In welke volgorde zet ik de talen?

Plaats de taal van de regio waar je het meest actief bent, of waaruit het hoogste volume oproepen komt, altijd als eerste.

Gebruik ik één meertalige stem of verschillende native speakers?

Beide kunnen. Eén bilinguale stem (bijv. perfect NL/FR) klinkt heel consistent, maar losse native speakers per taal klinken vaak het meest authentiek.

Hoe schrijf ik het script voor een taalkeuzemenu?

Houd het eenvoudig en spreek de taal die je aanbiedt. Bijv: 'Voor Nederlands, toets 1. Pour le français, tapez 2. For English, press 3.'

Werkt dit in systemen zoals Microsoft Teams?

Ja, in Teams kun je een Auto Attendant instellen met een taalkeuze als eerste niveau, waarna de beller in een specifieke Call Queue voor die taal belandt.

Bieden jullie ook vertalingen aan?

We werken met aangeleverde scripts, maar onze native stemacteurs halen grammaticale fouten er tijdens de opname vaak wel uit. We raden aan het script vooraf professioneel te laten vertalen.

Portée internationale

Enregistrer les voix du menu de sélection multilingue

Accueillez les appelants allophones directement dans leur propre langue pour une orientation client optimale.

Découvrez les langues et les voix En savoir plus

5,00/ 5

Score moyenne sur 369 avis

score moyenne sur {count} avis: 2018
Multilingue: NL · FR · EN · DE · ES Multilingue

Qualité studio, compatible avec votre central téléphonique VoIP, 3CX, Teams ou votre central téléphonique classique

La confiance des marques et des agences

Un menu de sélection de la langue est un message d'accueil vocal qui permet aux appelants de choisir immédiatement leur langue de prédilection, telle que le néerlandais, le français ou l'anglais. Cela garantit une expérience client inclusive, évite les barrières linguistiques et redirige directement l'appelant vers un collaborateur parlant la langue choisie.

Dans un environnement multilingue, une prononciation correcte est essentielle. Une voix hésitante, générée par ordinateur, en français ou en anglais, n'inspire pas confiance. Les locuteurs natifs garantissent un accueil irréprochable.

Pourquoi les locuteurs natifs sont indispensables

Accent correct

Un locuteur natif garantit une intonation et une prononciation correctes.

Un accueil respectueux

Vous faites preuve de respect envers votre interlocuteur en l'accueillant dans un dialecte local parfait.

Rayonnement international

Votre entreprise donne d'emblée l'impression d'être un acteur international à part entière.

Votre configuration multilingue

Sélectionnez vos langues
Veuillez choisir la combinaison de langues (par exemple, NL/FR/EN).
Choisissez des voix natives
Pour chaque langue, sélectionnez un comédien vocal natif ou un comédien vocal polyglotte.
Intégrez l'audio
Enregistrez ces fichiers comme première étape de routage dans votre central.

La livraison multilingue

Locuteurs natifs par langue
Option permettant de choisir des doubleurs bilingues
Une qualité audio constante, quelle que soit la langue
Optimisé pour les systèmes IVR
Vérification de la traduction (facultative)

Comédiens de doublage de langue maternelle

Maîtrise parfaite du néerlandais, du français, de l'anglais et de l'allemand.

BernardfrançaisLa voix de Bernard est chaleureuse et inspirante confiance. Mais aussi sérieuse et inspirante. Bernard donne vie à votre message.

BéatricefrançaisBéatrice est voix off depuis 30 ans, et en Belgique, vous avez peut-être déjà entendu sa voix dans les annonces francophones des chemins de fer.

JohfrahflamandJohfrah sonne très chaleureuse. Une voix pleine de confiance et de crédibilité.

Emmaanglais britanniqueEmma possède une voix britannique chaleureuse et agréable. Vous la connaissez peut-être déjà : c’est elle qui prête sa voix aux annonces dans les bus de Londres.

