité sonore cristalline, digne d'un studio
Optimisé pour la téléphonie (pas de bruit ni d'écho)
Y compris le fameux « bip »
Compatible avec 3CX, Teams et les abonnements mobiles

Enregistrer un message pour votre messagerie vocale

Optez pour un ton professionnel et formel, ou au contraire chaleureux et accessible.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

BéatricefrançaisBéatrice est voix off depuis 30 ans, et en Belgique, vous avez peut-être déjà entendu sa voix dans les annonces francophones des chemins de fer.

Exemples de messages pour votre messagerie vocale, prêts à l'emploi

Vous trouverez ci-dessous deux exemples de scripts. Remplacez [Nom de l'entreprise] par votre propre nom et adaptez le ton. Souhaitez-vous faire enregistrer ces messages par un professionnel ? Nous nous en chargeons.

Exemple de message de messagerie vocale accueillant pour une entreprise

Vous êtes en ligne avec la messagerie vocale de [Nom de l'entreprise]. Nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre appel pour le moment. Après le signal sonore, veuillez laisser votre nom, votre numéro et l'objet de votre appel ; nous vous rappellerons dans les plus brefs délais.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message d'accueil bref : l'appelant sait à qui il a affaire.
2.Action immédiate : le nom, le numéro et le motif permettent d'obtenir un message utile.
3.Gestion des attentes : il est clair qu'il faut rappeler dès que possible.

Exemple de message de messagerie vocale mentionnant les horaires d'ouverture

Echte voicemailboodschappen uit onze studio

Een greep uit voicemailteksten die we eerder opnamen. Gebruik ze als startpunt en vul je eigen naam en gegevens in.

VoicemailEngels

Op dit moment zijn wij gesloten. Onze openingstijden zijn [openingsuren|maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur]. U kunt een bericht achterlaten na de toon, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

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VoicemailNederlandsJuridische dienstverlening

Welkom bij [bedrijfsnaam]. Al onze lijnen zijn momenteel bezet. Laat gerust een bericht na de bieptoon, wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

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VoicemailVastgoed

Momenteel zijn alle medewerkers in gesprek. Wilt u teruggebeld worden? Toets dan een 0 en laat een bericht achter. Vermeld duidelijk uw achternaam, uw adres en waar u voor belt. Wij bellen u dan zo snel mogelijk terug. Blijf aan de lijn om een medewerker te spreken.

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Voicemail

Dit is de voicemail van [naam] van [bedrijfsnaam]. Hij kan je op dit moment niet te woord staan, maar laat een berichtje achter na de pieptoon, dan belt hij je zo snel mogelijk terug. Fijne dag!

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VoicemailNederlands

Dit is de voicemail van [naam]. Laat een berichtje achter na de pieptoon, dan belt hij je zo snel mogelijk terug. Fijne dag!

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VoicemailDuits

Dit is de voicemail van [naam] van [bedrijfsnaam]. Hij kan je op dit moment niet te woord staan, maar laat een berichtje achter na de pieptoon, dan belt hij je zo snel mogelijk terug. Nog een fijne dag!

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VoicemailNederlands

Dit is de voicemail van [naam]. Laat een berichtje achter na de pieptoon. Dan belt hij je zo snel mogelijk terug. Nog een fijne dag!

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VoicemailMarketing & communicatie

Bedankt voor je geduld. Onze medewerkers zijn momenteel in gesprek. Laat je gegevens achter na de toon, dan contacteren we je zo snel mogelijk terug.

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VoicemailEngelsMarketing & communicatie

Welkom bij [bedrijfsnaam]. We zijn momenteel niet bereikbaar. Je bereikt ons [openingsuren|op weekdagen van 9 tot 12 en van 13 tot 18 uur] en [openingsuren|op zaterdag van 10 tot 16 uur]. Laat je gegevens achter na de toon, dan contacteren we je zo snel mogelijk terug.

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Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Taalkeuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken

Foire aux questions sur les messages vocaux

Qu'est-ce qu'un bon script de messagerie vocale ?

Concis et direct. Par exemple : « Bienvenue chez [Entreprise]. Nous ne sommes pas en mesure de vous répondre pour le moment. Veuillez laisser votre nom, votre numéro de téléphone et l'objet de votre appel après le signal sonore ; nous vous rappellerons dans les plus brefs délais. »

Quelle doit être la longueur de la formule de politesse ?

Ne dépassez pas les 15 secondes. Les appelants souhaitent laisser leur message rapidement ; une introduction trop longue peut les agacer.

Ne passez plus à côté d'aucun prospect

Veillez à ce que votre message vocal incite à l'action et faites preuve de professionnalisme en toutes circonstances.

Configurez votre messagerie vocale Découvrez des exemples

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Avantages d'une messagerie vocale professionnelle

Informations ciblées

Confiance

Taux de conversion plus élevé

Un message d'accueil parfait en un clin d'œil

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Exemple de message de messagerie vocale accueillant pour une entreprise

Exemple de message de messagerie vocale mentionnant les horaires d'ouverture

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Quelle doit être la longueur de la formule de politesse ?

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D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Le « bip » est-il inclus dans le fichier audio ?

Puis-je m'engager sur un délai de rappel ?

Un message vocal est-il nécessaire si j'ai déjà un message « fermé » ?

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