AleksanderpolonaisAleksander a une voix chaleureuse et professionnelle. Un ton empreint de confiance et de crédibilité.

SueallemandSue est une voix off et chanteuse professionnelle allemande très demandée. Sa voix est fraîche et reconnaissable.

Exemples de textes pour votre menu de sélection de la langue, prêts à l'emploi

Vous trouverez ci-dessous deux exemples de scripts. Adaptez les langues en fonction de votre offre. Souhaitez-vous faire enregistrer ces scripts par des professionnels ? Nous nous en chargeons.

Exemple de menu de sélection de la langue succinct

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Pour le néerlandais, appuyez sur 1. Pour le français, appuyez sur 2. Pour l'anglais, appuyez sur 3.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Accueil bref : une seule formule de bienvenue, puis le choix de la langue s'affiche immédiatement.
2.Enseignement dans la langue maternelle : chaque langue a droit à sa propre phrase dans sa propre langue.
3.Gestion des attentes : l'appelant sait qu'il peut continuer à s'exprimer dans sa langue.

Exemple de menu de sélection de la langue proposant quatre langues

Bienvenue chez [Nom de l'entreprise]. Pour le néerlandais, appuyez sur 1. Pour le français, appuyez sur 2. Pour l'anglais, appuyez sur 3. Pour l'allemand, appuyez sur 4.

Pourquoi ce script fonctionne-t-il ?

1.Un message d'accueil concis : l'appelant sait immédiatement à qui il s'adresse.
2.Ordre logique : la langue la plus demandée figure en tête de liste.
3.Prononciation native : chaque instruction est prononcée correctement dans sa propre langue.

D'autres exemples de textes parmi lesquels choisir

Een selectie uit onze volledige scriptbibliotheek. Kopieer, personaliseer met je eigen gegevens en bestel de opname.

Andere begroetingen

Welkomstboodschap laten inspreken Keuzemenu laten inspreken Wachtboodschap laten inspreken Gesloten-boodschap laten inspreken Feestdagboodschap laten inspreken Vakantieboodschap laten inspreken Voicemail laten inspreken Doorverwijsboodschap laten inspreken Afsluitboodschap laten inspreken Storingsmelding laten inspreken Informatieboodschap laten inspreken Promoboodschap laten inspreken

Devis sur mesure

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Choisissez vos formules d'accueil, les langues et la voix. Vous recevrez immédiatement un e-mail contenant des exemples de textes et le tarif.

Foire aux questions sur les menus de sélection de la langue

Dans quel ordre dois-je classer les langues ?

Indiquez toujours en premier lieu la langue de la région dans laquelle vous êtes le plus actif ou d'où provient le plus grand nombre d'appels.

Dois-je utiliser une seule voix multilingue ou plusieurs locuteurs natifs ?

Les deux options sont possibles. Une voix bilingue (par exemple, maîtrisant parfaitement le néerlandais et le français) offre un rendu très cohérent, mais le fait de faire appel à des locuteurs natifs distincts pour chaque langue donne souvent un résultat plus authentique.

Comment rédiger le script d'un menu de sélection de la langue ?

Restez simple et utilisez la langue que vous proposez. Par exemple : « Pour le néerlandais, appuyez sur 1. Pour le français, appuyez sur 2. Pour l'anglais, appuyez sur 3. »

Est-ce que cela fonctionne dans des systèmes tels que Microsoft Teams ?

Oui, dans Teams, vous pouvez configurer un standard automatique proposant un choix de langue au premier niveau, après quoi l'appelant est redirigé vers une file d'attente spécifique à cette langue.

Proposez-vous également des services de traduction ?

Nous travaillons à partir de scripts qui nous sont fournis, mais nos comédiens voix off natifs corrigent souvent les erreurs grammaticales lors de l'enregistrement. Nous vous recommandons de faire traduire le script au préalable par un professionnel.

Surmontez la barrière de la langue

Faites enregistrer votre menu de sélection de langue par des professionnels de langue maternelle.

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